Terwijl u begint te typen in de velden Aan, Cc of Bcc in Outlook, geeft de functie AutoAanvullen automatisch e-mailadressen uit het adresboek weer. Helaas kan AutoComplete soms stoppen met werken. Als Outlook geen contacten uit het adresboek haalt wanneer u een nieuwe e-mail opstelt, volgt u de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Wat te doen als Outlook AutoAanvullen niet werkt?
Automatisch aanvullen inschakelen
Controleer of AutoAanvullen is ingeschakeld. Reset de optie en controleer of u verbeteringen opmerkt.
- Start Outlook.
- Klik op de Bestand menu.
- Ga naar Opties.
- Selecteer vervolgens de Mail tabblad.
- Scroll naar beneden naar Berichten sturen.
- Zoek de optie die zegt: Gebruik Lijst automatisch aanvullen om namen voor te stellen bij het typen in de regels Aan, Cc en Bcc.
- Als het selectievakje niet is aangevinkt, vink het dan aan om de optie in te schakelen.
- Als de functie al is ingeschakeld, schakelt u deze uit en sluit u Outlook af.
- Wacht 30 seconden, start Outlook opnieuw en schakel Automatisch aanvullen opnieuw in.
Hernoem de RoamCache-map
Als een van de bestanden in uw RoamCache-map beschadigd is geraakt, werkt AutoAanvullen niet goed. Hernoem de RoamCache-map om AutoComplete volledig opnieuw in te stellen. Hier leest u hoe u dat doet op thuis-e-mailaccounts en MS Exchange.
Hoe de RoamCache-map op thuis-e-mailaccounts te hernoemen
- Klik op de Bestandsmenu.
- Klik op Info.
- Navigeren naar Account instellingen.
- Zorg ervoor dat u geen Microsoft Exchange-account gebruikt.
- Klik vervolgens op de Zoekpictogram, en voer in %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Klik met de rechtermuisknop op de RoamCache-map.
- Selecteer Hernoemen.
- Wijzig de mapnaam in RoamCache_OLD.
- Start Outlook opnieuw.
De RoamCache-map op Exchange-accounts hernoemen
- Klik op de Bestand.
- Selecteer vervolgens Info.
- Ga naar Account instellingen.
- Selecteer uw Exchange Server-account.
- Klik op Wijziging.
- vink de uit Exchange-modus met cache gebruiken selectievakje.
- Raken Volgende, en toen Finish.
- Sluit Outlook af.
- Klik op het Windows Search-pictogram en plak %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Outlook.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de RoamCache-map.
- Selecteer Hernoemen, en hernoem het naar RoamCache_OLD.
- Start Outlook opnieuw om een nieuwe RoamCache-map te maken.
- Ga terug naar Outlook-accountinstellingen.
- Selecteer uw Exchange-account, en druk op Wijziging.
- Kruis de... aan Exchange-modus met cache gebruiken selectievakje.
- Sla de wijzigingen op en start Outlook opnieuw.
Outlook uitvoeren in de veilige modus
Start Outlook in de veilige modus om te zien of een van uw invoegtoepassingen AutoAanvullen en uw lijst met contacten verstoort.
- druk de ramen en R sleutels.
- Typ in het nieuwe venster Uitvoeren outlook.exe /safe en druk op Enter.
- Stel een nieuwe e-mail op en controleer of Autocomplete werkt.
Als het probleem is verdwenen, geeft dit aan dat uw invoegtoepassingen AutoAanvullen verbreken. Herstart Outlook normaal, ga naar Bestand, selecteer Optiesen klik op Invoegtoepassingen.
Schakel al uw invoegtoepassingen uit, stel een nieuwe e-mail op en controleer of AutoAanvullen correct werkt. Schakel vervolgens uw invoegtoepassingen één voor één in om de boosdoener te identificeren. Zodra de problematische invoegtoepassing is geïdentificeerd, kunt u deze bijwerken of verwijderen.
Office bijwerken en repareren
Outlook is onderdeel van de Office Suite. Werk Office bij naar de nieuwste versie en repareer de installatiebestanden om uw Outlook-problemen op te lossen.
- Start Outlook.
- Ga naar Bestand en selecteer Rekening.
- Navigeren naar Update-opties, en druk op Update nu.
- Start Outlook opnieuw en controleer de resultaten.
- Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar Controlepaneel.
- Klik op Programma'sen selecteer vervolgens Programma's en functies.
- Selecteer Office 365 en raak de Wijziging knop.
- Voer de... uit Snelle reparatie hulpmiddel.
- Als het probleem zich blijft voordoen, voert u de Online reparatie gereedschap ook.
- Start uw computer opnieuw op, start Outlook en controleer de resultaten.
Gevolgtrekking
Als Outlook AutoAanvullen geen contacten uit het adresboek haalt bij het opstellen van een nieuw bericht, zorg er dan voor dat de functie is ingeschakeld. Hernoem vervolgens de RoamCache-map en voer Outlook uit in de veilige modus. Controleer of uw invoegtoepassingen het probleem veroorzaken. Als het probleem zich blijft voordoen, werkt u uw Office-installatiebestanden bij en herstelt u deze.
Is het je gelukt om je Outlook-probleem op te lossen? Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.