Als Skype voortdurend de verbinding verbreekt en opnieuw verbindt, kan dit uw productiviteit verpesten. Dit probleem doet zich meestal voor wanneer uw netwerkverbinding is niet stabiel. Maar dat is niet de enige reden. Laten we eens kijken waardoor Skype willekeurig wordt losgekoppeld en hoe het probleem kan worden opgelost.
Fix Skype verbreekt de verbinding en maakt de hele tijd opnieuw verbinding
Controleer je internetverbinding
Zoals u al weet, gebruiken videovergaderingen veel bandbreedte. Als uw netwerkverbinding vaak hapert, wees dan niet verbaasd als Skype plotseling de verbinding verbreekt.
Zorg ervoor dat uw netwerk voldoende bandbreedte levert om aan de behoeften van Skype te voldoen. Als de verbinding te traag is, ervaar je videovertragingen die later in willekeurige verbrekingen zullen veranderen.
Zo kunt u uw verbinding optimaliseren:
- Koppel uw modem los, wacht 30 seconden en steek de stekker weer in het stopcontact.
- Als u een draadloze verbinding gebruikt, schakelt u over naar een kabelverbinding. Als dat niet mogelijk is, schakel dan over naar a mobiele hotspot. Controleer of u verbeteringen opmerkt.
- Over het verbeteren van uw bandbreedte gesproken, koppel alle andere apparaten los. Zorg ervoor dat de computer waarop u Skype gebruikt, het enige apparaat is dat op het netwerk is aangesloten.
- Schakel over naar een ander wifi-kanaal.
- Schakel uw VPN uit. Het is bekend dat ze uw verbinding vertragen.
- Overweeg om je modem/router te upgraden als je oude apparaten gebruikt.
Skype upload- en downloadsnelheid
- Voor een standaard Skype-gesprek, je hebt minimaal 30 Kbps upload en download nodig. Als je wilt genieten van een vlotte belervaring, heb je 100 Kbps nodig.
- Voor een sterk en stabiel tweerichtingsverbinding dat videobellen en scherm delen omvat, heeft Skype voor Bedrijven 300 Kbps nodig. Wil je van hoge kwaliteit kunnen bellen, dan heb je 400 Kbps nodig.
- Indien drie of meer personen deelneemt aan een videoconferentie, heeft Skype een downloadsnelheid van minimaal 2 Mbps en een uploadsnelheid van 512 Kbps nodig.
Skype kan de verbinding verbreken als uw netwerk de hierboven genoemde download- en uploadsnelheden niet kan leveren. Neem contact op met uw ISP om te controleren of zij u een snellere verbinding kunnen geven.
Skype bijwerken
Gebruikt u niet de nieuwste Skype-versie? Verouderde app-versies kunnen allerlei problemen veroorzaken, waaronder frequente verbroken verbindingen. Als er een nieuwere Skype-versie beschikbaar is, installeer deze dan en start uw computer opnieuw op. Controleer of de app nog steeds zo vaak verbreekt als voorheen.
Andere programma's sluiten
Houd achtergrondprogramma's niet actief als u ze niet actief gebruikt. Houd uw computer overzichtelijk. Al die apps en processen die op de achtergrond worden uitgevoerd, gebruiken nog steeds een klein beetje van de hardware en netwerkbronnen van uw computer. Als je meerdere achtergrondprogramma's hebt, wordt het effect zeker zichtbaar.
Start Taakbeheer en sluit onnodige programma's. Of start je computer schoon op en controleer of Skype nog steeds willekeurig de verbinding verbreekt.