Microsoft Teams kan soms problemen hebben met weergeven het tabblad Wiki. Als gevolg hiervan hebt u geen toegang tot de Wiki-inhoud en kunt u niet samenwerken met uw team aan veelvoorkomende taken. Wanneer dit probleem optreedt, kan de app het volgende foutbericht weergeven: "We hebben momenteel problemen met het tonen van Wiki.” Als u hetzelfde probleem ondervindt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Problemen met het Wiki-tabblad in Microsoft Teams oplossen
⇒Belangrijke opmerkingen
- Als je het tabblad Wiki in de mobiele app probeert te bekijken, houd er dan rekening mee dat je niets ziet als het kanaal privé is.
- Ten tweede, als uw Teams-account wordt beheerd door een organisatie, neem dan contact op met uw beheerder en controleer of deze apps van derden in Teams heeft beperkt.
- Als je de "We hebben momenteel problemen met het tonen van Wiki”-fout bij het openen van de vergadernotities, houd er rekening mee dat:
- Alleen gebruikers die deel uitmaken van dezelfde organisatie als de organisator van de vergadering hebben toegang tot de notities.
- Als meer dan 100 mensen de vergadering bijwonen, hebt u geen toegang tot notities. De vergadernotities zijn alleen beschikbaar in vergaderingen met maximaal 100 deelnemers.
- Deelnemers die de uitnodiging voor de vergadering ontvangen voordat de notities zijn gemaakt, hebben gratis toegang. Aan de andere kant, als u de uitnodiging ontvangt nadat de notities zijn gemaakt, moet u contact opnemen met de organisator en toegang vragen tot de notities.
Update de app
Wanneer de Teams-app niet goed werkt, controleer dan of er een nieuwere versie beschikbaar is. De desktopclient installeert meestal de nieuwste updates op de achtergrond, maar soms heeft het een klein duwtje nodig. Klik op je profielfoto en selecteer Controleren op updates. Vernieuw de app wanneer daarom wordt gevraagd.
Als alternatief kunt u de app ook geforceerd updaten.
- Ga naar https://whatpulse.org/app/microsoft-teams en zoek naar de nieuwste Teams-versie.
- Kopieer vervolgens het app-versienummer en plak het in een nieuw Kladblok-bestand.
- Kopieer de Teams-downloadlink https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersieNummer/Teams_windows_x64.exe.
- Plak de downloadlink in een nieuw browsertabblad.
- Vervolgens moet u vervangen AppVersieNummer via de downloadlink met het nieuwste versienummer van de app. Plak het app-versienummer uit uw Kladblok-bestand.
- Druk op enter en uw computer zou automatisch de nieuwste versie van de Teams-app moeten downloaden.
Uitloggen en weer inloggen
Als u deze foutmelding krijgt op de desktopclient, logt u uit en start u een nieuw browsertabblad in de privémodus. Log vervolgens in op uw Teams-account en controleer of u nu toegang hebt tot het tabblad Wiki.
Het Wiki-tabblad verwijderen
Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan het tabblad Wiki te verwijderen. Meld u af bij Teams en sluit de app volledig af. Start vervolgens Teams opnieuw, log opnieuw in, voeg een nieuw Wiki-tabblad toe en controleer of de app weer tot leven komt.
OneNote gebruiken
Als niets werkte, kon je overschakelen naar OneNote. U kunt een van uw collega's vragen om toegang te krijgen tot het tabblad Wiki om de inhoud naar OneNote te kopiëren. Hopelijk heb je nu toegang tot de inhoud waarin je bent geïnteresseerd.
Conclusie
Als het Wiki-tabblad niet wordt weergegeven in Teams, update dan de app, log uit, start de app opnieuw en log opnieuw in. U kunt overschakelen naar OneNote als het probleem aanhoudt. Heeft u andere oplossingen gevonden om dit probleem op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.