Wanneer u op een link van sociale media klikt, zal uw iPhone u vaak doorverwijzen naar die app als u deze op uw apparaat hebt gedownload. Soms kunt u echter problemen tegenkomen waarbij u zich in plaats daarvan in de App Store bevindt.
Verwante lectuur:
- Hoe op te lossen wanneer Safari een pagina niet kan openen omdat het adres ongeldig is
- Hoe u alle Safari-pagina's tegelijk op uw iPhone kunt sluiten
- App werkt niet: problemen met uw app oplossen die u in de App Store hebt gekocht
- Krijgt u fouten bij het downloaden, installeren of bijwerken van apps op uw iPhone of iPad?
- Hyperlinks verwijderen uit Pages-documenten
Als u dit probleem tegenkomt, kunt u verschillende dingen proberen om het probleem op te lossen. En in dit artikel ontdekt u enkele van de beste oplossingen.
Waarom gaan links op mijn iPhone naar de App Store?
Links waarop u op uw iPhone tikt, kunnen om verschillende redenen omleiden naar de App Store in plaats van naar de app zelf. Glitches zijn de meest voorkomende boosdoener en dit is misschien iets dat de ontwikkelaars van de app moeten oplossen. In andere gevallen kunnen problemen met uw iOS-software de belangrijkste oorzaak zijn.
In veel gevallen is de oplossing voor dit probleem eenvoudig. Het is echter mogelijk dat u moet kiezen voor meer tijdrovende opties als het probleem gedurende een langere periode aanhoudt.
Hoe dit probleem op te lossen
Nu u weet waarom u mogelijk problemen ondervindt met het omleiden van uw iPhone-links naar de App Store in plaats van naar uw apps, laten we eens kijken wat u kunt doen om het probleem op te lossen. Hieronder vindt u een breed scala aan dingen om te proberen.
Probeer de link vast te houden
Een manier waarop u kunt proberen koppelingen in de app te openen, is door op de koppeling te tikken en deze vast te houden wanneer iemand deze naar u verzendt. Binnen enkele seconden verschijnt er een vervolgkeuzemenu.
Wanneer u het vervolgkeuzemenu ziet, klikt u op de optie die zegt Openen in [App-naam]. Je iPhone zou je dan binnen de kortste keren moeten omleiden naar de app.
Werk uw app bij
U kunt ook proberen uw apps in de App Store bij te werken als u moeite heeft om links correct te openen. Dit is vrij eenvoudig en u kunt de onderstaande instructies volgen.
- Open de App Store op je iPhone.
- Klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek.
- Ga naar de app die je wilt updaten. Als je een optie ziet om dit te doen, druk dan op Update. Als alternatief kunt u de Update alles knop als u al uw apps tegelijkertijd wilt bijwerken.
Verwijder en installeer de app opnieuw
Het verwijderen en opnieuw installeren van uw app kan ook helpen om uw app-links naar behoren te laten werken. Volg deze instructies om een app te verwijderen.
- Houd de app ingedrukt die je wilt verwijderen.
- Selecteer App verwijderen wanneer u het vervolgkeuzemenu ziet.
- Wanneer het pop-upvenster verschijnt, klikt u op App verwijderen.
Nadat u de app van uw iPhone hebt verwijderd, kunt u deze opnieuw downloaden door naar de naam in de App Store te zoeken. Nadat de zoekresultaten verschijnen, klik je op de wolk met een pijlpictogram om alles opnieuw te installeren.
Log uit van de app en weer in
Een andere manier waarop u kunt proberen het probleem op te lossen waarbij links op uw iPhone omleiden naar de App Store, is door uit te loggen bij uw account - voordat u zich weer aanmeldt. Het proces verschilt van app tot app, maar meestal ziet u een uitlogprompt op het hoofdscherm of op een instellingentabblad.
Nadat u zich heeft afgemeld bij uw app, kunt u zich weer aanmelden met uw accountgegevens. U kunt deze handmatig invoeren of invoeren via de opgeslagen wachtwoorden van uw apparaat.
Werk uw iOS-software bij
Een andere mogelijke oplossing voor het probleem waarbij links u naar de App Store leiden, is controleren op updates voor uw iOS-software. U kunt dit doen door de onderstaande stappen te volgen:
- Navigeer na het openen van de app Instellingen op uw iPhone naar Algemeen > Software-update.
- Controleer op een software-update. Als u er een ziet, selecteert u Download en installeer.
- Voer uw toegangscode in.
- Klik op Installeer nu na het invoeren van de toegangscode van uw iPhone.
- Wacht tot je iOS-software is gedownload.
Bij het installeren van een iOS-update moet u mogelijk akkoord gaan met de licentievoorwaarden van Apple. Als deze optie verschijnt, zorg er dan voor dat u dit doet, anders wordt uw software niet geïnstalleerd. Hoe lang het duurt voordat uw software is geïnstalleerd, hangt voornamelijk af van de snelheid van uw internetverbinding.
Probeer deze tips om iPhone-links correct te gebruiken
Als uw iPhone-links omleiden naar de App Store in plaats van naar een app, is dit meestal een probleem met de app-ontwikkelaar of de software van Apple. U kunt de tips proberen die we in deze handleiding hebben vermeld, samen met het uit- en weer inschakelen van uw iPhone.
In sommige gevallen kunnen glitches tijdelijk zijn - en hopelijk kunt u uw apps binnen niet al te lange tijd normaal gebruiken.
Danny is een freelanceschrijver die al meer dan tien jaar Apple-producten gebruikt. Hij heeft geschreven voor enkele van de grootste technologiepublicaties op internet en werkte eerder als in-house schrijver voordat hij zijn eigen route uitstippelde. Danny groeide op in het VK, maar schrijft nu over technologie vanuit zijn Scandinavische basis.