LastPass kan af en toe een vreemde "Ongeldig antwoord”-fout wanneer u wachtwoordgegevens aan het bewerken bent. Interessant genoeg lijkt deze fout Chrome vaker te treffen dan andere browsers. Als je je browser al hebt vernieuwd en je computer opnieuw hebt opgestart, maar je krijgt nog steeds dezelfde foutmelding, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Waarom krijg ik een ongeldige reactie van LastPass?
Werk uw browser bij en schakel alle extensies uit
Zorg ervoor dat uw browser deze fout niet veroorzaakt. Als u een op Chromium gebaseerde browser gebruikt, gaat u naar Meer opties (de drie stippen), Klik op Helpen en selecteer Wat betreft. Werk uw browser bij naar de nieuwste versie.
Schakel vervolgens al uw extensies uit, behalve LastPass. Misschien verstoort een van uw browserextensies LastPass. Klik nogmaals op Meer opties, selecteer Meer tools en klik vervolgens op Extensies. Schakel uw extensies handmatig uit.
Trouwens, als je een VPN gebruikt, schakel de tool dan tijdelijk uit als je niet echt achter een VPN hoeft te zitten.
Overschakelen naar een andere browser
'Ongeldige reactie'-fouten zijn meestal van invloed op Chrome-gebruikers. Als u op zoek bent naar een snelle oplossing, schakelt u over naar een andere browser en controleert u of u uw wachtwoordgegevens kunt bewerken. Veel gebruikers hebben bevestigd dat deze fouten zelden van invloed zijn op Mozilla Firefox. Start Firefox en controleer of u de actie die aanvankelijk een ongeldige reactie in Chrome veroorzaakte, met succes kunt voltooien.
Actieve sessies beëindigen en uitloggen
Stop alle actieve LastPass-sessies die aan uw apparaten zijn gekoppeld. U kunt dat doen met behulp van de webbrowserextensie of de online webkluis.
LastPass-sessies beëindigen met de browserextensie
- Ga naar Account opties en selecteer Geavanceerd.
- Klik op Andere sessies.
- Selecteer Geselecteerde sessies beëindigen en vink de selectievakjes aan voor elke sessie die u wilt sluiten.
- Dan klikken Gecontroleerde sessies doden.
LastPass-sessies beëindigen met behulp van de online webkluis
- Open een nieuw browsertabblad en ga naar https://lastpass.com/?ac=1.
- Log in en ga naar Account instellingen.
- Klik op de Algemeen tabblad.
- Klik Toon geavanceerde instellingen.
- Ga naar Gereedschap en selecteer Sessies vernietigen.
- Selecteer Geselecteerde sessies beëindigen.
Nadat u alle processen hebt beëindigd, logt u uit bij LastPass. Wacht 30 seconden, log opnieuw in en controleer of de fout zich blijft voordoen.
Lokale cache van LastPass wissen
Verwijder uw lokale LastPass-gegevens. U kunt de gegevensmap snel opnieuw maken door uit te loggen bij LastPass en vervolgens weer in te loggen.
Terwijl u bent aangemeld bij uw LastPass-browserextensie, klikt u op het LastPass-pictogram en gaat u naar Account opties. U kunt ook op uw e-mailadres klikken. Ga dan naar Geavanceerd en klik op Lokale cache wissen.
Update uw LastPass-browserextensie
Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de LastPass-browserextensie op uw computer gebruikt. Download eerst de nieuwste versie van de LastPass-extensie van de officiële website van LastPass. Log in en controleer of LastPass nog steeds ongeldige responsfouten geeft.
Verleen Lastpass toegang tot alle sites
Zorg ervoor dat LastPass toegang heeft tot alle sites die u bezoekt.
- Open een Chrome-tabblad en navigeer naar chrome://extensions/?id=hdokiejnpimakedhajhdlcegeplioahd.
- Scroll naar beneden naar Toegang tot de site.
- Laat LastPass websitegegevens lezen en wijzigen Op alle sites.
Conclusie
Om LastPass "Ongeldige reactie"-fouten op te lossen, werkt u uw browser bij en schakelt u alle extensies uit, behalve LastPass. Schakel over naar een andere browser en controleer of de fout aanhoudt. Beëindig bovendien al uw actieve sessies en log uit van uw account. Wis vervolgens uw lokale cache en werk de LastPass-extensie bij. Vergeet niet LastPass toegang te verlenen tot alle websites die u bezoekt. Welke van deze methoden werkte voor u? Laat je opmerking beneden achter.