Oplossing: iPad blijft bevriezen tijdens gebruik van zijspan

Macs en iPads ondersteunen een handige functie genaamd zijspan dat stelt je in staat om gebruik je iPad als secundair beeldscherm voor je MacBook. Helaas kan uw iPad soms vastlopen tijdens het gebruik van Sidecar. Het beeld op het scherm van uw iPad loopt vast en de enige manier om het probleem op te lossen, is door de verbinding tussen uw apparaten opnieuw in te stellen. Als u hetzelfde probleem ondervindt, volgt u de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Wat te doen als uw iPad vastloopt bij gebruik van zijspan?

Controleer uw verbinding

Controleer de verbinding van uw iPad met uw Mac en zorg ervoor dat deze correct werkt. Als u een draadloze verbinding gebruikt, doet u het volgende om draadloze interferentie te verminderen:

• Breng uw apparaten dichter bij uw wifi-router.
• Breng je iPad en Mac dichter bij elkaar. Ze moeten zich binnen 10 meter van elkaar bevinden.
• Vermijd het gebruik van Sidecar in de buurt van draadloze videocamera's, draadloze telefoons, tl-lampen, enzovoort.
• Zorg ervoor dat uw iPad en Mac hun mobiele verbinding niet delen met andere apparaten.
• Koppel andere Wi-Fi- en Bluetooth-apparaten los die uw Mac of iPad kunnen storen.

Voor meer informatie over het verminderen van interferentie bij het gebruik van een draadloze verbinding, ga naar Apple's ondersteuningspagina.

Probeer daarnaast een andere verbinding te gebruiken en controleer of u verbetering opmerkt. Als u bijvoorbeeld Wi-Fi gebruikt, schakelt u over naar een kabelverbinding. Sommige gebruikers hebben bevestigd dat ze erin zijn geslaagd om te voorkomen dat de iPad bevriest via een bekabelde verbinding. Zorg ervoor dat u Bluetooth en Wi-Fi op uw iPad uitschakelt voordat u uw apparaten aansluit.

Streamingservices uitschakelen op Mac

Als uw iPad vastloopt wanneer u video-inhoud probeert te streamen, koppelt u Sidecar los en speelt u de video afzonderlijk af op uw iPad. Streamingdiensten gebruiken Digital Rights Management (DRM) om video-inhoud te beschermen. Wanneer u een secundair beeldscherm of apparaat aansluit, vereist DRM dat het betreffende apparaat High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP) ondersteunt. Dit is een anti-piraterijmechanisme.

Als HDCP niet wordt ondersteund of niet werkt op het secundaire apparaat, wordt inhoud niet gespiegeld. Dat zou kunnen verklaren waarom het scherm van je iPad vastloopt. Controleer of het rechtstreeks streamen van video-inhoud op uw iPad het probleem oplost.

Installeer de nieuwste OS- en app-updates

Controleer of dit probleem zich alleen voordoet bij het gebruik van specifieke apps en werk de problematische apps vervolgens bij of installeer ze opnieuw. Als deze storing van invloed is op al uw apps wanneer u Sidecar gebruikt, installeer dan de nieuwste macOS- en iOS/iPadOS-versies op uw apparaten. Als de Sidecar-glitch die je ervaart wordt veroorzaakt door een softwarefout, is het probleem misschien al verholpen in de nieuwste versie van het besturingssysteem.

Vergeet niet ook al uw apps bij te werken. Start uw Mac en iPad opnieuw op, schakel Sidecar opnieuw in en controleer de resultaten.

Face ID uitschakelen op iPad

Navigeer naar iPad-instellingen en schakel alle Face ID-opties uit. Veel gebruikers hebben bevestigd dat het uitschakelen van Face ID ervoor zorgde dat hun iPads niet vastliepen tijdens het gebruik van Sidecar. Probeer deze tijdelijke oplossing eens en controleer of het ook voor u werkt.

Neem contact op met Apple Support als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt. Voor meer informatie over hoe Sidecar werkt en best practices bij het gebruik van deze functie, zie Sidecar-problemen op iPadOS en macOS oplossen.

Conclusie

Als het scherm van je iPad blijft bevriezen tijdens het gebruik van Sidecar, zorg er dan voor dat de verbinding met je Mac goed werkt. Als u een draadloze verbinding gebruikt, schakelt u over naar een kabelverbinding. Zorg ervoor dat u uw Mac, iPad en al uw apps bijwerkt naar de nieuwste versie en schakel Face ID op iPad uit. Als dit probleem optreedt bij het streamen van video-inhoud, sluit dan de streaming-app op je Mac.

Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Welke oplossing werkte voor jou? Laat het ons weten in de reacties hieronder.