Wanneer u BlueStacks probeert te installeren of uw BlueStacks-versie bijwerkt, kunt u soms een foutmelding krijgen die zegt: "De installatie is mislukt omdat Hyper V is ingeschakeld.” U wordt vervolgens gevraagd om Hyper-V uit te schakelen om het installatieproces te voltooien. Laten we eens kijken hoe u dat snel kunt doen en het probleem kunt oplossen.
Oplossing: BlueStacks kan niet worden geïnstalleerd, Hyper V is ingeschakeld
Schakel Hyper V. uit
Allereerst, schakel Hyper V uit en probeer BlueStacks opnieuw te installeren.
- Klik op de Windows Zoeken-pictogram.
- Selecteer Windows-onderdelen in-of uitschakelen.
- vink de uit Hyper V-selectievakje om deze functie uit te schakelen.
- Sla de wijzigingen op en controleer of u BlueStacks kunt installeren.
Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u terug naar: Windows-onderdelen in-of uitschakelen en schakel de volgende functies uit: Windows Hypervisor Platform, Windows Sandbox, Virtual Machine Platform en Windows Subsystem for Linux.
Forceer alle Hyper V-services
Als u nog steeds dezelfde fout krijgt, opent u de Services-app en schakelt u alle Hyper V-services uit die nog op de achtergrond actief zijn.
- Klik op het Windows Search-pictogram.
- Type Diensten en dubbelklik op de Diensten-app.
- Vind alle Hyper V-services.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op elke service en selecteer Hou op.
Afhankelijk van uw huidige configuratie, moet u mogelijk de volgende services stoppen:
Hyper-V-gegevensuitwisselingsserviceInterface voor Hyper-V-gastenserviceHyper-V PowerShell Direct-serviceHyper-V-tijdsynchronisatieserviceAndere Hyper-V-services
Installeer de nieuwste OS- en stuurprogramma-updates
Zorg ervoor dat u uw besturingssysteem en stuurprogramma's bijwerkt naar de nieuwste versie. Ga naar Instellingen, selecteer Windows Update, en druk op de Controleren op updates knop.
Verouderde grafische stuurprogramma's veroorzaken vaak verschillende fouten en storingen op uw computer. Start de Apparaat beheerder, en vouw de lijst met. uit Beeldschermstuurprogramma's. Klik met de rechtermuisknop op uw grafische driver en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
Als er een uitroepteken naast andere stuurprogramma's staat, herhaalt u de bovenstaande stappen om ze bij te werken.
Systeembestanden herstellen
Beschadigde systeembestanden kunnen er soms voor zorgen dat u geen nieuwe programma's installeert of uw instellingen wijzigt. Start de opdrachtprompt met beheerdersrechten en voer DISM en SFC uit om uw bestanden te herstellen.
Gebruik de onderstaande opdrachten om de klus te klaren: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth en sfc /scannow. Start uw machine opnieuw op en probeer het opnieuw.
Neem na het volgen van alle bovenstaande stappen contact op met BlueStacks Support als het probleem aanhoudt.
Conclusie
Als BlueStacks niet kan worden geïnstalleerd omdat Hyper V is ingeschakeld, schakelt u de service uit. Start bovendien de Services-app en stop alle Hyper V-services die op de achtergrond worden uitgevoerd geforceerd. Werk vervolgens uw besturingssysteem en stuurprogramma bij naar de nieuwste versie. U kunt ook DISM en SFC uitvoeren om defecte systeembestanden te repareren.
Is het je gelukt Hyper V uit te schakelen en BlueStacks te installeren of bij te werken? Laat het ons weten in de reacties hieronder.