Hoe Apple Watch te repareren die activiteit niet bijhoudt (2022)

De Apple Watch is een gadget met veel mogelijkheden, maar het meest aantrekkelijke kenmerk is altijd het gebruik als fitnessapparaat geweest. Het kan uw stappen en trainingen volgen, uw hartslag registreren en de calorieën berekenen die u gedurende de dag verbrandt. Als u echter merkt dat uw Apple Watch geen stappen telt of uw activiteit niet goed bijhoudt, zijn we er om u te helpen!

Spring naar:

• Eerste stappen om problemen met Apple Watch op te lossen Niet tellende stappen
• Diagnose stellen waarom uw Apple Watch geen activiteit bijhoudt

Eerste stappen om problemen met Apple Watch op te lossen Niet tellende stappen

• Probeer beide apparaten opnieuw op te starten. Houd op een iPhone zowel de aan/uit-knop als de knop Volume omhoog ingedrukt. Houd op uw Apple Watch de zijknop ingedrukt.
• Controleer of beide apparaten nog steeds verbonden zijn. Veeg op uw Apple Watch omhoog vanaf de wijzerplaat om het controlecentrum te openen. Een groen iPhone-pictogram geeft aan dat de verbinding goed is. Een rood iPhone-pictogram met een schuine streep erdoor geeft aan dat de apparaten zijn losgekoppeld.
• Controleer of Bluetooth op uw iPhone is ingeschakeld. Uw Apple Watch maakt via Bluetooth verbinding met uw telefoon, dus als de verbinding is uitgeschakeld, kan uw Apple Watch mogelijk niet synchroniseren met uw telefoon.

Diagnose stellen waarom uw Apple Watch geen activiteit bijhoudt

Als de bovenstaande snelle oplossingen niet werken, zijn er nog een paar opties om het probleem op te lossen. Als de stappenteller op uw Apple Watch niet goed werkt, heeft u waarschijnlijk een softwareprobleem, dus u moet proberen de oorzaak te achterhalen.

Fix # 1: Reset Apple Watch-synchronisatiegegevens

Het eerste dat u wilt proberen, is de synchronisatiegegevens van uw Apple Watch opnieuw in te stellen. Dit kan in de Watch-app op je iPhone.

1. Open de Kijk-app op je iPhone.
   
2. Tik Algemeen.
   
3. Scroll naar beneden en tik op Resetten.
   
4. Tik Synchronisatiegegevens resetten.
   

Dit dwingt in wezen je telefoon en Apple Watch om opnieuw te synchroniseren. Als u onnauwkeurige stappentellingen op uw telefoon ziet, kan het probleem eenvoudigweg zijn dat uw iPhone niet gesynchroniseerd is met uw Apple Watch-gegevens. Controleer nu of uw stappen en activiteit correct worden geregistreerd.

Verwant: Hoe u een training handmatig aan Apple Watch kunt toevoegen

Fix #2: kalibreer je Apple Watch

Als de bovenstaande oplossing niet werkt, is het tijd om uw Apple Watch opnieuw te kalibreren. Dit proces omvat het maken van een wandeling (of rennen) met uw Apple Watch. Als uw Apple Watch geen ingebouwde GPS heeft, neem dan uw iPhone mee zodat deze uw training nauwkeurig kan registreren. Meld u voor meer Apple Watch-tips aan voor onze gratis Tip van de dag Nieuwsbrief. Hier leest u hoe u uw Apple Watch kalibreert:

1. Open op je iPhone de Instellingen-app.
   
2. Scroll naar beneden en tik op Privacy.
   
3. Tik Locatiediensten.
   
4. Bevestig dat je hebt Locatiediensten ingeschakeld.
   
5. Scroll naar beneden en tik op Systeemdiensten.
   
6. Als het nog niet is ingeschakeld, tikt u op de Bewegingskalibratie en afstand wisselen om het in te schakelen.
   
7. Ga wandelen en open de Workout-app op uw Apple Watch.
   
8. Tik Buitenwandeling (of Buiten hardlopen, als u liever rent dan loopt).
   
9. Loop minimaal 20 minuten en veeg vervolgens naar rechts.
   
10. Tik Einde.
    

Uw Apple Watch zou nu correct moeten zijn gekalibreerd en de stappen nauwkeurig moeten tellen. Als de stappenteller op uw Apple Watch echter nog steeds niet goed leest, is er nog een oplossing die u kunt proberen.

Fix # 3: Reset fitnesskalibratiegegevens

Als de bovenstaande oplossingen er niet voor zorgen dat uw Apple Watch de activiteit niet nauwkeurig bijhoudt of stappen telt, is de uiteindelijke oplossing om uw fitnesskalibratiegegevens opnieuw in te stellen. Met deze optie worden alle eerder verzamelde fitnessgegevens en geschiedenis gewist. Totdat uw Apple Watch opnieuw is gekalibreerd, kan het ook andere inconsistenties veroorzaken bij het opnemen van uw activiteit. Daarom zou het resetten van uw fitnessgegevens uw laatste optie moeten zijn wanneer u probeert uw Apple Watch te repareren, de stappen niet meegerekend. Nadat u dit proces hebt voltooid, moet u uw Apple Watch kalibreren door de stappen in het vorige gedeelte te volgen. Hier leest u hoe u uw fitnesskalibratiegegevens kunt resetten.

1. Open de Kijk-app.
   
2. Tik Privacy.
   
3. Tik Fitnesskalibratiegegevens resetten.
   
4. Tik Fitnesskalibratiegegevens resetten nogmaals om te bevestigen.
   

Controleer nu uw stappen om te zien of uw Apple Watch ze nauwkeurig telt. Hopelijk worden uw stappen en activiteit nu correct geregistreerd! Als uw apparaat echter nog steeds niet goed werkt, moet u waarschijnlijk contact opnemen met Apple-ondersteuning of bezoek de dichtstbijzijnde Apple Store voor verdere assistentie.