Als u te maken krijgt met de blauwe schermfout "BAD_POOL_CALLER" op uw Windows 10- of Windows 11-pc, volgt u de onderstaande instructies om het probleem op te lossen.
De "BAD_POOL_CALLER" blue screen of death (BSOD)-fout betekent meestal dat het besturingssysteem een ernstige fout is tegengekomen die niet kan worden hersteld. Deze fout treedt op wanneer een programma of stuurprogramma toegang probeert te krijgen tot geheugen waarvoor het geen toestemming heeft om het te gebruiken.
De meest voorkomende oorzaken van de "BAD_POOL_CALLER" BSOD-fout worden hieronder vermeld:
- Verouderde of beschadigde stuurprogramma's: Verouderde of beschadigde stuurprogramma's zijn een van de belangrijkste redenen voor het probleem met de "bad pool beller". Stuurprogramma's zijn kritieke stukjes software waarmee hardwareapparaten en het besturingssysteem met elkaar kunnen communiceren. Een defect of verouderd stuurprogramma kan leiden tot een aantal systeemproblemen, waaronder de fout "bad pool caller".
-
Virus- of malware-infectie: Virussen en andere kwaadaardige software kunnen belangrijke systeembestanden beschadigen, wat leidt tot de "BAD_POOL_CALLER"-fout.
- Hardwareproblemen, zoals een defecte RAM-stick of een beschadigde harde schijf, kan deze fout ook veroorzaken.
- Diagnose stellen van uw harde schijf (HDD) voor hardwareproblemen.
- Diagnose stellen van het geheugen (RAM) van uw computer voor problemen.
Oplossing: "BAD_POOL_CALLER" BSOD-fout op Windows 10/11.
Opmerkingen:
1.Als het "Bad_pool_caller"-probleem is opgetreden nadat u nieuwe hardware aan uw computer hebt toegevoegd (bijv. RAM, HDD, GPU, enz.), verwijder dan de nieuwe hardware en kijk of het probleem zich blijft voordoen.
2. Als u kunt opstarten in Windows, gebruikt u de instructies op Deel 1, anders (als u niet kunt opstarten naar Windows), gebruikt u de instructies op Deel 2.
- Deel 1. FIX "BAD_POOL_CALLER" BSOD op Windows 10/11.
- Deel 2. FIX "BAD_POOL_CALLER" BSOD van WinRE.
Deel 1. FIX "BAD_POOL_CALLER" BSOD op Windows 10/11.*
Als Windows normaal kan starten, gebruikt u de volgende methoden om de bsod-fout "bad_pool_caller" op te lossen:*
* Belangrijk:
1. Het "bad_pool_caller" probleem wordt vaak veroorzaakt door de Battlenet-client app of door de malwarebytes. Dus als je de Battlenet-client of de Malwarebytes op je computer hebt geïnstalleerd, verwijder ze dan en kijk of dat het probleem oplost.
2. Als u het probleem niet kunt oplossen, probeert u na het volgen van de methoden die in deze handleiding worden vermeld, de oorzaak van de blauwe schermfout te vinden door de instructies in deze handleiding te volgen gids.
Methode 1. Installeer het grafische stuurprogramma opnieuw.
Stuurprogramma's zijn softwarecomponenten waarmee hardwarecomponenten kunnen communiceren met het besturingssysteem. Wanneer een stuurprogramma verouderd of beschadigd raakt, kan dit de goede werking van Windows beïnvloeden, wat kan leiden tot de BSOD "BAD_POOL_CALLER" of andere fouten.
1. Klik met de rechtermuisknop op de Begin menu en selecteer Apparaat beheerder.
2. Vouw de Beeldschermadapters sectie.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw beeldschermadapter en selecteer Apparaat verwijderen.
4. Kies in het volgende venster voor Verwijder de driversoftware voor dit apparaat en klik Verwijderen.
5. Wacht een paar seconden en dan herstarten uw pc.
6. Na het opnieuw opstarten zal Windows automatisch het grafische stuurprogramma opnieuw installeren vanaf de Windows Update-servers.
* Opmerking: Om er zeker van te zijn dat de installatie van het stuurprogramma is voltooid, gaat u opnieuw naar Apparaatbeheer en controleert u of uw beeldschermadaptermodel daar wordt vermeld. Zo niet, controleer en installeer dan alle beschikbare Windows-updates of installeer het nieuwste grafische stuurprogramma van de ondersteuningssite van de GPU-fabrikant.
7. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de grafische stuurprogramma's opnieuw hebt geïnstalleerd, gaat u verder met de volgende methoden.
Methode 2. Schakel opstartprogramma's van derden uit.
Vaak kan een niet-Microsoft-programma dat wordt gestart bij het opstarten van Windows ervoor zorgen dat het menu Start niet werkt. Ga dus verder en schakel eventuele opstartprogramma's van derden uit zoals hieronder aangegeven, en kijk of dit het probleem verhelpt.
1. druk op Ctrl + Verschuiving + Esc op je toetsenbord om het Taakbeheer.
2. Bij Beginnen tabblad, selecteer en Uitzetten alle programma's van derden (niet van Microsoft) die worden uitgevoerd bij het opstarten van Windows (bijv. iTunes, Dropbox, uTorrent, enz.)*
3. Wanneer klaar, herstarten uw pc.
4. Als het probleem na het opnieuw opstarten is opgelost, schakelt u de uitgeschakelde programma's een voor een in om de boosdoener te vinden.
Methode 3. Schakel services van derden uit.
Soms kan het gemelde probleem optreden vanwege een service van derden. Om te zien of dit gebeurt:
1. druk de ramen 
+ R toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ in het opdrachtvenster Uitvoeren: msconfig en druk op Binnenkomen om de te openen Systeem configuratie nutsvoorziening.
3. Selecteer in het hulpprogramma Systeemconfiguratie de Diensten tabblad en...
A. Rekening de Verberg alle Microsoft diensten doos.
B. Klik op de Alles uitschakelen knop om alle niet-Microsoft Services uit te schakelen.
C. Klik Toepassen > OK en klik dan Herstarten om uw pc opnieuw op te starten.
4. Als het probleem is opgelost na het uitschakelen van de services van derden, volgt u dezelfde stappen als hierboven en schakel de uitgeschakelde services één voor één weer in en start uw pc opnieuw op, totdat u vindt welke de oorzaak is van de probleem.
* Opmerking: Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u alle uitgeschakelde services in (gebruik dezelfde stappen) en gaat u verder met de volgende methode.
Methode 4. Scannen op virussen en malware.
Virussen of kwaadaardige programma's kunnen ervoor zorgen dat uw pc abnormaal werkt. Gebruik dit dus Malware Scan- en verwijderingsgids om virussen en/of schadelijke programma's die mogelijk op uw computer actief zijn, te controleren en te verwijderen.*
* Belangrijk: In sommige gevallen kan een antivirusprogramma van derden ervoor zorgen dat het startmenu en de zoekbalk vastlopen of vastlopen. In dat geval raad ik aan om het AV-programma tijdelijk te verwijderen en vervolgens te controleren of het probleem is verholpen. Zo ja, installeer dan uw AV-programma opnieuw of zoek een ander AV-programma om uw pc te beschermen.
Methode 5: Windows herstellen met DISK & SFC-opdrachten.
Aangezien veel Windows-fouten meestal worden veroorzaakt door beschadigde systeembestanden, probeert u te zien of het probleem is opgelost door ze te repareren.
1. druk de ramen + R toetsen om het dialoogvenster Uitvoeren te openen
2. Typ in het opdrachtvenster Uitvoeren: cmd en druk op Ctrl + Verschuiving + Binnenkomen om de opdrachtprompt als beheerder te openen.
3. Typ de volgende opdracht in het opdrachtpromptvenster en druk op Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Wees geduldig totdat DISM de onderdelenopslag repareert. Wanneer de bewerking is voltooid (u zou moeten worden geïnformeerd dat de beschadiging van de componentopslag is hersteld), geeft u deze opdracht en drukt u op Enter:
- SFC /SCANNOW
5. Wanneer de SFC-scan is voltooid, herstarten jouw computer.
6. Controleer na het opnieuw opstarten of het probleem is verholpen.
Methode 6. Windows 10 repareren/upgraden.
Een andere methode die meestal werkt om Windows 10-problemen op te lossen, is door een Windows 10-reparatie-upgrade uit te voeren met behulp van de gedetailleerde instructies in deze handleiding: Hoe Windows 10 te repareren.
