De S-pen-stylus is een van de belangrijkste kenmerken van de Samsung Galaxy Note-telefoonserie. Afgezien van zijn esthetische schoonheid, biedt de S-Pen de gebruiker verschillende functies, zoals nauwkeurige invoercontrole en niet te vergeten de Luchtactie gebaar om de bruikbaarheid van de stylus te verbeteren.
Helaas, hoe geavanceerder en geavanceerder een technologie is, hoe gemakkelijker het ergens in de loop van de tijd defect raakt.
Maakt u zich geen zorgen als u problemen ondervindt met uw penapparaat. Probeer gerust een van de onderstaande opties voor probleemoplossing. Deze eenvoudige oplossingen kunnen uw probleem mogelijk oplossen.
Start je apparaat opnieuw op
Ja, soms is het het enige wat je nodig hebt. Als alternatief kunt u ook proberen het apparaat opnieuw op te starten in de veilige modus. In de veilige modus zijn alle apps van derden, waarvan sommige mogelijk de boosdoener zijn, uitgeschakeld.
Om naar de veilige modus te gaan, moet u eerst uw apparaat afsluiten. Volgende, houd de knoppen Power en Volume Down tegelijkertijd ingedrukt
Probeer de stylus te gebruiken in de veilige modus. Als het correct werkt, veroorzaakt een van uw apps het probleem. Verwijder elke app die je onlangs hebt gedownload, dat zou het probleem moeten oplossen. Om de Veilige modus te verlaten, veegt u omlaag over het bovenste scherm om toegang te krijgen tot de Meldingspaneel. Tik op de melding Veilige modus om deze uit te schakelen.
Als uw pen nog steeds niet werkt, gaat u verder met de lijst.
Zorg ervoor dat de stylus daadwerkelijk is aangesloten
De pen kan om welke reden dan ook worden losgekoppeld van de telefoon. Ga naar Instellingen -> tik Geavanceerde functies -> selecteer S-Pen —> S-Pen-afstandsbediening.
Controleer de tuimelschakelaar. Als het "Uit" is, schakelt u het in.
Verwijder eventuele beschermhoes en schermbeschermers
Elke magnetische kracht die afkomstig kan zijn van hoesjes van derden, kan problemen veroorzaken met de verbinding van uw Galaxy Note en de stylus. Aan de andere kant kunnen schermbeschermers een oneffen oppervlak of dikte hebben die de gevoeligheid van het scherm kunnen beïnvloeden. Vuile/oude schermbeschermer is ook een mogelijke oorzaak.
Verwijder beide beschermingen en test uw pen.
Controleer of er een software-update beschikbaar is
Updates zijn belangrijk om uw apparaat veilig te houden en bugs te minimaliseren. Ga naar Instellingen —> Over telefoon —> Software-update -> tik Controleren op updates. Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan. Om de update-installatie te garanderen, start u uw telefoon opnieuw op nadat deze is bijgewerkt voordat u de S-pen opnieuw test.
De S-Pen-punt wijzigen
Als u inconsistenties ontdekt met de manier waarop uw pen strijkt, of erger nog, geen aanrakingen worden herkend, is het misschien tijd om van punt te wisselen. Meestal wordt bij elke aankoop van een Galaxy Note-telefoon ook een aantal vervangingstips geleverd, waaronder de verwijdertool. De procedure moet eenvoudig genoeg zijn. Als je er zeker van wilt zijn dat je het goed doet, hier is de officiële gids.
Probeer uw S-Pen met een ander compatibel apparaat
Zo kun je beter bepalen of het probleem in de telefoon of de stylus zit. Probeer indien mogelijk een ander apparaat te vinden dat compatibel is met de Samsung S-Pen. Gebruik uw S-Pen met het andere apparaat en vice versa. Er zijn twee mogelijkheden.
- Als uw S-Pen niet werkt met een ander apparaat, kan de pen beschadigd raken en is vervanging mogelijk nodig.
- Als de andere S-Pen - die van het andere apparaat - niet werkt met uw telefoon, kan er in plaats daarvan iets mis zijn met uw telefoon.
Als uw telefoon het probleem is, kan ook een fabrieksreset worden overwogen. Alvorens het echter te proberen, zorg ervoor dat je een back-up maken alle belangrijke informatie voordat u doorgaat met de fabrieksreset, aangezien fabrieksreset betekent dat u het telefoonsysteem terugzet naar de nieuwe staat, waarbij alle oude gegevens worden gewist, met enkele uitzonderingen zoals coderingsgegevens.
Om een fabrieksreset uit te voeren, Navigeer vanuit Instellingen en ga naar Herstel fabrieksinstellingen -> tik Herstel fabrieksinstellingen opnieuw —> nadat je de informatie hebt bekeken, tik je op Resetten. Zorg ervoor dat u ook alle gegevens van gedownloade apps verwijdert door te selecteren Verwijder alles.
Bezoek Samsung-ondersteuning
Als een van de bovenstaande opties voor probleemoplossing niet werkt, moet u mogelijk de Samsung-ondersteuning proberen. De Samsung-reparatieservice kan het verbindingsdefect tussen uw telefoon en de S-Pen-sensoren verhelpen.