Huawei Mate-telefoons zijn betrouwbare apparaten die je zelden in de steek zullen laten. Ze zijn snel, veelzijdig en stabiel. Maar soms kunnen gebruikers prestatievertragingen ervaren, kan de telefoon vastlopen of vastlopen en niet meer reageren, enzovoort.
Het goede nieuws is dat u deze problemen snel kunt oplossen door een zachte of harde reset uit te voeren. In deze handleiding leiden we u door het proces en geven we een overzicht van de te volgen stappen.
Hoe u uw Huawei Mate 20 zacht kunt resetten
Een zachte reset is een eenvoudige methode voor probleemoplossing waarmee u uw telefoon in principe opnieuw kunt opstarten. Hiermee worden alle apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, gesloten en worden geheugengegevens met willekeurige toegang gewist.
Wees gerust, uw gegevens blijven veilig, u verliest geen berichten, foto's en andere items die op uw apparaat zijn opgeslagen.
Stappen om een zachte reset uit te voeren op uw Huawei Mate 20-apparaat:
- Houd de aan / uit-knop aan de rechterrand van uw apparaat ingedrukt, direct onder de volumeknoppen
- Er verschijnen twee opties op het scherm: Opnieuw opstarten en Uitschakelen. Tik op Uitschakelen
- Wacht tot je telefoon wordt uitgeschakeld
- Laat het zo 10 of 30 seconden staan
- Houd vervolgens de aan / uit-knop opnieuw ingedrukt om uw telefoon op te starten.
Hoe u uw Huawei Mate 20. hard kunt resetten
Voordat we erin duiken, is het vermeldenswaard dat het uitvoeren van een harde reset op je Huawei-telefoon zal leiden tot gegevensverlies. Meer specifiek verliest u alle gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen. Het zal zijn alsof je een nieuwe telefoon hebt gekocht.
We raden aan om een back-up van uw gegevens te maken op een computer of cloudopslagservice zoals Google Drive, DropBox of andere soortgelijke services.
Op deze manier kunt u uw gegevens herstellen zodra de harde reset is voltooid.
Stappen om een harde reset uit te voeren op uw Huawei Mate 20-apparaat
Methode 1 – Het instellingenmenu gebruiken
- Ga naar Instellingen
- Tik op Systeem en updates
- Tik op de optie Reset
- Er zijn drie opties waaruit u kunt kiezen: Reset alle instellingen, Reset netwerkinstellingen en Reset telefoon
- Kies de derde optie, Telefoon resetten
- U wordt geïnformeerd dat deze actie absoluut alle gegevens op uw apparaat verwijdert, inclusief: uw accounts, foto's, geïnstalleerde apps, enz.
- Scroll naar beneden en tik op Telefoon resetten
- Voer uw beveiligingscode in om uw keuze te bevestigen en start het resetproces.
Het hele proces kan tussen de twee en tien minuten duren, en soms zelfs meer, afhankelijk van hoeveel gegevens je op je apparaat hebt opgeslagen.
Methode 2 - Hardwaresleutels gebruiken
Als u geen toegang hebt tot het menu Instellingen en de ingebouwde Reset-optie gebruikt, kunt u naar de herstelmodus gaan.
Dit zijn de te volgen stappen:
- Zet je telefoon uit
- Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en sluit tegelijkertijd uw USB-oplader aan. Het is belangrijk om de USB-oplader aan te sluiten terwijl u de knop Volume omhoog ingedrukt houdt.
- Wacht een paar seconden totdat de telefoon is opgestart in de herstelmodus
- Verwijder de USB-oplader nadat uw telefoon in de herstelmodus is gegaan
- Selecteer nu Cache wissen / Fabrieksinstellingen herstellen om uw telefoon opnieuw in te stellen
- Uw telefoon wordt opnieuw opgestart wanneer het proces is voltooid.
En zo kunt u een zachte of harde reset uitvoeren op uw Huawei Mate 20-apparaat. Gebruik deze oplossing wanneer uw telefoon langzaam werkt of vastloopt, vastloopt op het opstartscherm, willekeurig opnieuw opstart of als u allerlei systeem- en app-fouten krijgt.
De beste aanpak is natuurlijk om het apparaat eerst zacht te resetten. Maar als dat niet werkt, kun je ook kiezen voor een harde reset.