Skype-video's kunnen soms zwart-wit op uw computer verschijnen. De video's kunnen op verschillende punten tijdens het gesprek willekeurig in kleur terugkeren.
Wat nog verwarrender is, is dat de hoek van het scherm soms nog steeds in kleur is, terwijl de rest van de video zwart-wit is. Interessant genoeg lijkt dit probleem vaak van invloed te zijn op Logitech-camera's. Laten we eens kijken wat deze bug veroorzaakt en hoe u deze kunt oplossen.
Fix Skype-video is zwart-wit
⇒ Snelle oplossingen
- Skype bijwerken. Als er een nieuwere app-versie beschikbaar is, ontvang je een updatemelding. Klik erop om de nieuwste versie van de Skype-app te installeren.
- Controleer je webcam. Als je een webcam gebruikt, zorg er dan voor dat deze goed is aangesloten. U kunt de camera ook loskoppelen en opnieuw aansluiten op een andere USB-poort. Ga naar je webcaminstellingen en controleer of er een speciale optie is voor kleur of zwart-wit. Misschien heb je per ongeluk de zwart-wit optie ingeschakeld.
Update uw stuurprogramma's
Verouderde of beschadigde camera- en grafische stuurprogramma's kunnen de reden zijn waarom Skype-video's zwart-wit lijken. Werk uw stuurprogramma's bij of installeer ze opnieuw en controleer of het probleem is verdwenen.
- Start de Apparaat beheerder.
- Zoek vervolgens uw Camera en Stuurprogramma's weergeven.
- Klik met de rechtermuisknop op Camera en selecteer Stuurprogramma bijwerken. Controleer of u verbeteringen opmerkt.
- Als het probleem zich blijft voordoen, selecteert u Verwijderenapparaat. Uw computer verwijdert automatisch uw camerastuurprogramma's.
- Start uw computer opnieuw op om de nieuwste camerastuurprogramma's te installeren.
- Volg dezelfde stappen om uw beeldschermstuurprogramma's bij te werken of opnieuw te installeren.
U kunt ook handmatig de nieuwste grafische stuurprogramma's downloaden van NVIDIA, AMD, of Intel.
Rol uw stuurprogramma's terug
Aan de andere kant, als dit probleem zich voordeed kort nadat u de versie van uw grafische stuurprogramma hebt bijgewerkt, heeft het nieuwe stuurprogramma misschien enkele onverwachte bugs met zich meegebracht. Nvidia-stuurprogramma's 460.79 of 460.89 die in december 2020 zijn uitgebracht, hebben dit probleem bijvoorbeeld consequent veroorzaakt. Draai uw stuurprogramma's terug en controleer de resultaten.
- Start Apparaatbeheer opnieuw, klik met de rechtermuisknop op uw Stuurprogramma's weergevenen selecteer Eigendommen.
- Klik vervolgens op het tabblad Driver en selecteer Roll Back-stuurprogramma.
Sluit andere programma's met uw camera
Start Taakbeheer en controleer of andere apps of programma's uw camera gebruiken. Zelfs als u ze niet in de taakbalk ziet, kunnen ze nog steeds op de achtergrond actief zijn.
Dus, start de Taakbeheer en ga naar de Processen tabblad. Klik met de rechtermuisknop op de programma's die mogelijk uw camera gebruiken (Zoom, Teams, enz.) en selecteer Einde taak.
Controleer uw Skype-video-instellingen
- Ga naar Skype-instellingen en klik op de Audio & Video sectie.
- Ga dan naar Webcam-instellingen.
- Reset de instellingen naar de standaardinstellingen en sluit Skype af. Als de verzadiging helemaal naar beneden is, worden je video's zwart-wit weergegeven.
Conclusie
Als Skype-video's zwart-wit op uw computer verschijnen, controleer dan uw webcam- en Skype-instellingen. Werk vervolgens de app bij en installeer de nieuwste camera en afbeeldingen, stuurprogramma's.
We hopen dat deze gids heeft geholpen om het probleem op te lossen. Klik op de onderstaande opmerkingen en vertel ons wat de oorzaak van dit probleem voor u was.