Wat te doen als uw iPhone willekeurig opnieuw opstart (2022)

Tegenwoordig verwachten we betrouwbaarheid van onze iPhones en andere Apple-apparaten, en meestal zijn ze zeer betrouwbaar, dus als je iPhone onverwacht opnieuw opstart, kan dat erg verontrustend zijn. Als je jezelf afvraagt: "Waarom wordt mijn iPhone steeds opnieuw opgestart?" we laten u een handvol oplossingen en stappen voor probleemoplossing zien voor dit ongebruikelijke maar zorgwekkende probleem.

Beantwoord dit eerst

Dit is de eerste vraag: gebeurt het opnieuw opstarten van uw telefoon op onvoorspelbare, schijnbaar willekeurige tijden en werkt het prima tussen deze spontane herstarts door? Zo ja, begin dan aan het begin van onze gids door: een back-up van je telefoon maken en vervolgens mogelijke oplossingen en probleemoplossing proberen. Als uw telefoon echter vastzit in een lus van voortdurend opnieuw opstarten, maakt u een back-up van uw telefoon en zijn de meeste andere aanbevolen stappen niet mogelijk, dus ga direct naar het proberen van een Force Restart proberen de lus te doorbreken. Voor meer handige handleidingen over uw Apple-apparaten, moet u zich aanmelden voor

onze gratis Tip van de Dag nieuwsbrief.

Wat staat er in deze gids?

• Maak een back-up van je iPhone
• Overweeg de mogelijke oorzaken
• Systeemsoftware bijwerken
• Alle apps bijwerken
• Analysegegevens controleren
• Forceer je iPhone opnieuw op te starten
• Simkaart verwijderen en opnieuw plaatsen
• Reset de instellingen van je iPhone
• Herstel uw iPhone naar fabrieksinstellingen

Bij het oplossen van een serieus probleem is het een goed idee om een ​​back-up van uw telefoon op een computer te maken, zodat uw gegevens behouden blijven als er iets misgaat. Voordat je verder gaat met andere stappen, bekijk je ons artikel over: hoe een back-up te maken naar iCloud, onze gids over het maken van back-ups naar een Mac, of onze gids over het maken van back-ups naar een Windows-pc met iTunes.

Er zijn verschillende mogelijke oorzaken van het af en toe herstarten van een iPhone of het vastlopen in een herstart de lus, dus de eerste stap is om na te denken of een van deze opvalt als de meest waarschijnlijke dader.

• Heb je onlangs een nieuwe app geïnstalleerd of een grote wijziging aangebracht in de systeeminstellingen? Als dit het geval is, probeert u de app te verwijderen of de wijziging van de instelling ongedaan te maken. Deze problemen kunnen worden veroorzaakt door een softwareprobleem, dus als het probleem pas is begonnen na het aanbrengen van een dergelijke wijziging, kan dit de oorzaak zijn.
• Gebeurt het opnieuw opstarten alleen tijdens het opladen van de telefoon? Controleer de bliksempoort en kabel om er zeker van te zijn dat ze schoon en onbeschadigd zijn.
• Heeft uw telefoon een val of andere fysieke schade opgelopen? Als dit het geval is, kan het een hardwareprobleem zijn, zoals schade aan de simkaart. Proberen de simkaart opnieuw plaatsen of het testen van de telefoon zonder.

Het is bijna altijd een goed idee om uw iOS-systeemsoftware up-to-date te houden, en dit is vooral het geval wanneer u problemen ondervindt, aangezien uw probleem kan worden verholpen door een recente update. Kijk eens naar onze gids over het updaten van iOS als u meer hulp nodig heeft.

Zorg er ook voor dat al uw gedownloade apps up-to-date zijn, voor het geval een bug met een van hen de kern van het probleem vormt. Uitchecken onze gids over het in één keer bijwerken van al uw apps voor meer details.

