Het kan erg vervelend zijn om niet al je contacten op Microsoft Teams te kunnen vinden. Dit kan voorkomen dat u bepaalde app-functies gebruikt, zoals: privé kanalen. Als Teams de mensen die je aan je privékanaal wilt toevoegen niet kan vinden, betekent dit dat ze geen toegang hebben tot de ideeën die daar worden gedeeld. Laten we er meteen in duiken en kijken hoe u dit probleem kunt oplossen.
Hoe u Microsoft Teams kunt repareren die niet alle contacten vinden
⇒ Snelle oplossingen
- Controleer de web-app. Open de webversie van Teams en controleer of je contacten daar zichtbaar zijn.
- Of ga naar oproepen en je zou al je contacten daar moeten zien.
- Meld u af bij uw Teams-account, wacht een paar seconden en meld u vervolgens weer aan. Controleer of uw contacten nu worden weergegeven.
Importeer uw contacten opnieuw
Zorg ervoor dat uw Outlook-adresboek correct is gesynchroniseerd met Teams. Een reden waarom Teams uw contacten niet kan vinden, is dat Outlook-contactpersonen niet konden worden gesynchroniseerd of geïmporteerd naar Teams.
- Start Outlook en selecteer het adresboek.
- Klik vervolgens op het eerste contact en selecteer vervolgens alle contacten.
- Klik op Bestand en selecteer Toevoegen aan contacten. Klik op Outlook-contacten om uw lijst met contactpersonen te verifiëren en zorg ervoor dat alle contacten met succes zijn gesynchroniseerd.
- Start Teams en ga naar de Oproepen/Contacten lijst. Houd er rekening mee dat het een paar uur kan duren voordat de contacten zijn gesynchroniseerd. In zeldzame gevallen kan het hele proces tot 24 uur duren.
Of u kunt het algemene adresboek openen vanuit Outlook met behulp van het People's-pictogram naast de Ontmoeting icoon. Ga naar Vind en open de Globaal adresboek. Vervolgens kunt u alle gebruikers selecteren en klikken op Toevoegen aan contacten. Of u kunt individuele gebruikers selecteren als u niet alle contacten hoeft te importeren.
Een ander belangrijk ding om in gedachten te houden is dat alleen de contacten die beschikbaar zijn in de hoofdmap van uw contactenmap, worden gesynchroniseerd met Microsoft Teams.
Zoekopdracht met bereik uitschakelen
Met Microsoft Teams kunnen organisaties specifieke beperkingen definiëren en instellen met betrekking tot hoe gebruikers andere gebruikers binnen de organisatie kunnen vinden en ermee contact kunnen opnemen. Deze functie wordt scoped zoeken genoemd. Als het is ingeschakeld, schakelt u het uit en controleert u of Teams uw contacten nu kan vinden.
- Start het Microsoft Teams-beheercentrum.
- Selecteer vervolgens Instellingen voor de hele organisatie en klik Teams-instellingen.
- Ga naar Zoekenen zoek de volgende optie: Zoek in directory's in Teams met behulp van een Exchange-adresboekbeleid.
- Schakel het in en controleer de resultaten. Houd er rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd.
Neem contact op met uw IT-beheerder als u geen toegang heeft tot het beheercentrum.
Voeg een telefoonnummer toe aan uw contacten
Een andere oplossing om ervoor te zorgen dat Teams al uw contacten synchroniseert, is door een telefoonnummer toe te voegen. Houd er rekening mee dat deze methode werkt, ongeacht of uw contactpersoon is aangesloten bij een bedrijf of niet. Teams synchroniseren geen contacten die geen telefoonnummer hebben.
Conclusie
Tot slot, het eerste dat u moet doen als Teams niet al uw contacten toont, is uitloggen. Als het probleem zich blijft voordoen, importeert of synchroniseert u uw contacten opnieuw. We hopen dat deze oplossingen u hebben geholpen om dit probleem op te lossen. Laat ons weten hoe het probleemoplossingsproces voor u is verlopen.