Als je een nieuw Apple-apparaat koopt, krijg je mogelijk ook drie maanden gratis Apple TV als de aanbieding geldig is op het moment van aankoop. Helaas kunt u soms problemen ondervinden bij het inwisselen van de aanbieding. Uw apparaat kan de proefversie van Apple TV mogelijk niet activeren en u vragen zich in plaats daarvan te abonneren op de betaalde service. Laten we eens kijken wat u aan dit probleem kunt doen.
Inhoud
-
Waarom kan ik mijn Apple TV-proefperiode van 3 maanden niet inwisselen?
- Bestaande of eerdere abonnees kunnen de aanbieding niet inwisselen
- Meld u af bij uw account en start uw apparaat opnieuw op
- Gevolgtrekking
- Gerelateerde berichten:
Waarom kan ik mijn Apple TV-proefperiode van 3 maanden niet inwisselen?
Controleer nogmaals of je je gratis proefversie van Apple TV hebt geclaimd. Misschien is de aanbieding niet geactiveerd voor uw account. Probeer het opnieuw in te wisselen en controleer de resultaten.
- Stel eerst uw nieuwe Apple-product in. Schakel het in en log in met uw Apple ID.
- Zorg ervoor dat uw apparaat de nieuwste iOS- of macOS-versie gebruikt.
- Open vervolgens de Apple TV-app. De aanbieding van 3 maanden zou snel op het scherm moeten verschijnen.
- Selecteer het tabblad Apple TV+ en tik vervolgens op Geniet van 3 maanden gratis.
Zorg er bovendien voor dat de gratis proefversie van Apple TV nog steeds wordt vermeld op De promopagina van Apple. De aanbieding is slechts voor een beperkte tijd beschikbaar. Of misschien heeft u of iemand anders per ongeluk de gratis proefperiode geannuleerd.
Bestaande of eerdere abonnees kunnen de aanbieding niet inwisselen
De Apple TV-proefperiode van 3 maanden is niet beschikbaar voor bestaande abonnees. Er is slechts één aanbieding per gebruiker of gezin, het maakt niet uit hoeveel apparaten je hebt gekocht. Als u eerder een verlengde gratis proefperiode van Apple TV hebt gehad, komt u niet in aanmerking voor de gratis proefperiode van 3 maanden.
Als u bijvoorbeeld in het verleden de gratis proefperiode van 7 dagen heeft gebruikt, kunt u de aanbieding van 3 maanden niet inwisselen. Helaas kan op uw nieuwe apparaat de melding voor de gratis proefperiode nog steeds ingeschakeld zijn, zodat u wordt uitgenodigd om de aanbieding in te wisselen. Als Apple legt uit::
De gratis Apple TV+-aanbieding van 3 maanden is niet beschikbaar als u of uw gezin eerder de gratis Apple TV+-aanbieding van één jaar heeft geaccepteerd.
Aanvullende voorwaarden om de Apple TV-proefperiode van 3 maanden in te wisselen
- Koop uw nieuwe Apple-apparaat rechtstreeks bij Apple of een geautoriseerde wederverkoper.
- Activeer de proefperiode op uw nieuwe apparaat, u kunt de aanbieding niet inwisselen op een ander apparaat.
- Je hebt 3 maanden om de aanbieding te activeren na het instellen van je nieuwe apparaat.
- Alleen de eerste gebruiker van het apparaat kan de aanbieding claimen.
Meld u af bij uw account en start uw apparaat opnieuw op
Meld u op al uw Apple-apparaten af bij uw account en schakel ze vervolgens uit. Wacht 30 seconden om uw verbinding met de servers van Apple volledig opnieuw in te stellen. Log vervolgens weer in op uw Apple-account op het apparaat waarop u de gratis proefversie van Apple TV wilt activeren. Controleer of u de aanbieding kunt activeren en log vervolgens op al uw apparaten weer in op uw account.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met Apple Support en vraagt u de ondersteuningsmedewerkers om de details van uw account en Family Sharing-groepsinstellingen te bekijken.
Gevolgtrekking
Om de gratis proefperiode van 3 maanden voor Apple TV in te wisselen, moet u de aanbieding rechtstreeks op uw nieuwe apparaat activeren. Als je al een verlengde gratis proefperiode van Apple TV hebt ingewisseld, kom je niet in aanmerking voor de aanbieding van drie maanden.
We hopen dat deze gids uw vragen heeft beantwoord. Is het je gelukt om de Apple TV-aanbieding van 3 maanden op je apparaat te activeren? Laat het ons weten in de reacties hieronder.