Geeft het scherm van uw telefoon de melding “Alleen noodoproepen’ en je vraagt je af waarom? In dit bericht bespreken we de veelvoorkomende dingen die ervoor zorgen dat dit bericht op uw telefoon wordt weergegeven en u niet in staat stelt om normaal te bellen.
1. Heb je je rekening betaald?
Is het al een tijdje geleden dat je je draadloze provider hebt betaald? Als dit het geval is, heeft uw provider uw service mogelijk uitgeschakeld. Zorg ervoor dat uw draadloze factuur is betaald en dat uw telefoon vrij snel weer normaal moet worden.
2. Zit je simkaart goed?
Als uw simkaart niet is geplaatst of niet goed is geplaatst, kan dit ertoe leiden dat uw telefoon alleen oproepen naar 911 toestaat. Zorg ervoor dat uw simkaart stevig in de sleuf is geplaatst. Het kan geen kwaad om het te verwijderen en opnieuw te plaatsen.
De simkaart is erg klein. Het is meestal ongeveer zo groot als een vingernagel en bevindt zich ergens in de buurt van de batterij of in een uitwerpbare sleuf aan de zijkant. Als u niet weet waar de simkaart zich op uw apparaat bevindt, zoekt u naar documentatie voor uw apparaat.
U kunt ook een andere simkaart proberen in het geval dat deze defect is. U zou gratis een vervangende simkaart van uw draadloze netwerkaanbieder moeten kunnen krijgen.
Opmerking: niet alle apparaten gebruiken een simkaart, maar de meeste tegenwoordig wel.
3. Heb je je telefoon opnieuw opgestart?
Als je nog niet hebt geprobeerd je telefoon uit te schakelen, doe dat dan. Schakel het uit en laat het een paar seconden zitten voordat u het weer inschakelt.
4. Is er een serviceonderbreking?
Soms is er een probleem met het netwerk van de koerier waardoor uw telefoon niet goed werkt. In sommige gevallen geeft de telefoon standaard het bericht 'Alleen noodoproepen' weer.
5. Ontvang je een goed signaal?
In sommige zeldzame gevallen kan uw telefoon het bericht 'Alleen noodoproepen' weergeven wanneer deze geen verbinding kan maken met een draadloze toren in uw netwerk. Het maakt noodoproepen mogelijk omdat het is verbonden met een toren die geen deel uitmaakt van het netwerk van uw draadloze netwerkaanbieder.
Misschien wilt u controleren of uw telefoon een instelling heeft waarmee u kunt bellen terwijl u aan het roamen bent. Als u dit doet, kan uw draadloze netwerkaanbieder meer in rekening brengen voor oproepen.
6. Laatste redmiddel – Fabrieksreset
Als u alle bovenstaande items hebt geprobeerd en het bericht "Alleen noodoproepen" nog steeds verschijnt, kunt u proberen uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Een fabrieksreset wist alle gegevens uit het geheugen van de telefoon. Zorg er dus voor dat er een back-up is gemaakt van alle gegevens voordat u doorgaat met deze optie.
Als u niet zeker weet hoe u uw telefoon terug kunt zetten naar de fabrieksinstellingen, zoekt u naar documentatie voor uw specifieke apparaat of voert u een Google-zoekopdracht uit over het onderwerp.