Terwijl we doorgaan naar het jaar 2020, is Zoom een steeds populairdere optie geworden voor het hosten van vele vormen van virtueel onderwijs, vergaderingen en conferenties. Het is nu meer dan ooit noodzakelijk geworden om veel van onze dagelijkse activiteiten naar de externe schermen van onze computers te verplaatsen. Dit omvat het verbinden met collega's en klanten via de Zoom-app, naast andere videohostingservices. Zoom, die de mogelijkheid biedt om naar eigen inzicht audio en video toe te voegen, kan soms storingen ervaren door een breed scala aan oorzaken. Hier zijn enkele van de oorzaken van audioproblemen op Zoom in het bijzonder, en wat u kunt doen om ze op te lossen.
Computeraudio testen voordat u begint
Met Zoom kunnen gebruikers de kwaliteit van hun audioverbinding testen, zowel voor het volgende videogesprek als tijdens het videogesprek. Zoals je misschien hebt gemerkt toen je je aanmeldde bij je Zoom-vergadering, wordt er in een pop-upvenster gevraagd of je met computeraudio aan de vergadering wilt deelnemen. Onder dat venster staat 'Speaker en microfoon testen'. Als u hierop klikt, komt u in het menu met algemene instellingen. Klik vanaf daar op het audiovak aan de linkerkant van het instellingenvenster om naar de audio-instellingen te gaan. Vanaf hier zijn er twee opties om de audio-instellingen te wijzigen:
1. Testspreker
Deze optie heeft invloed op het volume van de speaker van je computer, of wat je hoort van de Zoom meeting. In het optiegedeelte kunt u selecteren welke luidspreker u wilt gebruiken; degene die in uw computer is ingebouwd of, als u er een heeft, een aangepaste luidspreker die u met uw computer hebt gesynchroniseerd. Het onderstaande paneel is van invloed op het volume van het geluid dat u ontvangt van de Zoom-vergadering.
2. Testmicrofoon
Hiermee verander je het volume van je microfoon, of wat je zegt in de Zoom meeting. Net als bij het luidsprekergedeelte, kun je met de opties voor de microfoon kiezen tussen het gebruik van de microfoon van je computer of die van jezelf als je die hebt. Met het onderstaande paneel kunt u het volume van uw stem in de Zoom-vergadering wijzigen.
Volumeproblemen tijdens zoomvergaderingen
Hoewel gebruikers het volume kunnen regelen voordat ze aan uw Zoom-vergadering beginnen, zijn er vaak ook problemen die zich voordoen tijdens Zoom-vergaderingen. Om deze problemen op te lossen, moet je naar de algemene instellingen gaan. Dit gebied kan op twee manieren worden bereikt:
- Naast de microfoon/ ‘Mute’- klik je op het pijltje rechts van de microfoon om naar de algemene instellingen te gaan.
- Drie puntjes/ ‘Meer’- hierop klikken brengt je ook bij de algemene instellingen.
Als je eenmaal in de algemene instellingen bent, verschijnt er een venster met de lijst met instellingen. Een van deze opties zijn de audio-instellingen; erop klikken leidt tot een vensteropening met twee schuifpanelen - 'Test Speaker' en 'Test Mic'. Deze panelen werken op dezelfde manier als de panelen die worden vermeld voordat de Zoom-vergadering begint; waardoor de gebruiker zijn luidspreker/microfoon kan kiezen en de gebruiker het volume van de Zoom-vergadering kan aanpassen.
Tussen planning, stille ruimtes en internetproblemen kan het al moeilijk zijn om werkvergaderingen online te hosten, laat staan de vele dingen die mis kunnen gaan met de app terwijl je hem gebruikt. Nu software zoals Zoom populairder wordt dan ooit tevoren, is het vaak handig om te weten hoeveel van de basisinstellingen werken, zoals de audio-invoer en -uitvoer. Hopelijk kun je met dit in gedachten eventuele audioproblemen oplossen die zich zowel voor als tijdens je Zoom-vergaderingen voordoen.