Deel 2. FIX "BAD_POOL_CALLER" BSOD van WinRE.
Als u niet naar Windows kunt opstarten vanwege de bsod-fout "bad_pool_caller", kunt u proberen het probleem op te lossen met behulp van de opties in de Windows Herstelomgeving (WinRE). Om dat te doen:
Stap 1. Start uw pc op naar Windows Recovery Environment (WinRE).
Volg deze stappen om uw pc in WinRE op te starten:
1. Herstarten uw computer en wanneer het Windows- of het logo van de fabrikant verschijnt, ingedrukt houden de stroom knop gedurende 5 seconden ingedrukt uitschakelen de computer.
2. Dan aanzetten uw pc opnieuw en wanneer u het Windows-logo ziet, zet het uit opnieuw.
3. Nu aanzetten uw pc en laat deze opstarten.
4. Wanneer u de "Automatisch herstel" scherm, klik Geavanceerde mogelijkheden en ga verder met de onderstaande methoden:
Methode 7. Probeer op te starten in de veilige modus.
1. Na klikken Geavanceerde mogelijkheden Selecteer in het scherm Automatisch herstellen zoals hierboven aangegeven:
- Problemen oplossen > Geavanceerde mogelijkheden > Opstart instellingen.
2. Dan klikken Herstarten.
3. Probeer bij "Opstartinstellingen" het volgende in deze volgorde:
A. Druk eerst op de toets "4" (of "F4") en als Windows in de veilige modus kan opstarten, probeert u het probleem op te lossen door de methoden te volgen op Deel 1 boven.
B. Als Windows niet kan opstarten in Veilige modus, volg dan dezelfde stappen als hierboven, maar druk deze keer op "7" of "F7" en kijk of Windows normaal kan opstarten. Zo niet, ga dan verder met de volgende methode.
Methode 8. FIX "BAD_POOL_CALLER" met Systeemherstel.
1. Start uw systeem op in WinRE met behulp van de instructies op stap 1 boven.
2. in WinRE ga naar Problemen oplossen > Geavanceerde mogelijkheden > Systeemherstel.
3. Selecteer desgevraagd een account met beheerdersrechten, typ een wachtwoord voor dat account en klik op Doorgaan.
4. Klik in het scherm Systeemherstel op Volgende. *
* Opmerking: Als u het bericht ontvangt dat "er zijn geen herstelpunten gemaakt op uw computer..." ga naar de volgende methode.
5. Selecteer Toon meer herstelpunten en selecteer een datum waarvan u weet dat uw computer correct werkte, en klik vervolgens op Volgende.
6. Klik Finish En Ja opnieuw om het herstelproces te starten.
7. Wacht nu tot het herstelproces is voltooid. Tijdens het herstelproces zal uw computer verschillende keren opnieuw opstarten en als het klaar is, zou u zonder problemen Windows moeten openen.
Methode 9. Verwijder Updates van WinRE.
1. Start uw systeem op in WinRE met behulp van de instructies op stap 1 boven.
2. in WinRE ga naar Problemen oplossen > Geavanceerde mogelijkheden > Updates verwijderen.
3. Op het scherm Updates verwijderen:
A. Kies eerst Verwijder de nieuwste kwaliteitsupdate en volg de instructies op het scherm om het te verwijderen.
B. Als het probleem niet is verholpen na het verwijderen van de nieuwste kwaliteitsupdate, herhaalt u dezelfde stappen maar deze keer Verwijder de nieuwste functie-update en kijk of dat het probleem verhelpt.
Methode 10. Herstel Windows-systeembestanden van WinRE.
1. Volg de instructies op stap 1 hierboven om WinRE in te voeren.
2. in WinRE ga naar Problemen oplossen > Geavanceerde mogelijkheden > Opdrachtprompt.
