Veel Windows 11-gebruikers hebben ervaren verschillende Bluetooth-audioproblemen kort na het upgraden van hun computers naar de nieuwste versie van het besturingssysteem. Mensen klaagden bijvoorbeeld dat er geen geluid uit hun Bluetooth-oortelefoon kwam, of dat hun audioapparaten onverwachts uitvielen bij gebruik van Teams, Zoom of andere apps voor videoconferenties. Gebruik de onderstaande methoden voor probleemoplossing om: problemen met Bluetooth-audio oplossen op Windows11
Oplossing: Bluetooth-audio werkt niet op Windows 11
Voer de probleemoplossers voor Bluetooth en audio uit
Controleer of de ingebouwde probleemoplossers van Windows 11 het probleem kunnen oplossen.
- Navigeren naar Instellingen, selecteer Systeemen klik op Probleemoplosser.
- Klik vervolgens op Andere probleemoplossers en voer de Bluetooth-probleemoplosser.
- Voer daarna de Probleemoplosser voor audio afspelen ook.
Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit
Als het probleem zich blijft voordoen, start u de opdrachtprompt met beheerdersrechten. Voer vervolgens de
msdt.exe -id DeviceDiagnostic commando om de. te starten Probleemoplosser voor hardware en apparaten. Wacht tot de probleemoplosser uw apparaten scant en controleer de resultaten.
Als u hetzelfde probleem ondervindt nadat u de drie probleemoplossers hebt uitgevoerd, schakelt u de vliegtuigmodus in en wacht u 30 seconden. Schakel vervolgens de vliegtuigmodus uit en controleer of Bluetooth-audio correct werkt.
Koppel onnodige randapparatuur los en controleer op updates
Koppel alle randapparatuur los die op uw machine is aangesloten om ervoor te zorgen dat ze uw Bluetooth-audioapparaten niet storen. Werk vervolgens uw besturingssysteem, apps en stuurprogramma's bij naar de nieuwste versie. Controleer of u veranderingen opmerkt.
Navigeren Instellingen en klik op Windows Update om te controleren op OS-updates. Om uw stuurprogramma's bij te werken, start u de Apparaat beheerderen controleer of er uitroeptekens naast uw stuurprogramma's staan. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
Volg de onderstaande stappen om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van het Bluetooth-stuurprogramma gebruikt.
- Start de Apparaat beheerder.
- Vouw de lijst met. uit Bluetooth apparaten.
- Klik met de rechtermuisknop op uw ingebouwde Bluetooth-stuurprogramma.
- Selecteer Stuurprogramma bijwerken.
- Selecteer de optie die zegt: Automatisch zoeken naar stuurprogramma's.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw Bluetooth-audioapparaat.
- Selecteer Stuurprogramma bijwerken.
- Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem aanhoudt.
Als u uw Bluetooth-oordopjes of -hoofdtelefoon niet kunt gebruiken met Microsoft Teams, Zoom, of andere specifieke apps, vergeet dan niet om uw apps ook bij te werken naar de nieuwste versie.
Handsfree telefonie uitschakelen
Schakel de handsfree-technologie uit om problemen met de Bluetooth-audiokwaliteit op te lossen.
- Open Controlepaneel.
- Navigeren naar Hardware en geluid.
- Selecteer vervolgens Apparaten en printers.
- Klik met de rechtermuisknop op uw Bluetooth-audioapparaat.
- Selecteer Eigenschappen.
- Ga naar de Diensten tabblad.
- Uitschakelen Handsfree Telefoneren (schakel het selectievakje uit).
- Sla de nieuwe instellingen op.
Gevolgtrekking
Om Bluetooth-audioproblemen op Windows 11 op te lossen, voert u de probleemoplossers Bluetooth, Audio afspelen en Hardware en apparaten uit. Koppel vervolgens onnodige randapparatuur los en werk uw besturingssysteem, stuurprogramma's en apps bij naar de nieuwste versie. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar geavanceerde instellingen en schakelt u Handsfree Telefonie uit.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Welke van de oplossingen in deze handleiding werkte voor u? Laat het ons weten in de reacties hieronder.