Van tijd tot tijd stopt Facebook met werken en geeft deze fout: 'We werken eraan om dit op te lossen‘. De fout kan in verschillende situaties optreden: als je inlogt, wanneer je een vriendschapsverzoek stuurt of wanneer groepsbeheerders iets proberen te posten op de pagina die ze beheren.
Zoals u kunt zien, is dit een vrij algemene fout. Het geeft aan dat Facebook de door u beoogde actie niet kon voltooien.
In deze handleiding zullen we de oorzaken van deze fout bekijken. We zullen ook praten over vier mogelijke oplossingen.
Oeps. We werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen.
⇒ Opmerking: Controleer of andere gebruikers geklaagd over hetzelfde probleem. Misschien is dit een bekende bug.
Herstel uw browser
Dit foutbericht treedt meestal op wanneer u probeert toegang te krijgen tot uw Facebook-account in een webbrowser. Er kunnen verschillende redenen zijn voor deze fout. Maar om ze op te lossen, moet u eerst uw browser repareren.
Probeer de incognitomodus
Controleer of u de actie kunt uitvoeren die het foutbericht in eerste instantie heeft geactiveerd in de incognitomodus. Door deze modus in te schakelen, blokkeert uw browser trackers, advertenties en andere scripts die mogelijk interfereren met Facebook.
Klik op uw browsermenu en selecteer Nieuw incognito venster of Prive browsen. 
Log in op Facebook en controleer of het probleem is verdwenen.
Wis de cache
Een ander ding dat Facebook zou kunnen verstoren, is je browsercache. Wis het en controleer of dit de juiste oplossing voor uw probleem was.
Klik op uw browsermenu en ga naar Geschiedenis. Zoek de Internetgeschiedenis wissen optie. Klik op de Verwijder gegevens knop om uw browsercache te verwijderen. Start vervolgens uw browser opnieuw op.
Uw extensies uitschakelen
Advertentieblokkers zijn berucht vanwege het breken van websitescripts. Ze kunnen voorkomen dat u Facebook laadt, inlogt op uw account, berichten deelt, enzovoort.
Ga je gang en schakel al je extensies uit. Start vervolgens de browser opnieuw en herhaal de actie die aanvankelijk het foutbericht veroorzaakte.
Klik op uw browsermenu en selecteer Extensies (of Meer tools → Extensies). Gebruik de extensieschuifregelaar om ze uit te schakelen.
Update uw browser
Als er een nieuwe browserversie beschikbaar is, installeer deze dan. Controleer of die actie het probleem heeft opgelost. Ga naar uw browser Wat betreft sectie en druk op de Update knop, als die er is.
Als niets werkte, gebruik dan de Meld een probleem knop van Help & Ondersteuning. Stel Facebook op de hoogte van het probleem dat je ondervindt.