Apple TV kan soms geen verbinding maken met uw iPhone-hotspot. Na het updaten van iOS naar de nieuwste versie, herkent Apple TV uw wachtwoord mogelijk niet meteen. Wanneer dit probleem optreedt, verschijnt het volgende bericht op het scherm: "Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met het netwerk. Het wifi-wachtwoord dat u hebt ingevoerd, is niet correct. Probeer opnieuw. (-100)”
Helaas is er geen optie om het wachtwoord opnieuw in te voeren of het netwerk te vergeten. Laten we eens kijken wat u nog meer kunt doen om dit probleem op te lossen.
Inhoud
-
Wat te doen als Apple TV geen verbinding maakt met uw iPhone-hotspot
- iOS en Apple TV bijwerken
- Voer de verbinding uit via uw laptop
- Apple TV resetten
- Gevolgtrekking
- Gerelateerde berichten:
Wat te doen als Apple TV geen verbinding maakt met uw iPhone-hotspot
iOS en Apple TV bijwerken
Als dit probleem zich voordeed kort na het updaten van uw iOS-versie, kan dit worden veroorzaakt door een onverwachte softwarefout. De technici van Apple hebben het mogelijk al gepatcht in de nieuwste iOS-release. Ga naar
Instellingen, selecteer Algemeenen tik op Software-update. Installeer de nieuwste updates, start uw apparaten opnieuw op en controleer of het probleem aanhoudt.
Verbind Apple TV met een ander netwerk en controleer op updates. Ga naar Instellingen, selecteer Systeem, en toen Software updates.
Hotspot op iOS 15 en nieuwer wordt beschermd door WPA3
Veel Apple TV-gebruikers ondervonden soortgelijke hotspot-problemen na het installeren van iOS 15. Ter herinnering: iOS 15 en nieuwer vertrouwen nu op het WPA3-beveiligingsprotocol voor draadloze verbindingen. Dit betekent dat hotspot-verbindingen niet meer werken met oudere apparaten.
Apple-apparaten die WPA3 ondersteunen, zijn onder meer:
- iPhone 7 en nieuwer
- iPad 5e generatie en later
- Apple TV 4K en nieuwer
- Apple Watch Series 3 en nieuwer
- MacBooks met 802.11ac of hoger
Als uw Apple TV verouderd is, kunnen de recente wijzigingen in het beveiligingsprotocol verklaren waarom u geen verbinding kunt maken met de hotspot van uw iPhone. Ga op je iOS-apparaat naar hotspot-instellingen en schakel in Compatibiliteit maximaliseren. Controleer of u verbeteringen opmerkt.
Voer de verbinding uit via uw laptop
Als tijdelijke oplossing kunt u de iPhone-hotspotverbinding via uw laptop uitvoeren. Verbind eerst uw laptop met uw iPhone-hotspot. Deel vervolgens de verbinding via een mobiele hotspot op je laptop. Als alternatief kunt u ook een Ethernet-kabel gebruiken om Apple TV op uw laptop aan te sluiten.
Apple TV resetten
Probeer uw Apple TV terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en controleer of deze methode uw hotspotproblemen oplost. Navigeren naar Instellingen, ga naar Systeemen selecteer vervolgens Resetten. Als u snel terug wilt naar de fabrieksinstellingen, selecteert u Resetten. Als u de standaardinstellingen wilt herstellen en de nieuwste software-updates wilt installeren, selecteert u: Resetten en bijwerken.
Als Apple TV nog steeds geen verbinding kan maken met je iPhone-hotspot, neem dan contact op met Apple Support voor verdere hulp.
Gevolgtrekking
Om het probleem op te lossen waarbij Apple TV geen verbinding maakt met uw iPhone-hotspot, werkt u uw iPhone en Apple TV bij naar de nieuwste versie. U kunt ook proberen de iPhone-hotspotverbinding via uw laptop uit te voeren. Probeer daarnaast uw Apple TV terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Neem contact op met Apple Support als het probleem zich blijft voordoen.
Klik op de onderstaande opmerkingen en laat het ons weten als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt. Als het probleem is verdwenen, vertel ons dan welke oplossing voor u heeft gewerkt.