Chrome heeft naar schatting 2,7 miljard gebruikers en is daarmee de populairste webbrowser ter wereld. Maar deze belangrijke gebruikersbasis maakt Chrome ook tot een onweerstaanbaar doelwit voor hackers. Het goede nieuws is dat je de ingebouwde CleanUp-tool van Chrome kunt gebruiken om ongewenste adware, pop-ups en andere soorten malware te verwijderen.
Het enige wat u hoeft te doen is navigeren naar Instellingen → Geavanceerd → Resetten en opruimen → Computer opruimen → op de knop Zoeken drukken.
Hoe lang duurt het voordat Chrome controleert op schadelijke software?
Nadat u de scan hebt gestart, wordt de "Controleren op schadelijke software...” melding verschijnt op het scherm. Chrome heeft over het algemeen twee tot vijf minuten nodig om te controleren op schadelijke software. U kunt het proces versnellen door eerst uw cache te wissen. Als de CleanUp Tool verdachte programma's of extensies detecteert, wordt u gevraagd deze te verwijderen.
Helaas kan Chrome soms niet controleren op schadelijke software. Laten we eens kijken hoe u dit probleem kunt oplossen.
Oplossing: er is een fout opgetreden terwijl Chrome op zoek was naar schadelijke software
⇒ Belangrijke opmerking:Maak een back-up van al uw bladwijzers en andere belangrijke gegevens voordat u de onderstaande instructies volgt.
Wis uw cache en cookies
- Klik op het menu van Chrome en selecteer Geschiedenis tweemaal.
- Ga dan naar Internetgeschiedenis wissen.
- Selecteer het tijdbereik en druk op de Verwijder gegevens knop.
- Start uw browser opnieuw.
- Ga dan naar Geavanceerd, selecteer Resetten en opruimenen klik op computer opruimen.
Chrome bijwerken
Vergeet niet om Chrome bij te werken naar de nieuwste versie. Als u de nieuwste Chrome-build installeert, kunnen uw problemen met de CleanUp Tool mogelijk worden opgelost. Klik op het menu, ga naar Helpen, selecteer Over Google Chrome en update de browser.
Scan uw systeem
Start uw antivirusprogramma en voer een grondige scan uit. Als de Chrome AppData-map is geïnfecteerd met malware of adware, kan de CleanUp Tool moeite hebben om de ongewenste code te verwijderen. Als malware of adware-code diep geworteld is in Chrome, heeft de browser mogelijk een helpende hand van uw antivirusprogramma nodig om het probleem op te lossen.
Chrome opnieuw installeren
Het installeren van een nieuw exemplaar van Chrome loste dit probleem voor veel gebruikers op.
- Eerst moet u Chrome volledig verwijderen. Ga naar Controlepaneel, Klik op Een programma verwijderen, selecteer Chrome en druk op de Verwijderen knop.
- Navigeer vervolgens naar C:\Program Files (x86)\Google en verwijder Chrome.
- Ga naar C:\Gebruikers\Gebruikersnaam\AppData\Local.
- Klik op de Weergave menu en maak verborgen bestanden zichtbaar.
- Ga daarna terug naar de hoofdmap in Local Apps\Google en verwijder Chrome.
- Opmerking: Uw computer kan een waarschuwing weergeven dat bepaalde bestanden niet kunnen worden verwijderd. Dat is geen probleem; u kunt de waarschuwing negeren.
- Start je computer opnieuw op.
- Chrome opnieuw downloaden en installeer de browser opnieuw.
Conclusie
De CleanUp Tool van Google Chrome kan soms crashen tijdens het zoeken naar schadelijke software. Om het probleem op te lossen, werkt u Chrome bij, wist u het cachegeheugen en de cookies en start u uw computer opnieuw op. Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de browser, verwijdert u de Chrome-map uit Local App Data en downloadt u een nieuwe kopie van de browser. Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.