Apple Studio Display-luidsprekers werken niet? Hoe te repareren

het is een paar maanden geleden dat het Apple Studio Display werd geïntroduceerd naast de geheel nieuwe Mac Studio. Sindsdien wordt het populaire scherm geplaagd door problemen met de toeleveringsketen, samen met ondermaatse webcamprestaties. Voor een product dat geprijsd is vanaf $ 1.599 en hoger, zijn de problemen die we hebben gezien een beetje buiten de norm voor Apple. Maar het bedrijf werkt aan het oplossen van alle problemen waarmee zijn klanten worden geconfronteerd.

Verwante lezing

• De Apple Studio is geweldig, maar niet perfect
• Desk View gebruiken met iOS 16 en macOS Ventura
• Apple M1 vs M2: wat is beter en moet je upgraden?
• Beste MacBook Air-accessoires in 2022
• Waarom u het basismodel M2 MacBook Air niet zou moeten kopen

Apple Studio Display-luidsprekers werken niet? Hoe te repareren

Het nieuwste probleem dat veel Studio Display-bezitters lijkt te kwellen, is dat de luidsprekers gewoon spontaan stoppen met werken. Het lijkt er niet op dat dit probleem door iets in het bijzonder wordt "getriggerd", omdat het een breed scala aan gebruikers treft. Of je nu alleen op Twitter kijkt of op de officiële Apple Support Forums, veel gebruikers lopen tegen hetzelfde probleem aan.

Volgens een gelekte memo verkregen door MacRumors, Apple is op de hoogte van het probleem en werkt aan een oplossing:

"In een memo aan geautoriseerde serviceproviders, verkregen door MacRumors, erkent Apple dat klanten mogelijk luidsprekerproblemen ondervinden met het scherm van $ 1599 van het bedrijf. Apple zegt dat klanten die problemen ondervinden de Studio Display moeten loskoppelen van de stroomvoorziening, en alle stekkers uit het stopcontact moeten halen accessoires of apparaten die op het scherm zijn aangesloten, wacht tien seconden en sluit het Studioscherm vervolgens opnieuw aan op: stroom. Apple merkt expliciet op dat dit geen hardwareprobleem is en impliceert dat een toekomstige iOS-update de problemen kan verhelpen."

Controleren op een software-update

Net als elk ander Apple-apparaat kan de Studio Display software-updates ontvangen. Het verschil hier is echter dat de updates worden afgehandeld door de ingebouwde systeemupdate-functionaliteit op uw aangesloten Mac, in tegenstelling tot het handmatig downloaden en side-loaden van een firmware-update. Op het moment van schrijven moet er nog een softwarefix worden uitgegeven, maar als u dit probleem in de toekomst tegenkomt en wilt controleren op een software-update, kunt u dit als volgt doen:

1. Open de Systeem voorkeuren app op je Mac.
2. Klik Software-update in de derde rij met opties.
3. Als er een update beschikbaar is, klikt u op de Update nu knop.
4. Zodra de update is geïnstalleerd, klikt u op de Herstarten melding die verschijnt.

Het wordt een beetje ingewikkelder als je probeert te achterhalen welke firmwareversie het Studio Display gebruikt. Omdat iOS niet draait, moet je wat dieper in de instellingen van je Mac duiken om de firmwareversie te vinden.

1. Klik op de Apple-logo in de linkerbovenhoek van de menubalk.
2. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Over deze Mac.
3. Klik op de Systeemrapport… knop.
4. Klik in de zijbalk op Afbeeldingen/Beeldschermen.

Vanaf hier is er nog een sectie met de naam Studio Display. De firmwareversie wordt weergegeven naast het regelitem Firmwareversie weergeven. Dit geeft u een indicatie of u de nieuwste beschikbare versie gebruikt of dat u een update moet uitvoeren.

Start uw studioscherm opnieuw op

Zoals opgemerkt in de gelekte memo van Apple, biedt de huidige houding van het bedrijf niet veel in de weg van een permanente oplossing. In plaats daarvan hoeft u alleen maar uw Apple Studio Display opnieuw op te starten en ervoor te zorgen dat alle aangesloten randapparatuur of apparaten zijn verwijderd. Zo start u uw Studio Display op de juiste manier opnieuw op:

1. Koppel je Studio Display los uit het stopcontact.
2. Verwijderen alle accessoires en/of apparaten die zijn aangesloten op de Studio Display.
3. Wacht tenminste 10 seconden en dat het scherm helemaal zwart wordt.
4. Plug de Studio Display terug in het stopcontact.
5. Wacht om het Studio Display in te schakelen. (Je ziet het Apple-logo).
6. Opnieuw verbinden al uw accessoires, randapparatuur en apparaten naar de Studio Display.

Zodra je Mac de verbinding herkent, raden we je aan om een ​​bepaald type media af te spelen om te zien of de Apple Studio Display-luidsprekers nog steeds niet werken. Als u nog steeds problemen ondervindt, gaat u naar de volgende methode.

Start uw Mac, pc of iPad opnieuw op

Omdat de Studio Display USB-C of Thunderbolt gebruikt, kun je hem aansluiten op je Mac, iPad of zelfs een Windows-pc (zij het met enkele beperkingen). Als u problemen ondervindt met Apple Studio Display-luidsprekers die niet werken, is de volgende stap die u moet nemen, het opnieuw opstarten van uw aangesloten apparaat.

Als u de Studio Display met een Windows-pc gebruikt, moet u deze stappen volgen:

1. Klik op de Begin knop in de linkerbenedenhoek van de werkbalk.
2. Klik op de Stroom knop.
3. Selecteer Herstarten.

Degenen die een Mac met het Apple Studio Display gebruiken, moeten deze stappen volgen om opnieuw op te starten:

1. Klik in de linkerbovenhoek van de menubalk op de Apple-logo.
2. Klik in het vervolgkeuzemenu op Herstarten….
3. Sluit desgevraagd alle apps die het herstartproces van uw Mac verstoren.

Last but not least, als u een compatibele iPad gebruikt met uw Studio Display, zorg er dan voor dat deze is losgekoppeld en volg deze stap om opnieuw op te starten:

1. Houd de aan / uit-knop samen met een van beide volumeknoppen ingedrukt.
2. Blijf vasthouden totdat de schuifregelaar Uitschakelen boven aan het scherm verschijnt.
3. Verplaats de schuifregelaar Slide to Power Off helemaal naar rechts.

Zodra het scherm op uw iPad volledig is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.

Neem contact op met Apple-ondersteuning

Hoewel de problemen rond de luidsprekers frustrerend zijn, heeft Apple het probleem in ieder geval in zekere mate erkend. En aan de positieve kant, het lijkt er tenminste op dat het probleem van Apple Studio Display-luidsprekers die niet werken geen hardwareprobleem is. Het is natuurlijk nogal onhandig om te moeten wachten op een softwarefix, maar het is beter dan volledig in het ongewisse te blijven als uw Studio Display wordt beïnvloed.

De laatste optie die u kunt nemen, is contact opnemen met Apple Support. U zult waarschijnlijk worden geïnformeerd over wat de gelekte Apple-memo heeft onthuld, maar er kunnen nog enkele andere stappen voor probleemoplossing zijn die de ondersteuningsmedewerker u kan begeleiden. Anders krijgt u mogelijk de opdracht om de Studio Display naar de dichtstbijzijnde erkende servicereparatielocatie te brengen om te controleren of niets anders de problemen veroorzaakt.