Miljoenen gebruikers vertrouwen op TurboTax om hun belastingen online in te dienen. TurboTax is geen goedkope tool en je zou verwachten dat alles soepel verloopt na aankoop. Maar soms moet u misschien wat probleemoplossing doen voordat u de tool aan het werk kunt zetten. Het downloaden en installeren van TurboTax op Windows werkt bijvoorbeeld niet altijd. Laten we eens kijken wat u kunt doen om het probleem op te lossen.
Doe dit als u TurboTax niet kunt downloaden of installeren op Windows
Voer de RegPermissionFix Tool van Intuit uit
Intuit heeft een snelle reparatietool ontwikkeld waarmee gebruikers automatisch de problemen kunnen oplossen die voorkomen dat Windows TurboTax downloadt en installeert. Jij kan download de RegPermissionFix-tool van Intuït.
Sluit na het downloaden van de RegPermissionFix-tool alle Intuit-processen die op de achtergrond worden uitgevoerd. Start de Taakbeheer, Klik op de Processen tabblad, en zoek alle Intuit-gerelateerde processen. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Einde taak.
Klik vervolgens op de Details tabblad en zoek de MSIexec.exe-proces. Forceer het ook. Nadat u alle Intuit-gerelateerde achtergrondprocessen hebt gesloten, voert u de tool RegPermissionFix uit. Start uw computer opnieuw op en controleer of u TurboTax kunt installeren.
Controleer uw schijf op fouten
Beschadigde of ontbrekende systeembestanden kunnen ervoor zorgen dat u geen nieuwe software op uw computer kunt installeren. Voer de opdrachten DISM en SFC uit en controleer vervolgens uw schijf op fouten.
- Start de opdrachtprompt met beheerdersrechten.
- Voer de volgende opdrachten één voor één uit:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc/scannow
- Ga dan naar Deze pc en klik met de rechtermuisknop op uw OS-schijf.
- Selecteer Eigenschappen.
- Klik op de Gereedschap tabblad.
- Druk op de Rekening knop onder de Foutcontrole sectie.
Klik daarna met de rechtermuisknop op het TurboTax-installatiebestand en selecteer Als administrator uitvoeren.
Forceer alle achtergrondprogramma's
Beëindig absoluut alle onnodige processen die op de achtergrond worden uitgevoerd en probeer TurboTax opnieuw te installeren. Softwareconflicten kunnen voorkomen dat u TurboTax installeert.
Open de Taakbeheer, ga naar de Processen tabblad, en stop alle onnodige apps en programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd. Als alternatief kunt u ook maak je machine schoon. Controleer of u TurboTax kunt installeren.
TMP- en TEMP-omgevingsvariabelen wijzigen
Probeer uw omgevingsvariabelen te wijzigen in C:\TEMP en controleer of u wijzigingen opmerkt.
- Klik op de Zoekpictogram en typ omgeving.
- Dubbelklik vervolgens op Bewerk de systeemomgevingsvariabelen.
- in het nieuwe Systeem eigenschappen venster, klik op de Geavanceerd tabblad.
- Klik op de Omgevingsvariabelen knop.
- Er verschijnt een nieuw venster, de huidige variabelen van de gebruikersomgeving staan bovenaan, terwijl de systeemvariabelen onderaan staan.
- Zoek de TEMP en TMP-waarden.
- Selecteer elk item en klik vervolgens op de Bewerking knop.
- Verander de Variabele waarde naar C:\TEMP.
-
Belangrijke notitie: verander alleen de variabelewaarde, verander de variabelenaam niet.
-
Belangrijke notitie: verander alleen de variabelewaarde, verander de variabelenaam niet.
- Sla de instellingen op en sluit alle dialoogvensters.
Wijzigingen in omgevingsvariabelen zijn onmiddellijk van toepassing, het is niet nodig om uw computer opnieuw op te starten. Controleer of u TurboTax kunt installeren. Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u uw antivirusprogramma uit en probeert u het opnieuw. Vergeet niet uw antivirusprogramma opnieuw in te schakelen na het installeren van TurboTax.
Conclusie
Als u TurboTax niet kunt downloaden of installeren op uw Windows-computer, voert u Intuit's RegPermissionFix-tool voor probleemoplossing uit. Voer vervolgens DISM en SFC uit om beschadigde of defecte systeembestandsfouten te detecteren en te repareren. Stop bovendien alle achtergrondprogramma's geforceerd. Als het probleem zich blijft voordoen, wijzigt u uw TMP- en TEMP-omgevingsvariabelen.
Hebben deze oplossingen u geholpen het probleem op te lossen en TurboTax op uw machine te installeren? Welke methode werkte voor jou? Laat het ons weten in de reacties hieronder.