Het installeren van Slack op uw computer is een eenvoudig proces dat niet meer dan een paar minuten duurt. Helaas kunnen er onverwachte gebeurtenissen optreden die het proces vertragen of volledig blokkeren. In deze handleiding geven we een reeks handige oplossingen voor probleemoplossing die u kunt gebruiken om installatieproblemen en fouten met Slack op te lossen.
Wat te doen als u Slack niet kunt installeren op Windows 10
Sluit alle achtergrondprocessen
Andere programma's die op uw computer worden uitgevoerd, kunnen de installatiebestanden verstoren, waardoor uw computer ze niet kan downloaden of installeren. Start de Taakbeheer, Klik op de Processen tabblad, klik met de rechtermuisknop op het programma dat u wilt sluiten en selecteer Einde taak. Probeer Slack opnieuw te installeren en controleer de resultaten.
Oude Slack-installatiebestanden verwijderen
Als de eerste installatiepoging is mislukt, moet u de installatiemap volledig verwijderen. De bestanden van de eerste installatiepoging kunnen de nieuwe Slack-bestanden beschadigen. De standaard installatielocatie is
C:\Program Files (x86) of C:\Program Files. Zoek uw Slack-map en verwijder deze. Probeer vervolgens de app opnieuw te installeren.Schakel uw antivirus en firewall uit
Uw beveiligingssoftware kan de installatiebestanden van Slack soms ten onrechte als verdacht markeren. Om dat te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat u de app alleen van vertrouwde bronnen downloadt, idealiter van De officiële website van Slack. Als u de app downloadt van downloadwebsites van derden, kunnen ongewenste codereeksen zoals PUP of adware ook meegaan. Daarom moet u altijd de officiële website van Slack kiezen boven downloadwebsites van derden.
Schakel vervolgens uw antivirus en firewall uit en controleer of u de app met succes kunt installeren. Vergeet niet uw beveiligingssoftware opnieuw in te schakelen nadat u Slack hebt geïnstalleerd. Trouwens, als je een VPN gebruiken, schakel het dan uit tijdens het installeren van nieuwe programma's.
Slack installeren in compatibiliteitsmodus
Veel gebruikers hebben bevestigd dat ze het probleem hebben opgelost door Slack in de compatibiliteitsmodus te installeren.
- Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand en selecteer Eigendommen.
- Klik dan op de Compatibiliteit tabblad.
- Ga naar Voer dit programma uit in compatibiliteitsmodus en selecteer een eerdere versie van het besturingssysteem (Windows 8 of Windows 7).
- Start het installatieproces en controleer of uw machine Slack kan installeren.
- Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u of u het installatieprogramma met beheerdersrechten uitvoert. Ga terug naar de Compatibiliteit tabblad en controleer de Als administrator uitvoeren selectievakje.
Tweak App Installer-instellingen
Controleer uw App Installer-instellingen en zorg ervoor dat uw machine niet-Microsoft Store-apps kan installeren.
- Navigeren naar Instellingen, selecteer Apps, en dan Apps en functies.
- Ga naar Kies waar u apps wilt downloaden. Gebruik het vervolgkeuzemenu en zorg ervoor dat deze instelling niet is ingesteld op: Alleen de Microsoft Store (aanbevolen).
- Als dit het geval is, wijzigt u dit in Overal, maar waarschuw me voordat u een app installeert die niet uit de Microsoft Store komt.
- Probeer Slack opnieuw te installeren.
Start de Windows Installer-service opnieuw
- druk de Windows + R toetsen om een nieuw venster Uitvoeren te openen.
- Type services.msc in het vak Uitvoeren en druk op Enter.
- Scroll naar beneden naar de Windows Installer-service. Zorg ervoor dat de service actief is.
- U kunt ook met de rechtermuisknop op de Windows Installer-service klikken, de service stoppen en vervolgens opnieuw starten.
- Klik vervolgens nogmaals met de rechtermuisknop op de service, selecteer Eigendommen, en stel het opstarttype in op Automatisch. Controleer of je Slack nu kunt installeren.
Conclusie
Als u Slack niet op Windows 10 kunt installeren, geeft dit aan dat iets de installatiebestanden blokkeert. Het kan uw antivirusprogramma, firewall, App Installer-instellingen of andere programma's zijn die op de achtergrond worden uitgevoerd. Doorloop deze checklist en probeer Slack opnieuw te installeren. Hebben deze oplossingen u geholpen bij het oplossen van het probleem? Laat het ons weten in de reacties hieronder.