Als je computer een raar geluid maakt of iets niet doet wat het zou moeten doen, dan ga je waarschijnlijk op een gegeven moment hulp zoeken. Zelfs de meest technische mensen komen problemen tegen waarvan ze gewoon niet weten waarom een probleem zich voordoet en moeten vragen of iemand anders weet wat er aan de hand is en hoe ze het kunnen oplossen.
Gelukkig is het internet geweldig voor dit soort dingen. Met toegang tot letterlijk miljarden mensen, is het redelijk waarschijnlijk dat ten minste één persoon hetzelfde probleem eerder heeft gehad of weet hoe het probleem kan worden opgelost.
Websites en forums voor technische ondersteuning zijn een geweldige bron om hulp te vragen bij uw specifieke probleem. Toch wordt over het algemeen aanbevolen dat u op Google zoekt om te zien of iemand anders een soortgelijk probleem meldt en of de voorgestelde oplossingen uw problemen helpen oplossen.
1. Google
Google is de grootste bron waar je om kunt vragen als je iets wilt vinden dat al bestaat. Het enige dat u hoeft te weten, is hoe u uw vraag kunt stellen. Voor vragen over technische ondersteuning typt u gewoon een beschrijving van uw probleem.
Als iemand eerder om hulp bij het probleem heeft gevraagd, op een website, dan zou je het moeten vinden. Houd er rekening mee dat u mogelijk enkele pagina's met resultaten moet doorzoeken om een exacte overeenkomst met uw probleem te vinden.
Opmerking: als u Google niet leuk vindt, kunnen andere zoekmachines net zo goed helpen! Er zijn altijd mensen die innovatieve oplossingen publiceren. Een simpele zoekopdracht in een zoekmachine kan je verder brengen dan je denkt.
2. Stapeluitwisseling
Stapeluitwisseling is een reeks Q&A-communities die geweldig zijn om hulp te vragen over specifieke onderwerpen. De "AskUbuntu"-gemeenschap is bijvoorbeeld geweldig voor vragen over Linux. Nadat u uw vraag heeft gesteld, kunnen andere bijdragers helpen door antwoorden te geven en elkaars antwoorden te rangschikken. Als een specifiek antwoord helpt, is het een goede gewoonte om het antwoord te accepteren, omdat dit anderen met hetzelfde probleem in de toekomst kan helpen.
3. Computerforums piepen
De Computerforums piepen is een onafhankelijk forum dat zich toelegt op het bieden van technische ondersteuning voor elk soort computerprobleem. Of je nu te maken hebt met een hardware-, besturingssysteem- of softwareprobleem, er is een subforum waar je om hulp kunt vragen.
4. Specifieke product-/ontwikkelaarsforums
Een van de beste plaatsen waar u terecht kunt voor deskundig technisch advies voor een product of app, zijn de ontwikkelaarsforums. Niet alles zal een forum hebben, maar het is de moeite waard om een kijkje te nemen. Als je bijvoorbeeld een probleem hebt met Windows, dan kunnen de Microsoft-forums een goede bron of plek zijn om hulp te vragen.
5. Reddit
Reddit heeft een groot aantal subreddits voor de meeste doeleinden. r/TechSupport is degene waar je naartoe wilt voor hulp bij het oplossen van technische problemen. Met meer dan een miljoen leden zou er minstens één persoon moeten zijn die kan helpen bij het vinden van de oplossing voor uw probleem.