U probeert uw iPhone op te laden wanneer plotseling het bericht "Dit accessoire wordt mogelijk niet ondersteund" plotseling op uw scherm verschijnt. Er zijn meerdere redenen waarom uw iPhone deze bepaalde pop-up krijgt. We laten je zes dingen zien die je kunt doen als je iPhone een accessoire niet ondersteunt.
Gerelateerd artikel: Mythen over telefoonbatterijen, snel opladen, veiligheid van oplaadkabel en meer
1. Sluit uw iPhone opnieuw aan
Wanneer uw iPhone zegt: "Dit accessoire wordt mogelijk niet ondersteund", moet u eerst proberen uw iPhone opnieuw aan te sluiten. Tik op Negeren en trek je accessoire uit de Lightning-poort van je iPhone. Sluit de iPhone weer aan om te controleren of dezelfde pop-up terugkomt.
2. Zorg ervoor dat uw oplaadkabel MFi-gecertificeerd is
Als je de pop-up nog steeds ontvangt nadat je opnieuw verbinding hebt gemaakt, is een andere factor waar je op moet letten, het type oplaadkabel dat je gebruikt. Meestal, als je iPhone blijft zeggen: "accessoire niet ondersteund", is de oplaadkabel die je voor je iPhone gebruikt niet MFi-gecertificeerd. MFi stond oorspronkelijk voor "Made for iPod", maar is nu van toepassing op alle Apple-apparaten. Om MFi-certificering te krijgen, moeten fabrikanten hun producten door Apple-compliancetests laten lopen die controleren op zaken als veiligheid en duurzaamheid.
We raden u aan om geen laadkabels te kopen bij benzinestations en dollarwinkels, omdat de meeste van deze kabels niet MFi-gecertificeerd zijn. In sommige gevallen kunnen deze kabels je iPhone beschadigen door oververhitting. U kunt het beste de kabel gebruiken die bij uw iPhone is geleverd. Als de originele kabel niet werkt en je iPhone valt onder een AppleCare-abonnement, kun je je oude iPhone-oplader omruilen voor een nieuwe bij je plaatselijke Apple Store. Als je echt een oplaadkabel wilt gebruiken die niet van Apple is, zorg er dan voor dat je er een koopt met de "Made for iPhone"-badge op de verpakking.
3. Kleine softwareproblemen oplossen
Een andere reden waarom u een pop-up krijgt met de melding "Dit accessoire wordt niet ondersteund door de iPhone", is een kleine softwarefout. De software van uw iPhone bepaalt of de iPhone moet worden aangesloten op het accessoire wanneer u een accessoire aansluit op de Lightning-poort. Dit probleem kan worden opgelost door uw iPhone opnieuw op te starten. Als je een iPhone 8 of een ouder model hebt, houd je de aan/uit-knop ingedrukt. Houd voor iPhone X of nieuwer de zijknop en de volumeknop ingedrukt tot Sleep om uit te zetten verschijnt.
Wacht 15-30 seconden en houd vervolgens de aan/uit-knop of de zijknop ingedrukt om uw iPhone in te schakelen. Probeer uw accessoire opnieuw aan te sluiten zodra uw iPhone weer is ingeschakeld.
4. Controleer en reinig uw accessoire, oplader en iPhone
Onderzoek het uiteinde van de Lightning-connector van uw accessoire, dat is het onderdeel dat u op de Lightning-poort van de iPhone aansluit, op verkleuring of rafels omdat ze kunnen de oorzaak zijn dat uw iPhone zegt: "Dit accessoire wordt mogelijk niet ondersteund." Kijk ook naar het USB-uiteinde van uw accessoire voor vuil, pluisjes of vuil dat zou kunnen zijn vast. Als het niet het accessoire is dat het probleem veroorzaakt, controleer dan de binnenkant van de Lightning-poort op je iPhone op smurrie, vuil of puin. In de poort kun je met een zaklamp schijnen. Als er vuil of puin is, kunt u een antistatische borstel of een ongebruikte tandenborstel gebruiken om het accessoire of de Lightning-poort van uw iPhone schoon te maken. Bekijk ons artikel over hoe je de Lightning-poort van je iPhone schoonmaakt voor tips om dit te doen zonder het te beschadigen.
5. Update de software van uw iPhone
Voordat sommige accessoires verbinding kunnen maken met uw iPhone, moet een bepaalde versie van iOS op uw iPhone zijn geïnstalleerd. Lees dit artikel om te leren hoe u kunt controleren op software-updates op uw iPhone. Zorg ervoor dat uw iPhone wordt opgeladen of een batterijlevensduur van ten minste 50 procent heeft voordat u een iOS-update installeert.
6. Breng je iPhone naar een reparatiewerkplaats
Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en je iPhone zegt nog steeds dat het accessoire niet wordt ondersteund, bestaat de kans dat de Lightning-poort van je iPhone moet worden gerepareerd. U kunt een afspraak plannen bij uw plaatselijke Apple Store of bij een door Apple gecertificeerde reparatieservice.