Nu de markt digitaal wordt, is e-commerce een van de belangrijkste platforms geworden om het marktaandeel te vergroten. Het is echter niet mogelijk tenzij het verkeer op de website de deal verzegelt. Digitaal verkeer omzetten in kopers vereist moderne technieken. Met meer conversiepercentages neemt het verkoopvolume toe en wekt het eCommerce-platform vertrouwen in de hoofden van de consument.
De conversieratio verbeteren
Men moet specifieke regels en voorschriften, tips en trucs, bedrijfsmodellen en ethiek volgen om te slagen in de e-commerce-business en het consumentenbestand te vergroten. Het is niet altijd een makkie, zoals het klinkt, maar er is vaak professionele hulp voor nodig, zodat uw kleine bedrijf de druk van de online markt kan volhouden en een positieve groei kan hebben. Het is dus altijd beter om een bureau als 2x.marketing, enz. in te huren voor het verzorgen van uw eCommerce-winkel.
De typische stroom
Men kan constateren dat de eCommerce conversieratio toename hangt af van verschillende unieke functies en tools. Het kunnen unieke producten zijn, sterke aanpassingsfilters, aantrekkelijke displays met details, snelle leveringsperiode. Consumenten brengen meer tijd door op een e-commerceplatform met deze functies en vullen vaak hun winkelwagentjes en sluiten de deal.
1. Verschillende hulpmiddelen gebruiken
Er zijn tegenwoordig veel digitale tools beschikbaar. Ze kunnen het gedragspatroon van klanten volgen, hun sociale activiteiten peilen. Met deze tools kan het online platform worden geoptimaliseerd en meer op maat gemaakte prompts worden gegeven. Ideeën van klantvoorkeuren worden in kaart gebracht en observeren hun andere online sociale activiteiten.
2. Snelle en gratis levering aanbieden
Klanten willen sneller geleverd worden, omdat vlinders in hun buik vliegen als ze iets online kopen. Ze zijn ook te prijsbewust terwijl online winkelen omdat ze op verschillende platforms kunnen worden vergeleken. Gratis bezorging is een van de beste opties om bezoekers om te zetten in klanten.
Laten we een voorbeeld nemen van het kopen van printerinkt bij: Amazone vs YoYoInk. Beide sites verkopen printerinkt, maar de meeste klanten kopen uiteindelijk bij YoYoInk vanwege de gratis bezorgoptie. Platforms moeten het echter oordeelkundig invoeren door de leveringskosten aan het product toe te voegen. Marketing is een psychologisch spel, en wie deze barrière kan doorbreken, kan de race winnen en het marktaandeel in alle segmenten vergroten.
3. Flash-verkopen of tijdgebonden kortingsbonnen aanbieden
Een van de essentiële voorzieningen om de conversieratio te verhogen, is het aanbieden van flash-verkopen of: tijdgebonden kortingsbonnen. Klanten eten graag gratis taarten zonder na te denken over hoe het mogelijk is om ze aan te bieden. De klant lokken en converteren naar kopers. Deze coupons of flash-verkopen verhogen de conversieratio voor een beperkte periode en helpen voorraden op te ruimen of de marktpenetratie en marktaandeel te vergroten.
Lees verder: Best Deal-apps voor de beste kortingen
4. Een soepel afrekenproces hebben
Veel klanten voegen producten toe aan hun winkelwagentje, maar knijpen een oogje dicht tijdens het afrekenproces. Als het afrekenen in de winkel meer tijd kost, is de betalingsgateway beperkt of traag; de consumenten kunnen zich ongemakkelijk voelen en terugtrekken uit het voltooien van de transacties. Daarom kunnen een soepel afrekenproces, bestellen als gast en een gemakkelijke betalingsgateway de conversieratio verhogen. Het maken van een helder afrekenproces van één pagina helpt om de prospect vast te houden.
5. Concurrerend blijven in prijsstelling
Klanten en bezoekers van een van de eCommerce-platforms zijn geen dwazen. Ze vergelijken vergelijkbare producten op verschillende eCommerce-platforms voor de prijs, levering, aanbiedingen, enz. Consumenten sluiten de deal alleen af met het platform met de laagste prijs en zonder verborgen voorwaarden. Het is niet eenvoudig om merktrouwe klanten te hebben, tenzij ze behoorlijk scherp geprijsd zijn of vergelijkbaar zijn met andere platforms.
6. Stilstaande beelden en video van hoge kwaliteit toevoegen
Zoals fysieke winkels waar licht en een goede uitstalling een belangrijke rol spelen bij het aantrekken van tekeningen en bevestig de deal, het is een beetje moeilijk op eCommerce-platforms, tenzij de inhoud en afbeeldingen van hoog zijn kwaliteit. Vaak helpen ondersteunende HD-video's om het vertrouwen van de bezoeker te winnen en de conversieratio te verhogen. Door veel details te geven met foto's en video's en kleine lettertjes, wordt het denkbeeldige vermogen van de klant vergroot. Beperk jezelf niet met deze dingen. Geef ook belang aan de productverpakking. zoals het gebruik van directe thermische labels om de productbeschrijving af te drukken. Dit geeft een goede hoogwaardige uitstraling en voegt waarde toe aan uw product branding.
7. Instant Chat-software gebruiken
De conversieratio van eCommerce hangt af van hoe goed het platform de klant kan overtuigen met de productdetails. Vaak hebben klanten extra vragen. Klanten kunnen problemen krijgen met levering, verzending of terugbetaling. Live chat-software kunnen deze problemen snel oplossen. Daarom kan het opnemen van livechatsoftware de conversieratio verhogen of het bestaande verkeer naar een succesvolle afhandeling leiden.
8. Gebruikersgeschiedenis bijhouden
De meeste eCommerce-platforms hebben geregistreerde klanten. Mensen laten om verschillende redenen producten in winkelwagentjes achter. Het is het beste om de winkelwagen van de bezoeker te volgen en weefgetouw voor het verlaten van de winkelwagen. E-mails sturen ter herinnering de klanten over de stopzetting of het geven van een korting of couponcode brengen de klant vaak terug om het afrekenen te voltooien. Het gebruik van specifieke software om het verlaten van de winkelwagen bij te houden en het verzenden van speciale aanbiedingen verhoogt de conversieratio aanzienlijk.
Lees verder: Beste geld verdienende apps voor Android en iOS
9. Hoge beveiligingsniveaus voor de site handhaven
Klanten gebruiken debet-, krediet- of andere online betaalmethoden tijdens het doen van online transacties. Ze zijn nogal sceptisch over sitebeveiliging en hacking. Door de beveiligingsniveaus van het platform te verhogen en de klanten hiervan op de hoogte te stellen, kan de conversieratio worden verhoogd.
Tot slot
Men kan de conversieratio eenvoudig verhogen door de bovenstaande methoden in hun eCommerce-platform te volgen. Uiteindelijk kunnen de verkoopinkomsten die ertoe doen en het invoeren van de bovenstaande technieken het verkeer vergroten en de conversieratio omhoog schieten.