Als u vaak e-mails uitwisselt met een bepaalde persoon, kunt u deze toevoegen aan uw lijst met Outlook-contactpersonen. Helaas werkt de optie om nieuwe contacten toe te voegen niet altijd. Soms ontbreekt het of gebeurt er niets wanneer u nieuwe contacten probeert op te slaan. Laten we eens kijken wat u kunt doen om dit probleem op te lossen.
Wat te doen als u geen nieuwe contactpersonen kunt toevoegen in Outlook
Controleer of dit een bekend probleem is
Controleer of andere Outlook-gebruikers recentelijk over soortgelijke problemen hebben geklaagd. Misschien heeft Microsoft het probleem al erkend. Als er een bug in de contactmodule van Outlook zit, kun je geen nieuwe contacten toevoegen.
Als het probleem dat u ondervindt niet wordt veroorzaakt door een bekende bug, gaat u naar de volgende stap.
Contacten opslaan via Outlook voor Web
Open Outlook voor Web, klik op de Naar veld en typ het e-mailadres dat u wilt opslaan. Klik er vervolgens op om de contactkaart te openen. Selecteer de Tabblad Contact en klik gewoon op Toevoegen aan contacten.
U kunt ook een contactpersoon bewerken die u niet langer nodig heeft of gebruikt.
Installeer de nieuwste updates
Zorg ervoor dat u de nieuwste updates voor Outlook, Office en Windows OS op uw computer installeert. Start Outlook, ga naar Bestand, Klik op Rekeningen selecteer Update-opties. Druk op de Update nu knop.
Ga dan naar Windows-instellingen, selecteer Windows Updateen controleer op updates. Start uw computer opnieuw op en controleer of u een nieuw contact kunt toevoegen.
Invoegtoepassingen uitschakelen
Schakel tijdelijk uw Outlook-invoegtoepassingen uit en controleer of het probleem aanhoudt.
- Klik op Bestand, selecteer Optiesen klik op Invoegtoepassingen.
- Klik op de Gaan knop naast Beheren om al uw invoegtoepassingen weer te geven.
- Schakel vervolgens het selectievakje uit voor de invoegtoepassingen die u wilt uitschakelen.
- Probeer een nieuw contact op te slaan en controleer of het werkt.
Reparatiekantoor
Als u Outlook gebruikt als onderdeel van de Office Suite, repareer dan uw Office-installatiebestanden en controleer of deze oplossing het probleem oplost.
- Ga naar Controlepaneel.
- Klik op Programma's.
- Ga naar Programma's en functies.
- Selecteer Office 365.
- Druk op de Wijziging knop.
- Voer de... uit Snelle reparatie hulpmiddel.
- Als u nog steeds geen nieuwe contacten kunt opslaan, voert u ook de online reparatietool uit.
Outlook opnieuw installeren
Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u de app opnieuw. Ga naar Controlepaneel, selecteer Een programma verwijderen, klik op Outlook en verwijder de app. Start uw computer opnieuw op, download Outlook en installeer de app opnieuw.
Gevolgtrekking
Als je geen nieuwe contacten kunt toevoegen in Outlook, probeer ze dan toe te voegen via de web-app. Zorg ervoor dat u de nieuwste updates voor Outlook, Office en Windows OS installeert. Schakel tijdelijk uw Outlook-invoegtoepassingen uit en herstel uw Office-installatiebestanden. Als u nog steeds geen nieuwe contacten kunt toevoegen, installeert u Outlook opnieuw.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Welke oplossing werkte voor jou? Laat het ons weten in de reacties hieronder.