Als u problemen ondervindt met uw Samsung Galaxy S7-smartphone, wilt u misschien leren hoe u een zachte of harde reset op het apparaat uitvoert.
Zachte reset
Als uw S7 vastzit op een zwart scherm of is vastgelopen waar deze niet op opdrachten reageert en u wilt alleen uw apparaat dwingen uit te schakelen, voert u deze stappen uit.
- Houd de “Stroom" en "Volume verminderen” acht tot twintig seconden ingedrukt en het apparaat wordt uiteindelijk uitgeschakeld.
Het zachte resetproces verwijdert geen gegevens van uw telefoon.
Harde reset via telefoonmenu's
Waarschuwing: als u deze stappen uitvoert, worden gegevens uit het geheugen van uw telefoon gewist. Alle instellingen of gegevens in het geheugen van de telefoon worden verwijderd.
Als u toegang heeft tot de menu's op uw telefoon, kunt u deze stappen gebruiken om een harde reset uit te voeren.
- Selecteer in het startscherm "Apps“.
- Veeg naar het scherm met de "Instellingen” pictogram en selecteer het vervolgens.
- Kiezen "persoonlijk“bovenaan het scherm.
- Selecteer "Back-up en reset“.
- Tik "Herstel fabrieksinstellingen“.
- Er verschijnt een waarschuwing dat uw gegevens worden gewist. Als u zeker weet dat u door wilt gaan met de harde reset, tikt u op "Reset het apparaat“.
Harde reset vanaf het opstarten van het apparaat
Er is een methode voor een harde reset beschikbaar voor het geval uw telefoon niet correct opstart en u de softwaremethode niet kunt uitvoeren.
- Schakel de S7 volledig uit. Zorg ervoor dat alle meldingslampjes uit zijn voordat u de volgende stap probeert.
- Houd "Volume omhoog", druk vervolgens op en laat los "Stroom“. Als je alles goed hebt gedaan, verschijnt het Samsung Galaxy-logo en staat er "Herstel opstarten” in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Gebruik de "Volume verminderen” knop om de selectie te veranderen naar “gegevens wissen/fabrieksinstellingen herstellen", druk vervolgens op de "Stroom” knop om die selectie te maken.
- Gebruik de "Volume verminderen” knop om de selectie te veranderen naar “Ja verwijder alle gebruikersdata", druk vervolgens op de "Stroom" knop.
- Het fabrieksresetproces begint. Het kan een paar minuten duren. Als het klaar is, selecteert u de herstart systeem nu optie, en uw apparaat zal opnieuw opstarten in de fabrieksresetstatus.
Je hebt met succes een harde reset uitgevoerd op de Samsung Galaxy S7.
Dit bericht is van toepassing op de SM-G930, SM-G935 (Edge) modellen van de Samsung Galaxy S7 smartphone.