Malwarebytes is een uitstekende anti-malware tool die snel detecteert en verwijdert kwaadaardige code vanaf je computer. Maar soms wordt de tool niet op uw computer geïnstalleerd. Wanneer dit probleem zich voordoet, krijgt u mogelijk ook een foutmelding met de tekst 'Er is een fout opgetreden tijdens de installatie,” “De installatie is mislukt," of "De installatie kan niet worden gestart.” Als het probleem niet is opgelost door uw computer opnieuw op te starten, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.
Wat te doen als Malwarebytes niet op pc wordt geïnstalleerd
Controleer uw verbinding
Als u bandbreedteproblemen ondervindt of uw netwerkverbinding onstabiel is, heeft uw computer mogelijk problemen met het downloaden en installeren van nieuwe apps en programma's.
Zorg ervoor dat uw verbinding goed werkt:
- Stop alle actieve downloads behalve Malwarebytes.
- Koppel alle andere apparaten los die op uw router zijn aangesloten.
- Als je een wifi-verbinding gebruikt, probeer dan over te schakelen naar een ander kanaal.
- Gebruik indien mogelijk een kabelverbinding in plaats van een draadloze verbinding.
- Koppel uw router los en wacht een paar minuten om de verbinding volledig opnieuw in te stellen.
Schakel uw antivirus en firewall tijdelijk uit
Uw antivirus en firewall kunnen soms voorkomen dat u Malwarebytes op uw apparaat installeert. Het goede nieuws is dat u het probleem snel kunt oplossen door uw antivirusprogramma en firewall tijdelijk uit te schakelen.
Daarnaast kunt u ook start je computer schoon op. Met andere woorden, u start uw machine opnieuw op met slechts een minimale set stuurprogramma's en programma's. Op deze manier zijn er geen achtergrondprogramma's die de installatie van Malwarebyte kunnen verstoren.
Installeer de nieuwste OS-updates
Als u niet de nieuwste versie van het besturingssysteem gebruikt, moet u niet verbaasd zijn als u geen nieuwe software op uw computer kunt installeren. Controleer op updates, installeer de nieuwste versie van het besturingssysteem, start uw machine opnieuw op en installeer Malwarebytes opnieuw.
Schijfruimte vrijmaken
Als u niet genoeg vrije ruimte op uw schijf heeft, kunt u geen nieuwe apps en programma's op uw computer installeren. Verwijder de bestanden die u niet langer nodig heeft of gebruikt. Videobestanden nemen veel ruimte op uw schijf in beslag. Begin met deze bestanden, verwijder ze, maak de Prullenbak leeg en probeer het opnieuw.
Je kan ook gebruiken Schijf opruiming om automatisch onnodige schijfbestanden te verwijderen en fouten te herstellen.
Defecte systeembestanden herstellen
Als sommige van uw systeembestanden beschadigd raken, werken bepaalde OS-functies niet goed. Maar u kunt DISM en SFC gebruiken om ze automatisch te repareren.
Om dat te doen, start u de opdrachtprompt met beheerdersrechten. Voer vervolgens de DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth en
SFC /scannow commando's een voor een. Start uw computer opnieuw op en probeer het opnieuw.
Als niets werkt, neem dan contact op met Malwarebytes Support voor verdere hulp.
Conclusie
Als u Malwarebytes niet op uw computer kunt installeren, start u het apparaat opnieuw op. Controleer vervolgens uw netwerkverbinding en installeer de nieuwste OS-updates. Aanvullend,
tijdelijk uw antivirus en firewall uitschakelen. U kunt ook wat ruimte op uw schijf vrijmaken en beschadigde of ontbrekende systeembestanden repareren.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen en Malwarebytes op je computer te installeren? Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.