Hoe de servicegeschiedenis op de iPhone te controleren

Als u op zoek bent naar een manier om de iPhone-reparatiegeschiedenis van uw eigen apparaat of een gebruikte iPhone die u overweegt aan te schaffen, kunt u hier aan het juiste adres! \We zullen bespreken hoe u dit kunt doen en enkele belangrijke informatie doornemen over wat u kunt bekijken in de servicegeschiedenis voor verschillende modellen en situaties.

Spring naar:

• Wat is de onderdelen- en servicegeschiedenis op de iPhone?
• Welke informatie kan ik zien in de Apple iPhone-servicegeschiedenis?
• Hoe de iPhone-servicegeschiedenis te controleren

Wat is de onderdelen- en servicegeschiedenis op de iPhone?

Met iOS 15 kwam de mogelijkheid om de servicegeschiedenis op je iPhone te bekijken, zodat je kunt zien welke onderdelen zijn vervangen, wanneer ze zijn vervangen, of het vervangende onderdeel naar behoren functioneert en of het vervangende onderdeel een echt Apple-product is. Dit is om verschillende redenen handig. De eerste is dat als u een probleem probeert op te lossen, u snel de service-informatie kunt controleren als een technicus daarom vraagt. Als u een gebruikte iPhone koopt, moet u ook de onderdelen- en servicegeschiedenis controleren om te bepalen of er onderdelen van de iPhone zijn vervangen en of deze naar behoren werken. Mogelijk bent u zelfs bezig met het vervangen van een iPhone-onderdeel. In dat geval kunt u de servicegeschiedenis bekijken om te bevestigen dat de reparatie is uitgevoerd met een echt Apple-onderdeel.

Dit is een belangrijke opmerking, aangezien vervangingen die zijn geïnstalleerd door iemand anders dan Apple, geautoriseerde serviceproviders of gecertificeerde technici mogelijk niet de juiste reparatieprocedures volgen of Apple-onderdelen gebruiken. Dit kan ertoe leiden dat het vervangende onderdeel en/of uw apparaat niet goed functioneert (wat we absoluut willen vermijden!). Uiteindelijk raden we ten zeerste aan om uw iPhone altijd te laten repareren door Apple en door Apple geautoriseerde serviceproviders.

Verwant: Hoe apps op iPhone te verbergen

Welke informatie kan ik zien in de Apple iPhone-servicegeschiedenis?

Zolang de iPhone is bijgewerkt naar iOS 15 of hoger, kun je het gedeelte Onderdelen en Geschiedenis zien als een onderdeel is vervangen. Verschillende iPhone-modellen volgen echter verschillende vervangende onderdelen en nieuwere iPhone-modellen kunnen meer vervangende onderdelen volgen dan oudere modellen. Hier is een lijst met vervangende onderdelen die u kunt zien in de servicegeschiedenis voor elk model:

• Voor iPhone XR, XS, XS Max en iPhone SE (2e generatie) kunt u controleren of de batterij is vervangen.
• Bij iPhone 11-modellen kun je zien of de batterij of het scherm is vervangen.
• Voor iPhone 12- en iPhone 13-modellen kunt u zien of de batterij, het scherm of de camera is vervangen.

Er zijn een paar dingen waar u rekening mee moet houden over wat u wel en niet kunt bekijken in uw iPhone-servicegeschiedenis:

• Als er nog nooit een onderdeel van de iPhone is vervangen, ziet u het gedeelte Onderdelen- en servicegeschiedenis in Instellingen niet. Dus als je deze sectie niet ziet, is dit een goede zaak, en hopelijk hoef je nooit een iPhone-onderdeel te vervangen!
• De iPhone-onderdelen en servicegeschiedenis zijn gekoppeld aan het serienummer van uw iPhone. Als uw iPhone is gerepareerd op een manier die een nieuw serienummer genereert (zoals het vervangen van de printplaat), ziet u alleen de servicegeschiedenis die is gekoppeld aan het nieuwe serienummer. Dit is zeldzaam, maar komt af en toe voor.
• Als een onderdeel meer dan eens een servicebeurt heeft gehad, verschijnt alleen het meest recente vervangende onderdeel. Als uw batterij dus twee keer is vervangen, ziet u alleen de datum en informatie van de laatste batterijvervanging.

Voor meer informatie over uw iPhone-functies en apparaatbeheer kunt u zich aanmelden voor onze gratis Tip van de dag Nieuwsbrief. Hieronder bespreken we hoe u uw onderdelen- en servicegeschiedenis kunt bekijken in de app Instellingen.

Hoe de iPhone-servicegeschiedenis te controleren

Als je dat nog niet hebt gedaan, raad ik je aan snel je softwareversie te controleren om er zeker van te zijn dat iOS 15.2 of hoger is geïnstalleerd. Als er een servicebeurt is uitgevoerd, zorgt dit ervoor dat u toegang heeft tot de meer gedetailleerde reparatiegeschiedenis. U kunt nu als volgt een servicegeschiedeniscontrole uitvoeren:

1. Open de Instellingen-app.
   
   
2. Kraan Algemeen.
   
   
3. Kraan Over.
   
   
4. Als er een onderdeel van de telefoon is vervangen, ziet u een sectie met de naam Onderdelen en servicegeschiedenis onder het eerste hoofdgedeelte met het model- en serienummer. (Op deze iPhone is nog nooit een vervangend onderdeel geïnstalleerd en daarom wordt het gedeelte niet weergegeven.)
   
   
5. Als de service is uitgevoerd met originele Apple-onderdelen en -processen, zult u zien: Origineel Apple-onderdeel vermeld naast het vervangende stuk.
6. Als je het ziet Niet-origineel onderdeel vermeld naast het vervangende onderdeel, betekent dit dat de service is uitgevoerd met een niet-Apple-onderdeel, een onderdeel dat niet goed werkt of een onderdeel dat eerder op een ander Apple-apparaat was geïnstalleerd.
7. Zolang de iPhone verbinding heeft met internet sinds de service is uitgevoerd, kun je op de vervangende onderdelen tikken om meer informatie te zien, inclusief de datum van de service.

Nu weet u hoe u de reparatiegeschiedenis van uw iPhone kunt bekijken! Als je problemen hebt gehad met je apparaat, kun je ook leren hoe u uw iPhone gereed kunt maken voor onderhoud.