App Store werkt niet? Algemene problemen met de App Store oplossen (2023)

De App Store is een van de meest bepalende functies van de iPhone. Hier ga je naartoe om andere apps naar je telefoon te downloaden. Maar wat doe je als de App Store niet werkt? Of je nu problemen hebt met het verbinden met de App Store, het downloaden van apps of het doen van in-app aankopen, we zijn er om je te helpen. In dit artikel bespreken we hoe u de meest voorkomende problemen met de App Store kunt oplossen.

Spring naar:

• Wat te doen als u geen verbinding kunt maken met de App Store
• Waarom kan ik geen apps downloaden op mijn iPhone?
• In-app-aankopen inschakelen
• Waarom wordt de App Store niet geladen op mijn Mac?

Wat te doen als u geen verbinding kunt maken met de App Store

Het kan ongelooflijk frustrerend zijn als je een app probeert te downloaden en je blijft een app ontvangen Store-foutmelding die aangeeft dat u het later opnieuw moet proberen, of u kunt in het begin gewoon geen verbinding maken met de App Store plaats. Voor meer advies over het oplossen van problemen met de App Store, moet u dat zeker doen meld je aan voor onze gratis Tip van de Dag nieuwsbrief. Laten we nu beginnen met wat u moet doen als u geen verbinding kunt maken met de App Store.

Controleer uw netwerkverbinding

Het eerste dat u moet doen wanneer u verbindingsproblemen heeft, is de netwerkverbinding van uw apparaat controleren. De eenvoudigste manier om dat te doen is door het Control Center te openen. U kunt dat doen door vanaf de rechterbovenhoek van het scherm naar beneden te vegen op iPhones zonder Home-knop of door omhoog te vegen vanaf de onderkant van het scherm op iPhones met een Home-knop:

1. Linksboven in de Controle Centrum, zie je de naam van je provider en de verbindingsstatus. Een LTE, 4G,of 5G pictogram geeft aan dat u bent verbonden met uw mobiele netwerk.
   
2. Als je de fan-achtige ziet Wi-Fi-pictogram, bent u verbonden met Wi-Fi en zou u geen problemen moeten hebben om verbinding te maken met de App Store.
   

Als je een sterke netwerkverbinding hebt maar de App Store nog steeds niet werkt, is de volgende stap om te controleren of je mobiele data hebt ingeschakeld voor de App Store.

Controleer of gegevens zijn ingeschakeld voor de App Store

Een van de vele handige functies van iOS is dat je kunt voorkomen dat bepaalde apps mobiele data gebruiken. Dit kan handig zijn als je geen onbeperkt data-abonnement hebt, maar het kan ook een tweesnijdend zwaard zijn als een app die je onderweg moet gebruiken, de toegang tot mobiele data heeft uitgeschakeld. Controleren:

1. Open de Instellingen-appen tik op Mobiel.
   
2. Scroll naar beneden en vind de App Winkel in de onderstaande lijst Mobiele data. Zorg ervoor dat de schakelaar groen is en naar rechts staat om aan te geven dat de App Store toegang heeft tot mobiele data.
   
3. Als de schakelaar grijs is en naar links is geplaatst, betekent dit dat mobiele gegevens zijn uitgeschakeld voor die specifieke app. U kunt op de schakelaar tikken om deze in te schakelen.
   

Als mobiele gegevens al zijn ingeschakeld voor de App Store en u nog steeds problemen ondervindt om toegang te krijgen, moet u ervoor zorgen dat de datum en tijd correct zijn.

Controleer datum- en tijdinstellingen

Soms, als de datum- en tijdinstellingen van uw apparaat onjuist zijn, kan dit andere bewerkingen verstoren.

1. Open de Instellingen-appen tik op Algemeen.
   
2. Kraan Datum Tijd.
   
3. Als de schakelaar naast Automatisch instellen niet is ingeschakeld, tikt u erop zodat het groen wordt en aan de rechterkant staat.
   

Over het algemeen is het een goed idee om uw apparaat de datum en tijd automatisch te laten instellen. Uw iPhone kan uw locatie en internetverbinding gebruiken om een ​​preciezere datum en tijd in te stellen dan wanneer u dit handmatig zou doen.