3. Typ de volgende opdracht in de opdrachtprompt en druk op Binnenkomen.
- bcdedit
4. Let op de stationsletter van de Windows OS-partitie (bijv. "osdevice -> partition=C: ")
5. Geef dan dit commando en druk op Binnenkomen:*
- chkdsk X: /r /x
* Opmerking: Vervang de rood "X" in de bovenstaande opdracht met de stationsletter die je hierboven hebt opgemerkt in de OS-partitie.*
* bijv. In dit voorbeeld heeft de OS-partitie de letter "C", dus de opdracht is:
- chkdsk C: /r /x
6. Wanneer het CHKDSK-proces is voltooid, geeft u deze opdracht: *
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Ramen
* Opmerking: Waar "X" in de bovenstaande opdracht is de stationsletter van de OS-partitie die u eerder hebt opgemerkt. (Vergeet niet een spatie toe te voegen tussen \ /)
bijv. In dit voorbeeld heeft de OS-partitie de letter "C", dus de opdracht is:
- sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Ramen
7. Wanneer het SFC-scanproces is voltooid, geeft u de volgende opdracht om een scratch-map op het Windows-station te maken. *
- mkdir X:\Kras
* Opmerking: Wijzig de stationsletter X volgens de stationsletter van de OS-partitie (bijv. "C" in dit voorbeeld).
8. Geef vervolgens dit DISM-commando om de Windows-image te herstellen:*
- DISM /Afbeelding:X:\ /ScratchDir:X:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
* Opmerking: Waar "X" in de bovenstaande opdracht is de stationsletter van de OS-partitie die u eerder hebt opgemerkt. (Vergeet niet een spatie toe te voegen tussen \ /)
bijv. In dit voorbeeld heeft de OS-partitie de letter "C", dus de opdracht is:
- DISM /Afbeelding: C:\ /ScratchDir: C:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
9. Wacht tot DISM eventuele beschadigde bestanden heeft gerepareerd en sluit vervolgens alle geopende vensters en schakel uw pc uit.
10. Probeer normaal op te starten naar Windows en controleer of het probleem is opgelost.
Methode 11. Installeer Windows opnieuw met de optie "Deze pc opnieuw instellen" in WinRE.
Een andere methode om Windows 10 te repareren, als uw pc niet normaal opstart, is door Windows opnieuw te installeren met behulp van de Stel deze pc opnieuw in optie in WinRE. *
* Belangrijk:De optie Reset deze pc, behoudt uw bestanden, MAAR verwijdert al uw programma's en instellingen. Gebruik deze optie alleen als de bovenstaande methoden het probleem niet oplossen.
1. Volg de instructies op stap 1 hierboven om WinRE in te voeren.
2. Klik Stel deze pc opnieuw in in het scherm Problemen oplossen. *
* Opmerking: houd er rekening mee dat de optie Deze pc opnieuw instellen niet beschikbaar is als u bent gestart vanaf een USB Windows-installatiemedia. Ga in dit geval naar de volgende methode.
3. Kies in het volgende scherm Bewaar mijn bestanden. *
* Let op: alle toepassingen en instellingen worden verwijderd als u doorgaat en u moet uw programma's opnieuw installeren wanneer het proces is voltooid.
4. Selecteer desgevraagd een account met beheerdersrechten, typ een wachtwoord voor dat account en klik op Doorgaan.
5. Als uw pc is verbonden met internet, selecteert u Cloud downloaden, kies anders Lokale herinstallatie.
6. Laat ten slotte de tool Deze pc resetten om Windows opnieuw te installeren.
Methode 12. Maak een schone installatie van Windows 10 en controleer de hardware.
Als geen van de bovenstaande methoden uw probleem oplost, is uw laatste optie om maak een back-up van uw bestanden en naar voer een schone installatie van Windows 10 uit.
* Laatste opmerkingen: Als u dezelfde fout ervaart na een schone installatie van Windows 10, duidt dit op een probleem met een apparaatstuurprogramma of een hardwareprobleem. Ga in dat geval als volgt te werk om de boosdoener te vinden:
- Controleer het geheugen (RAM) op problemen om er zeker van te zijn dat het goed is.
- Installeer Windows op een andere harde schijf..
- Als u een meer gevorderde gebruiker bent en u wilt doorgaan met het oplossen van BSOD-problemen, volg dan de instructies in dit artikel om erachter te komen welk bestand, welke module of stuurprogramma de BSOD-crashfout veroorzaakt: Problemen met een blauw scherm oplossen door BSOD MiniDump-informatie te lezen.
Dat is het! Welke methode werkte voor jou?
Laat me weten of deze gids je heeft geholpen door je opmerking over je ervaring achter te laten. Like en deel deze gids om anderen te helpen.