Als u Outlook niet kunt openen omdat het bestand "gebruikersnaam.ost" niet toegankelijk is omdat het in gebruik is of beschadigd is, lees dan hieronder verder om het probleem op te lossen.
Als u de optie "Exchange-modus met cache gebruiken" hebt ingeschakeld in de instellingen van uw Outlook-account, kunt u Outlook downloaden en slaat lokaal al uw e-mailberichten op de Exchange Server op in een bestand met de naam "gebruikersnaam.ost". * Wanneer Outlook op deze manier is geconfigureerd, kunnen gebruikers al hun e-mails zien, zelfs wanneer ze offline werken modus en zodra ze weer online zijn, worden al hun e-mails gesynchroniseerd met de Exchange-server opnieuw.
* Opmerking: Waar "gebruikersnaam" de naam van uw Exchange-account is. (bijv. [email protected].)
Als Outlook tijdens de synchronisatie van Outlook met Exchange Server crasht vanwege een slechte netwerkverbinding, of een plotseling afsluiten van de computer (bijvoorbeeld na een stroomstoring), dan kan de volgende foutmelding verschijnen bij het opstarten: Vooruitzichten:
Het bestand C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\gebruikersnaam.ost is in gebruik en kan niet worden geopend. Sluit alle toepassingen die dit bestand gebruiken, en probeer het opnieuw. Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten.
Als gevolg van deze fout start Outlook niet en hebben gebruikers geen toegang tot hun e-mails omdat het OST-bestand wordt gebruikt of beschadigd is.
HOE TE FIXEN: Outlook .OST-bestand is in gebruik en kan niet worden geopend in Outlook 2019, 2016 of Outlook voor Office 365. *
* Suggestie: Voordat u een van de volgende methoden probeert, moet u eerst al uw huidige werk opslaan, vervolgens alle actieve programma's sluiten en herstarten jouw computer. Deze eenvoudige stappen repareren vaak de fout "Outlook gebruikersnaam.ost-bestand is in gebruik en kan niet worden geopend".
- Dood alle Outlook-gerelateerde processen.
- Schakel Exchange-cachemodus uit.
- Repareer Outlook OST-bestand.
- Microsoft Office repareren.
- Forceer Outlook om het Outlook OST-bestand opnieuw te maken.
Methode 1: Dood alle Outlook-gerelateerde processen.
Sommige processen en services die op de achtergrond worden uitgevoerd, kunnen ervoor zorgen dat Outlook niet wordt geopend met de foutmelding "Het Outlook-gebruikersnaam.ost-bestand is in gebruik en kan niet worden geopend". Ga dus als volgt te werk:
1. druk op CTRL + VERSCHUIVING + ESC openen Taakbeheer.
2. In de Processen tabblad, klik met de rechtermuisknop bij de volgende processen (indien actief), en selecteer Einde taak.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. Als u klaar bent, start u Outlook opnieuw en controleert u of het probleem is opgelost. Als Outlook nog steeds niet wordt geopend omdat het bestand "gebruikersnaam.ost" niet toegankelijk is, gaat u verder met de volgende methode.
Methode 2: Schakel de Exchange-modus met cache uit en weer in.
Deze volgende methode om de Outlook-fout "gebruikersnaam.ost is in gebruik en kan niet worden geopend", is om de Exchange-modus met cache en Outlook-accountinstellingen uit te schakelen.
1. Sluit de Outlook-bureaublad-app.
2. Open Controlepaneel, set Bekijken door tot kleine pictogrammen, open dan E-mail (Microsoft Outlook).
3. EEN E-mail instellen venster klik Emailaccounts…
4. Op de E-mail tabblad, selecteer de Exchange-account, dan klikken Wijziging.
5. Vink het vakje uit met Gebruik de Exchange-modus met cache, dan klikken Volgende en Af hebben. *
* Opmerking: Als de "Exchange-modus met cache gebruiken" grijs wordt weergegeven, gaat u verder met de volgende methode.
6. Start nu Outlook en kijk of de fout zich blijft voordoen. Als dit niet het geval is, sluit u Outlook opnieuw en schakelt u de Exchange Cache-modus opnieuw in met behulp van de bovenstaande stappen. Als de fout nog steeds optreedt, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Methode 3. Repareer Outlook OST-gegevensbestand.
Als Outlook het OST-bestand kan openen, ga dan verder en repareer het met behulp van de scanpst.exe hulpprogramma (ook bekend als "Inbox Repair Tool"). Om dat te doen:
1. Volg de stappen 1-3 hierboven om de. te openen Email account opties.
2. Bij Gegevens tabblad bestanden, kies het betreffende OST-bestand en klik op Bestandslocatie openen om de opslaglocatie van het getroffen OST-bestand op de schijf te vinden.
3. Open nu een ander Verkenner-venster en navigeer naar de volgende locatie op schijf, volgens uw Office-versie:
Office 365, Office 2019 & Outlook 2016 Klik om versies uit te voeren:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bits) & Windows (32-bits):
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bits) & Windows (64-bits):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64-bits) & Windows (64-bits):
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32-bits) & Windows (32-bits):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32-bits) & Windows (64-bits):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64-bits) & Windows (64-bits):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32-bits) & Windows (32-bits):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32-bits) & Windows (64-bits):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64-bits) & Windows (64-bits):
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 & Windows (32-bits):
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 & Windows (64-bits):
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Dubbelklik Bij SCANPST.EXE
5. Klik Bladeren en selecteer het OST-bestand van de locatie die je hierboven hebt opgemerkt.
6. Klik ten slotte op de Begin knop om het reparatieproces te starten.
7. Wacht nu tot het reparatieproces is voltooid. (In de laatste reparatiefase wordt u gevraagd of u een back-up wilt maken. Klik Ja.)
8. Wanneer het reparatieproces is voltooid, sluit u het hulpprogramma Inbox Repair Tool.
9. Start Outlook.
Methode 4. Microsoft Office repareren.
1. Druk tegelijkertijd op de ramen 
+ R toetsen om het opdrachtvenster voor uitvoeren te openen.
2. Typ in het opdrachtvenster Uitvoeren: appwiz.cpl en druk op Binnenkomen.
3. In Programma's en functies, selecteer de Kantoor versie die u hebt geïnstalleerd en klik op Wijziging.
4. Verlaat de Snelle reparatie optie geselecteerd en klik op Reparatie.
5. Wanneer het Office-reparatieproces is voltooid, start u Outlook en kijkt u of de fout aanhoudt.
Methode 5. Forceer Outlook om het Outlook OST-bestand opnieuw te maken.
1. Sluit Outlook af.
2. Door gebruik te maken van de stappen 1-2 zoek hierboven de OST-bestandsnaam en navigeer naar de locatie van het OST-bestand op de schijf.
3.Klik met de rechtermuisknop op het OST-bestand en kies Hernoemen.
4. Voeg de extensie toe .OUD aan het einde van de bestandsnaam, om het OST-bestand om back-upredenen te hernoemen (bijv. van "[email protected]" naar [email protected] .oud). *
* Opmerking:Als u niet genoeg vrije ruimte heeft, kunt u het OST-bestand verwijderen of naar een ander opslagapparaat verplaatsen.
5. Open nu Outlook en laat Outlook een nieuw leeg OST-gegevensbestand maken en uw e-mails opnieuw synchroniseren. Wanneer dit is gebeurd, verwijdert u het oude OST-bestand van uw schijf en bent u klaar.
Dat is het! Welke methode werkte voor jou?
Laat me weten of deze gids je heeft geholpen door een opmerking over je ervaring achter te laten. Like en deel deze gids om anderen te helpen.