Wist u dat uw iPhone regelmatig logboeken met analysegegevens en fouten maakt? Deze logboeken zijn moeilijk te begrijpen door degenen onder ons die geen technische professionals zijn, maar ze kunnen nog steeds waardevolle aanwijzingen geven. We raden aan om een ​​snelle scan uit te voeren van de meest recente logs en als dezelfde app herhaaldelijk wordt genoemd, kan dit het probleem veroorzaken. Probeer alle apps te verwijderen die u meer dan eens in recente logboeken ziet en wacht om te zien of dit het probleem oplost. Hier leest u hoe u de logboeken kunt vinden.

1. Open Instellingen.
   
2. Zoek en tik op Privacy.
   
3. Tik Analyse en verbeteringen.
   
4. Tik Analytics-gegevens.
   
5. Tik een recent logboek om het te openen.
   

Het uitvoeren van een Force Restart is niet iets dat u vaak wilt doen, maar het kan helpen om uw apparaat uit foutlussen te halen en gegevens uit het geheugen te verwijderen die mogelijk storingen veroorzaken. Zie je wel onze gids over het geforceerd herstarten van een iPhone X of nieuwer, of deze handleiding over hoe u dit kunt doen op eerdere iPhones met Home-knoppen.

Afbeelding met dank aan Apple

Als u denkt dat de oorzaak een fysiek probleem met de telefoon kan zijn, kunt u proberen de simkaart te verwijderen. Bekijk onze gids op hoe u uw simkaart verwijdert en opnieuw plaatst. Probeer uw iPhone een tijdje zonder de simkaart te gebruiken en als het probleem stopt terwijl de simkaart is verwijderd maar begint opnieuw zodra de kaart is vervangen, moet u waarschijnlijk contact opnemen met uw mobiele provider om de kaart te vervangen kaart. Als je toegang hebt tot een tweede simkaart, of als je toegang hebt tot een tweede iPhone, kun je proberen om de eerste simkaart in een tweede telefoon, om te proberen het probleem te beperken tot de iPhone of de simkaart kaart.

Een goede stap om op dit punt te proberen, is door te proberen enkele instellingen van uw telefoon opnieuw in te stellen. Bekijk onze gids op hoe u uw netwerkinstellingen kunt resetten, die we aanbevelen om mee te beginnen, omdat dit zowel een redelijk waarschijnlijke oorzaak van het probleem is als een minder ernstige reset. Als dat niet helpt om het probleem op te lossen, kunt u de optie Alle instellingen resetten proberen, die u in hetzelfde menu kunt vinden. In beide gevallen behoudt u alle gegevens en apps, maar veel persoonlijke instellingen gaan verloren en moeten opnieuw worden ingevoerd of geconfigureerd.

De laatste optie is verreweg de meest ingrijpende, dus denk goed na voordat je het probeert. Als geen van de voorgaande stappen heeft geholpen, kunt u uw iPhone volledig terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Hiermee worden alle gegevens van je telefoon gewist en worden alle instellingen teruggezet naar hun oorspronkelijke standaardwaarden, waarna je je iPhone moet herstellen vanaf de back-up die je eerder hebt gemaakt. Voordat u echter herstelt vanaf uw back-up, moet u uw iPhone testen om te zien of het probleem met willekeurig opnieuw opstarten zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit zeer waarschijnlijk een hardwareprobleem waarvoor: hulp van Apple-technici.

Zelfs voordat u de fabrieksherstart uitvoert, wilt u misschien: neem contact op met Apple Support. Via de officiële ondersteuningssite kunt u communiceren met een Apple-medewerker via telefoon, chat of e-mail. Als u echter besluit dat u uw telefoon volledig moet resetten ons artikel over het iPhone-resetproces zal u van tevoren uitleggen waar u rekening mee moet houden en u door de stappen leiden wanneer u er klaar voor bent.

Hopelijk heb je het probleem inmiddels opgelost of genoeg geleerd om de oorzaak van het probleem te achterhalen, en de volgende keer dat je jezelf afvraagt: "Waarom is mijn telefoon willekeurig opnieuw opgestart?" je weet wat je moet doen doen!