Controleer de app-limieten voor de schermtijd

Met Schermtijd kunt u app-limieten instellen, zodat u specifieke apps slechts een bepaalde tijd kunt gebruiken. U kunt als volgt controleren of u per ongeluk een app-limiet hebt ingesteld waardoor u geen apps kunt downloaden:

1. Open de Instellingen-app en tik Scherm tijd.
   
2. Kraan App-limieten.
   
3. Als u een app-limiet voor de App Store ziet, veegt u hierop naar links.
   
4. Kraan Verwijderen.
   
5. Kraan Limiet verwijderen bevestigen.
   

Als u geen app-limiet ziet, weet u dat schermtijd u er niet van weerhoudt de App Store te openen.

Controleer op iOS-updates

Apple brengt regelmatig updates uit met bugfixes, dus als er een softwareprobleem is waardoor je geen verbinding kunt maken met de App Store, kan het updaten van je apparaat het probleem helpen oplossen. Jij kan controleer op updates in de app Instellingen. Als uw iPhone up-to-date is en geen van de andere bovenstaande oplossingen een verschil lijkt te hebben gemaakt, is het misschien helemaal geen probleem voor u.

Controleer de systeemstatus van Apple Support

Als niets wat je hebt geprobeerd tot nu toe heeft gewerkt en je nog steeds geen verbinding kunt maken met de App Store, controleer dan het Apple Support-systeemstatus bladzijde. Deze pagina kan u vertellen of de App Store momenteel een of andere storing ondervindt.

Waarom kan ik geen apps downloaden op mijn iPhone?

U kunt dus verbinding maken met de App Store, maar u kunt geen apps downloaden. Wat nu? Er zijn een paar dingen die u kunt proberen om deze situatie te verhelpen. Ten eerste zou ik aanraden om de stappen in het vorige gedeelte te doorlopen als je dat nog niet hebt gedaan. De App Store werkt niet en het niet kunnen downloaden van apps zijn vergelijkbare problemen, dus het kan geen kwaad om ze op dezelfde manier op te lossen. Als deze tips niet voor u werken, zijn er een paar extra stappen die u kunt proberen op te lossen wanneer u geen apps op de iPhone kunt downloaden.

Controleer iPhone-opslag

Een mogelijke reden waarom u geen apps kunt downloaden, is dat de opslag van uw iPhone vol is. Elk elektronisch apparaat heeft een beperkte hoeveelheid opslagruimte en als je geen opslagruimte meer hebt, kun je geen apps meer downloaden. Zo kunt u controleren:

1. Open de Instellingen-appen tik op Algemeen.
   
2. Kraan iPhone-opslag.
   
3. Op dit scherm kun je zien hoeveel opslagruimte er beschikbaar is, welke soorten bestanden ruimte innemen op je apparaat en overtollige apps of bestanden verwijderen die je niet nodig hebt.
   

Bekijk deze voor meer advies over het opruimen van uw apparaatopslag tips om ruimte vrij te maken op je iPhone, evenals dit artikel over systeemgegevens wissen.

Controleer de instellingen voor schermtijdbeperking

Als je Schermtijd gebruikt om je telefoongebruik te beheren, heb je mogelijk per ongeluk een beperking ingesteld voor het downloaden van apps.

1. Open de Instellingen-app en tik Scherm tijd.
   
2. Kraan Inhouds- en privacybeperkingen.
   
3. Kraan iTunes- en App Store-aankopen.
   
4. Kraan Apps installeren.
   
5. Kraan Toestaan, als deze nog niet is geselecteerd.
   

Met deze instelling zou je weer apps moeten kunnen downloaden.

In-app-aankopen inschakelen

Als u in-app-aankopen probeert te doen op uw iPhone, maar u ziet een pop-up die aangeeft dat in-app-aankopen niet zijn toegestaan, betekent dit waarschijnlijk dat u een schermtijdbeperking hebt ingesteld. Ga als volgt te werk om in-app-aankopen in Schermtijd in te schakelen:

1. Open de Instellingen-app en tik Scherm tijd.
   
2. Kraan Inhouds- en privacybeperkingen.
   
3. Kraan iTunes- en App Store-aankopen.
   
4. Kraan In-app aankopen.
   
5. Kraan Toestaan, als deze nog niet is geselecteerd.
   

Als In-app aankopen zijn ingesteld op Toestaan, zou u geen problemen moeten hebben met het doen van aankopen in andere apps. Als u zich afvraagt ​​hoe u in-app-aankopen kunt uitschakelen, kunt u dezelfde stappen volgen als hierboven beschreven, maar tikt u op Niet toestaan.

Waarom wordt de App Store niet geladen op mijn Mac?

App Store laadt niet op Mac? Wij hebben u gedekt. Bekijk dan dit artikel op het repareren van al je Mac App Store problemen. De oplossingen die daar worden behandeld, zouden u moeten helpen weer online te gaan.