Uw Chromebook herkent externe USB-apparaten soms niet. Wanneer u een USB-flashstation op uw laptop aansluit, krijgt u mogelijk een vreemde foutmelding dat ChromeOS het apparaat niet kan herkennen. U kunt proberen over te schakelen naar een andere poort en controleren of u verbeteringen opmerkt. Als de fout zich blijft voordoen, gaat u hieronder voor meer informatie over hoe u deze kunt oplossen.
Oplossing: extern opslagapparaat kon niet worden herkend op ChromeOS
Controleer het formaat
Houd er rekening mee dat ChromeOS alleen werkt met FAT32-, exFAT- of EXT-bestandssystemen. Dit betekent dat uw USB-station niet wordt geactiveerd als het is geformatteerd met NTFS. Als dit het geval is, formatteer het dan opnieuw met een ChromeOS-compatibel formaat.
Controleer of uw USB-station defect is
Uw USB-station zelf kan defect zijn. Sluit het aan op een andere computer en controleer of het is gedetecteerd en volledig functioneel is. Als hetzelfde USB-station op andere machines werkt, kan dit erop duiden dat de poorten van uw Chromebook defect zijn. Aan de andere kant, als het apparaat niet werkt op verschillende machines, moet u mogelijk een nieuwe aanschaffen.
Controleren op updates
Zorg ervoor dat u de nieuwste ChromeOS-versie op uw laptop gebruikt. Stel dat het besturingssysteem zelf wordt beïnvloed door enkele vreemde bugs die de USB-functionaliteit verbreken. In dat geval is de kans groot dat Google al een hotfix heeft uitgerold.
Verbind je Chromebook met wifi en ga naar Instellingen. Klik dan op Over Chrome OS, en druk op de Controleren op updates knop. Even belangrijk: vergeet niet uw laptop opnieuw op te starten nadat u de nieuwste ChromeOS-versie hebt geïnstalleerd.
Trouwens, als je je laptop niet kunt updaten, gebruik dan de oplossingen die beschikbaar zijn in de onderstaande handleidingen:
- Hoe u Chromebook-updatefouten kunt oplossen
- Chromebook: de batterij is te laag om te updaten
- Oplossing: Chromebook loopt vast bij het controleren op updates
Chromebook-hardware resetten
Proberen uw Chromebook-hardware opnieuw instellen en controleer of deze oplossing het probleem voor u oplost.
- Schakel uw apparaat uit en wacht 30 seconden.
- Houd vervolgens de ingedrukt Vernieuwen en Stroom toetsen tegelijk.
- Laat de Refresh-toets los wanneer uw laptop opstart.
- Start uw machine op en controleer of deze uw USB-apparaat herkent.
Conclusie
Als uw Chromebook uw USB-apparaten niet herkent, controleert u of u de juiste indeling gebruikt. Controleer bovendien of uw USB-station op andere machines werkt. Update dan je laptop naar de nieuwste ChromeOS-versie. Als het probleem zich blijft voordoen, stelt u de hardware van uw Chromebook opnieuw in. Hebben deze oplossingen voor u gewerkt? Laat het ons weten in de reacties hieronder.