Op een gegeven moment moet je waarschijnlijk je Samsung Galaxy S8 + -smartphone resetten. Wanneer het is vastgelopen en niet reageert, wilt u het zacht resetten. Als u grote problemen ondervindt met het apparaat die door normale probleemoplossing niet worden opgelost, kunt u het apparaat hard resetten naar de fabrieksinstellingen. Hier leest u hoe u beide kunt doen.
Zachte reset
Wanneer het apparaat is vastgelopen of niet reageert op opdrachten, houdt u gewoon de "Stroom" en "Volume verminderen”-knoppen op het apparaat ongeveer 10 tot 20 seconden ingedrukt. Uiteindelijk moet het scherm worden uitgeschakeld. U kunt het apparaat dan weer inschakelen en de normale werking hervatten.
Harde reset
Er zijn twee manieren om een harde reset uit te voeren op de Galaxy S8. De ene procedure kan worden uitgevoerd vanaf het opstarten, de andere vanuit het Android-besturingssysteem. Met deze stappen worden alle gegevens van het apparaat gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up hebt als u uw gegevens wilt bewaren. Als u de gegevens op uw SD-kaart hebt versleuteld, moet u ook vóór deze stappen de versleuteling uitschakelen. Anders kunt u uw versleutelde bestanden nooit meer bekijken.
Van Android-besturingssysteem
- Tik "Instellingen” > “Back-up en reset” > “Herstel fabrieksinstellingen” > “Resetten” > “Verwijder alles“.
Van opstarten
- Houd terwijl het apparaat is uitgeschakeld "Volume verminderen“, “Bixby" en "Stroom“.
- Blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat u het herstelscherm ziet.
- Gebruik in het herstelscherm de "Volume verminderen” knop om de selectie te veranderen naar “Gegevens wissen / fabrieksreset“.
- Druk de "Stroom” knop om de gemarkeerde optie te selecteren.
FAQ
Hoe schakel ik Factory Reset Protection uit?
Factory Reset Protection voorkomt toegang tot uw apparaat zonder uw toestemming. Het vergrendelt het apparaat aan uw Google-account. Als u het eigendom van de telefoon verandert, moet u deze functie uitschakelen.
U kunt Factory Reset Protection uitschakelen door uw Google-account van het apparaat te verwijderen voordat u de fabrieksinstellingen terugzet. Dit kan onder “Instellingen” > “Accounts en cloud” > “rekeningen” > "Google" > selecteer het account > 
> “Verwijder account“.
Deze tutorial is van toepassing op de Samsung Galaxy S8+ modellen SM-G955 en SM-G950.