Als audio niet werkt in de brainstormruimten van Teams, bent u hier aan het juiste adres. Dit probleem komt eigenlijk vaker voor dan je zou denken. Niets kunnen horen na deelname aan een breakoutroom kan erg frustrerend zijn, vooral als je een presentator bent. Meestal kunnen deelnemers zonder problemen naar elkaar luisteren, maar presentatoren kunnen niet naar hen luisteren.
Audio werkt prima in de hoofdvergadering. Alleen is er geen audio voor de presentator in brainstormruimten. Laten we eens kijken wat u kunt doen om dit probleem snel op te lossen.
Teams: audioproblemen in brainstormruimten oplossen
Jezelf dempen in de Breakout Room
Om het probleem op te lossen waarbij u als presentator niets kunt horen in de brainstormruimte, klikt u op Stom voor uw eigen audio en klik nogmaals op de optie Dempen. Er verschijnt een pop-upvenster op het scherm waarin u wordt gevraagd of u de audio opnieuw wilt starten. Bevestig je keuze om zowel de microfoon als de luidsprekers opnieuw te verbinden met de breakout-ruimte.
Je moet de Mute-knop elke keer dat je een brainstormruimte binnengaat in- en uitschakelen. Hoewel dit geen permanente oplossing is, is het een handige oplossing die u kostbare tijd kan besparen.
Doe mee aan de Breakout Room vanuit Chats
Veel Teams-gebruikers hebben dit probleem opgelost door naar de: Chats-sectie. Zoek de brainstormruimte waaraan u wilt deelnemen en klik op de knop Deelnemen rechtstreeks vanuit het gedeelte Chats. Hopelijk werkt deze snelle oplossing ook voor u.
Installeer de nieuwste updates
Zorg ervoor dat u uw besturingssysteem en Teams-app bijwerkt naar de nieuwste versie. Ga naar Windows Update en raak de Controleren op updates knop. De desktop-app van Teams wordt automatisch bijgewerkt, maar u kunt altijd controleer op updates jezelf om ervoor te zorgen dat je de nieuwste Teams-versie gebruikt. Om dat te doen, klikt u op uw profielfoto, ga naar Instellingen, en druk op de Controleren op updates knop.
Wis de Teams-cache
Even belangrijk is dat u de Teams-cache wist om tijdelijke bestanden te verwijderen die mogelijk de audio van de breakout-ruimte verstoren. Sluit Teams volledig af voordat u de cache wist.
- druk de ramen en R toetsen tegelijk om een nieuwe. te openen Venster uitvoeren
- Binnenkomen %appdata%\Microsoft\Teams in het zoekveld en druk op Enter
- een nieuwe Teams roamen map verschijnt op het scherm
- Verwijder alle bestanden en mappen uit die map
- Start Teams opnieuw en controleer of de audio van de breakoutruimte correct werkt
Teams opnieuw installeren
Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u Teams opnieuw. Ga naar Controlepaneel, Klik op Een programma verwijderen, selecteer teams, en druk op de Verwijderen knop.
Start uw computer opnieuw op nadat u de app hebt verwijderd. Ga vervolgens naar de website van Microsoft en download een nieuwe versie van de Teams-desktopapp. Installeer het op uw computer en controleer of u verbeteringen opmerkt.
Conclusie
Als er geen audio is wanneer u deelneemt aan een Teams-breakoutroom, dempt u het geluid en schakelt u het dempen weer in. U kunt ook deelnemen aan een brainstormruimte vanuit het gedeelte Chats. Zorg ervoor dat u ook de nieuwste OS- en Teams-updates installeert. Wis vervolgens de Teams-cache en installeer de app opnieuw als het probleem aanhoudt.
Is het je gelukt om het probleem op te lossen? Welke oplossing deed de truc voor jou? Laat het ons weten in de reacties hieronder.