Iedereen zou dit hebben meegemaakt. Bij het afdrukken van documenten kan de printer om de een of andere reden in het midden blijven steken. Dit zorgt er ook voor dat de afdruktaak vast komt te zitten in de wachtrij en het annuleren van de taken via Printereigenschappen helpt niet.
Zelfs als u uw printer uitschakelt en weer aanzet, wordt de vastgelopen taak niet gewist. Als u de printer zelfs na enkele dagen weer aanzet, probeert deze de taak af te drukken die de vorige keer is uitgegeven. Afdruktaken lopen vast wanneer het apparaat halverwege stopt met afdrukken, mogelijk als gevolg van een plotselinge stroomstoring, inkt bijna op, geen papier, papierstoring of interferentie door firewallsoftware van derden, enz. Het maakt niet uit hoe vaak u de afdruktaken annuleert, de afdrukwachtrij wordt nog steeds niet gewist.
Een vastgelopen afdruktaak annuleren of verwijderen
Het probleem met vastgelopen afdruktaken wordt gezien, ongeacht welk Windows-besturingssysteem u gebruikt, en de oplossing is eenvoudig. De informatie in het artikel is van toepassing op Windows Vista tot en met Windows 10.
Stap 1: Annuleer de afdrukwachtrij
Als u nog niet hebt geprobeerd de afdruktaken te annuleren, doet u dit aan de hand van deze stappen:
Dubbelklik op het printerpictogram in het systeemvak. Dit opent het venster "wat wordt er afgedrukt" met de lijst met documenten die wachten om te worden afgedrukt.
Selecteer alle documenten en klik op Annuleren.
Dat zou in de meeste gevallen alle afdruktaken moeten verwijderen. In sommige situaties wordt de momenteel verwerkte afdruktaak mogelijk niet automatisch gewist en zou deze nog steeds in de afdrukwachtrij verschijnen. Uw printer kan proberen om het af te drukken, zelfs nadat u het na enkele dagen inschakelt.
In veel gevallen drukt uw printer de vastgelopen afdruktaak niet goed af en wordt de vastgelopen afdruktaak niet uit de wachtrij verwijderd, wat u ook probeert. Dit gebeurt zelfs nadat u op de optie "Alle documenten annuleren" in het menu Printer hebt geklikt.
Als dat gebeurt, moet u de Print Spooler-service stoppen en de spoolmap handmatig wissen. Lees verder.
Stap 2: Wis de Spooler-map
Als de afdrukwachtrij wordt gewist zoals in Stap 1 niet helpt, moet u de spoolmap handmatig wissen. Stop daarvoor de Print Spooler-service via Services MMC.
- Zet de printer uit en haal de stekker uit het stopcontact.
- Klik met de rechtermuisknop op Start en klik op Uitvoeren. Type Diensten.msc en klik op OK.
- Klik met de rechtermuisknop op de Afdrukspooler service en selecteer Stoppen.
- Open Verkenner en blader door de volgende map:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- Selecteer alle bestanden in die map, klik met de rechtermuisknop en kies Verwijderen.
- Ga terug naar de Services-console en start de Print Spooler-service.
- Hiermee wordt uw afdrukwachtrij gewist. Sluit de printer na enkele minuten aan op het lichtnet, zet hem aan en print een testpagina.
Wis de Spooler-map met de opdrachtregel
Als alternatief kunt u de opdrachtprompt gebruiken om de spoolergegevensmap te wissen. Open admin Opdrachtprompt, typ de volgende opdrachten een voor een en druk op BINNENKOMEN na elke opdracht. Om typefouten te voorkomen, kopieert u elke opdracht en plakt u deze in het opdrachtpromptvenster.
net stop spooler. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler
Je kunt die regels zelfs naar Kladblok kopiëren en opslaan met de extensie .BAT, zeg maar: clear_print_queue.bat. Als het probleem zich de volgende keer voordoet, hoeft u alleen maar het batchbestand uit te voeren vanaf een admin Opdrachtprompt, of door met de rechtermuisknop op het bestand te klikken en Als administrator uitvoeren.
Voorkomen dat de afdrukwachtrij vastloopt
Papierstoringen zijn een van de belangrijkste oorzaken van het vastlopen van de afdrukwachtrij. Zorg ervoor dat het papier niet vochtig en plakkerig is om papierstoringen te voorkomen. Hierdoor kan het invoermechanisme meer dan één papier tegelijk opnemen en loopt de taak vast tijdens het afdrukken.
Bovendien hebben printerfabrikanten zoals HP en Canon beveelt je aan tijdelijk uw firewall uitschakelen software op uw computer om te zien of deze de afdruktaak verstoort. Als u Windows Firewall gebruikt, zou dit in de meeste gevallen geen probleem moeten veroorzaken, tenzij u het Spooler-subsysteem expliciet hebt geblokkeerd door een aangepaste uitgaande regel. Voor firewallprogramma's van derden moet u deze tijdelijk kunnen uitschakelen door met de rechtermuisknop op het pictogram in het systeemvak te klikken. Opnieuw inschakelen de firewall nadat u klaar bent.
Als de printer goed afdrukt wanneer de firewall is uitgeschakeld, moet u: een regel configureren zodat de Afdrukspooler dienst (Spooler SubSystem-app of spoolsv.exe) wordt niet geblokkeerd voor toegang tot het systeem.
Evenzo kunnen er aanvullende processen zijn (zoals propriëtaire printersoftware) die u moet deblokkeren, afhankelijk van het merk en model van uw printer. Neem voor nauwkeurige informatie contact op met de printerfabrikant voor ondersteuning.
Ik hoop dat de bovenstaande procedure u heeft geholpen met het annuleren of verwijderen van een vastgelopen afdruktaak uit de wachtrij op uw Windows-computer.
Een klein verzoek: als je dit bericht leuk vond, deel dit dan?
Een "klein" aandeel van jou zou serieus enorm helpen bij de groei van deze blog. Enkele geweldige suggesties:- Speld het!
- Deel het op je favoriete blog + Facebook, Reddit
- Tweet het!