We hebben allemaal horrorverhalen gelezen over kinderen die enorme rekeningen op de creditcards van hun ouders laten oplopen door met digitale apparaten te gaan winkelen. Dit is op een of ander moment op elk platform gebeurd: Apple, Microsoft, Google en zelfs Amazon. Nu we spraakgestuurde assistenten hebben die ons helpen ons huishouden te runnen, kunnen deze fouten nog gemakkelijker worden gemaakt. Zelfs Amazon-oprichter en CEO Jeff Bezos is niet immuun:
Hoewel Jeffs strategische beslissing om Whole Foods te kopen geen toeval was, klinkt de bovenstaande grap voor velen van ons nog steeds maar al te bekend. Hoewel de bedrijven de kosten meestal terugdraaien, zijn er een aantal gevallen geweest waarin: de techreuzen weigerden mee te werken, waardoor mensen met onverwachte uitgaven achterbleven die ze zeker nooit gezocht.
Hoe voorkomen we dat dit gebeurt? Gelukkig zijn smartphones, tablets en andere gadgets en hun besturingssystemen snel geëvolueerd om ons in staat te stellen dit te voorkomen. Meestal is het uitschakelen van automatische aankopen intuïtief, maar niet altijd. Gelukkig heeft Amazon het vrij snel en pijnloos voor je gemaakt om ervoor te zorgen dat de kinderen dat niet zijn Alexa vragen om een Ferrari of het nieuwste spelsysteem - EN alle games die mogelijk kunnen komen ermee. Er zijn twee manieren waarop je jezelf kunt beschermen met Alexa: door spraakaankopen helemaal uit te schakelen of door een pincode in te stellen.
Wanneer u spraakaankopen uitschakelt, kunt u nog steeds winkelen met Alexa-spraakopdrachten en alle gewenste items aan uw winkelwagentje toevoegen. Je kunt je bestelling echter niet afrekenen en betalen via de speaker: je moet de Amazon-website of -app gebruiken.
Om spraakaankopen volledig uit te schakelen, opent u de Alexa-app op uw Android- of iOS-apparaat of gaat u naar de Alexa-pagina op Amazon. Klik op "Instellingen” in het menu aan de linkerkant en scroll naar beneden om “Spraakaankopen“. Tik op de schakelaar naast "Aankoop via spraak” om deze functie uit te schakelen.
Als je de optie voor spraakaankopen liever ingeschakeld laat en gewoon een pincode gebruikt, ga dan terug naar Spraakaankopen in het gedeelte Instellingen van de Amazon-app of website. U ziet een klein tekstveld naast de plaats "Bevestigingscode vereisen“. Kies een 4-cijferige pincode en sla deze op. Houd er rekening mee dat u uw pincode hardop moet uitspreken wanneer u deze optie wilt gebruiken, dus pas op dat u geen dingen in het openbaar bestelt waar anderen de beveiligingscode die u hebt gekozen kunnen afluisteren.
Spraakaankopen is iets wat ik vaak gebruik. Het maakt mijn winkelen gemakkelijk, maar ik heb het geluk dat ik geen kinderen in huis heb die het mogelijk zouden kunnen misbruiken. Heeft u ooit te maken gehad met ongewenste aanklachten zoals we hier hebben besproken? Laat me in de reacties weten wat er is gebeurd en of je het probleem hebt kunnen oplossen met het bedrijf achter de ongeoorloofde verkoop.