Hoe de fout 'Kan spelersinformatie van de server niet ophalen' oplossen?

Ondervragen

Probleem: hoe verhelp ik de fout 'Kan spelersinformatie niet ophalen van de server'?

Hallo. Om de een of andere reden kan ik Pokemon GO niet starten. In plaats daarvan ontvang ik de foutmelding 'Kan spelersinformatie niet ophalen van de server'. Kan ik iets doen om het spel soepel te spelen? Bij voorbaat bedankt.

Opgelost antwoord

Oorspronkelijk gemaakt door gamedesigner Satoshi Tajiri (Nintendo) in 1990, werd de Pokemon-franchise een wereldwijd fenomeen, erkend en geliefd bij miljoenen fans over de hele wereld. Het is geen verrassing dat Pokemon GO een langverwachte titel was toen het in juli 2016 uitkwam, gepubliceerd door het Amerikaanse bedrijf Niantic. Miljoenen gebruikers grepen hun Android-telefoons of iPhones en renden de straat op om ze allemaal te vangen.

Pokemon Go kreeg binnen een week na release ongeveer 1,3 miljoen downloads en heeft momenteel meer dan 600 miljoen actieve gebruikers wereldwijd.^[1] En hoewel het spel een enorm succes was, had het vanaf de release verschillende tegenslagen, zoals het probleem "Kan spelersinformatie niet ophalen van de server".

Gebruikers zeiden ook dat Pokemon Go meerdere keren niet kon inloggen, of dat Pokemon GO geen gamegegevens van de server kon krijgen. Als gevolg hiervan konden veel gebruikers niet genieten van het spel, net als vele anderen, wat voor veel frustratie bij spelers zorgde.

Kan spelerinformatie niet ophalen van de serverfoutoplossing

De game maakt gebruik van augmented reality met behulp van GPS en internet (3G of 4G) zodat gebruikers door hun lokale straten kunnen lopen en Pokemon kunnen vangen, ook wel bekend als pocketmonsters. "Kan spelersinformatie niet ophalen van de server" is een van de redenen waarom gebruikers het spel sindsdien niet kunnen spelen het probleem is gerelateerd aan de GPS - het helpt de game om de locatie van gebruikers te volgen, wat cruciaal is voor de spel.

De reden voor deze fout is de mislukte poging om gamegegevens van de server van Pokemon GO te krijgen, waardoor de accountsynchronisatie met de servers wordt voorkomen. Hoewel de redenen voor dit probleem in sommige gevallen te maken kunnen hebben met servers zelf, zijn er andere klantgerelateerde problemen die de reden kunnen zijn waarom Pokemon Go niet kon inloggen.

In deze handleiding laten we zien hoe u de fout 'Kan spelersinformatie niet van de server ophalen' handmatig kunt oplossen, dus volg elke stap hieronder zorgvuldig. Daarnaast raden we aan om ReimageMac-wasmachine X9 om uw telefoon te ordenen en soepel te laten werken.

Methode 1. Cache wissen en Pokemon GO opnieuw installeren

De eenvoudigste manier om de fout 'Kan spelerinformatie van de server niet ophalen' op te lossen, is door de app te verwijderen en opnieuw te installeren. In de onderstaande stappen wordt uitgelegd hoe u dit op Android doet:

• Ga naar Instellingen en selecteer Applicaties/Apps/Apps & Meldingen
• Selecteer Bekijk alle apps/Bekijk alle apps
• Kies Pokemon GO van de lijst Ga naar Instellingen
• druk op Verwijder gegevens en toen Cache wissen
• Tik vervolgens op de Verwijderen knop Cache wissen verwijder Pokemon GO
• Ga naar Google Play en download de app opnieuw

Volg deze stappen om Pokemon GO van de iPhone te verwijderen:

• Zoek op je scherm Pokemon GO-app
• Houd ingedrukt het icoon van het spel
• Tik op de "X" in de linkerhoek van het app-pictogram
• Selecteer desgevraagd: Verwijderen Verwijderen van iPhone

Methode 2. Zet je apparaat in de vliegtuigmodus

• Sluit de Pokemon GO-app
• Open Meldingspaneel op je telefoon (van boven naar beneden schuiven)
• Zoek vliegtuigmodus icoon en tik erop
• Open Pokemon GO-app. Hier zou je moeten zien Niantic-logo en toen Laadbalk
• Wanneer je een melding ziet met de tekst Geen internet verbinding, schakel over naar de normale modus Vliegtuigmodus inschakelen
• Wacht een paar minuten en je zou moeten kunnen spelen

Methode 3. Controleer Pokemon GO-servers

Als je te maken hebt met fouten zoals "Kan spelersinformatie niet ophalen van de server", is het belangrijk om te begrijpen dat de redenen hiervoor iets buiten je controle kunnen zijn. Niantic heeft bijvoorbeeld meerdere keren erkend dat de servers overbelast waren en dat het bedrijf de problemen probeert op te lossen:^[2]

Bedankt voor je geduld. We zijn bezig om de serverproblemen op te lossen. Binnenkort gaan we #PokemonGO verder uitrollen naar nieuwe landen.

Dus soms werken de servers niet goed en moet je gewoon wachten tot alles terug is normaal (technische problemen komen relatief vaak voor, zelfs voor grote bedrijven die AAA uitbrengen) spellen).^[3] Desalniettemin, als Pokemon GO er niet in slaagde om gamegegevens van de server te krijgen, kun je de verbinding controleren op http://ispokemongodownornot.com website. Houd er rekening mee dat de game niet in alle landen in aanmerking komt, dus dat kan ook de reden zijn voor de foutmelding 'Kan spelersinformatie niet ophalen van de server'.

Controleer de Pokemon GO-serverstatus

Herstel uw fouten automatisch

Het ugetfix.com-team doet zijn best om gebruikers te helpen de beste oplossingen te vinden om hun fouten te elimineren. Als u niet wilt worstelen met handmatige reparatietechnieken, gebruik dan de automatische software. Alle aanbevolen producten zijn getest en goedgekeurd door onze professionals. Hulpprogramma's die u kunt gebruiken om uw fout op te lossen, worden hieronder vermeld:

Reimage - een gepatenteerd gespecialiseerd Windows-reparatieprogramma. Het zal uw beschadigde pc diagnosticeren. Het scant alle systeembestanden, DLL's en registersleutels die zijn beschadigd door beveiligingsrisico's.Reimage - een gepatenteerd gespecialiseerd Mac OS X-reparatieprogramma. Het zal uw beschadigde computer diagnosticeren. Het scant alle systeembestanden en registersleutels die zijn beschadigd door beveiligingsbedreigingen.
Dit gepatenteerde reparatieproces maakt gebruik van een database van 25 miljoen componenten die elk beschadigd of ontbrekend bestand op de computer van de gebruiker kunnen vervangen.
Om een ​​beschadigd systeem te repareren, moet u de gelicentieerde versie van Reimage hulpprogramma voor het verwijderen van malware.

druk op