Wanneer u een voorbeeld van uw Google Drive-bestanden probeert te bekijken, krijgt u soms het volgende bericht: "Kan geen voorbeeldbestand bekijken. Mogelijk bent u offline of heeft u een beperkte verbinding.Probeer uw browsertabblad te vernieuwen en controleer of u wijzigingen opmerkt. Als u nog steeds hetzelfde bericht krijgt, volgt u de onderstaande stappen.
Waarom kan ik geen voorbeeld van mijn bestanden bekijken in Google Drive?
Controleer je internetverbinding
Zorg ervoor dat uw internetverbinding goed werkt. Koppel uw router twee minuten los, steek de stekker weer in het stopcontact en controleer of het probleem aanhoudt. Als alternatief kunt u ook een andere aansluiting gebruiken, zoals een mobiele hotspoten controleer of u verbeteringen opmerkt.
Controleer uw browser
Als dit probleem wordt veroorzaakt door onverwachte browserstoringen, moet het overschakelen naar een andere browser dit oplossen. Gebruik bij voorkeur Google Drive met Chrome. Zorg ervoor dat u Javascript inschakelt. Incognitomodus inschakelen
en controleer of het probleem aanhoudt. Vergeet niet te controleren op updates en de nieuwste browserversie op uw computer te installeren. Als je gebruikt extensies van derden, schakel ze uit en probeer het opnieuw.
Afbeeldingen en bestanden in cache wissen
U kunt veel problemen met bestandsvoorbeelden oplossen door: de cache van uw browser wissen. Hier leest u hoe u dat kunt doen in op Chromium gebaseerde browsers.
- Navigeren naar Instellingen.
- Scroll naar beneden naar Geavanceerde opties.
- Klik vervolgens op Veiligheid en privacy.
- Selecteer Internetgeschiedenis wissen
- Selecteer Afbeeldingen en bestanden in cache.
- Druk op de Verwijder gegevens knop.
- Ga naar Google Drive en ververs de pagina.
Als het probleem zich blijft voordoen, herhaalt u de bovenstaande stappen en verwijdert u cookies en andere sitegegevens.
VPN uitschakelen
Als u een VPN gebruikt, schakelt u de tool tijdelijk uit en vernieuwt u de Google Drive-pagina. Veel gebruikers bevestigden dat het uitschakelen van hun VPN-software het probleem voor hen oploste. Controleer of deze oplossing ook voor u werkt.
Conclusie
Als Google Drive geen voorbeeld van uw bestanden kan bekijken, controleert u of uw internetverbinding correct werkt. Ga vervolgens naar de instellingen van uw browser en wis afbeeldingen en bestanden in de cache. Werk bovendien uw browser bij, schakel uw extensies uit en schakel de incognitomodus in. Als u een VPN-tool gebruikt, schakelt u deze uit en controleert u of u een voorbeeld van uw bestanden kunt bekijken.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Laat het ons weten in de reacties hieronder.