Netflix rapporteerde voor het eerst in meer dan tien jaar een daling van het aantal abonnees. Het bedrijf verloor in het eerste kwartaal van 2022 ongeveer 200.000 gebruikers.
Netflix rapporteerde voor het eerst in meer dan tien jaar een daling van het aantal abonnees. Het bedrijf verloor ongeveer 200.000 gebruikers in het eerste kwartaal van 2022 vergeleken met het vierde kwartaal van 2021 en zei dat de voorspelling voor het tweede kwartaal nog somberder is.
Netflix onthulde het verlies aan abonnees dinsdag in zijn laatste inkomstenoproep. Het bedrijf zegt dat de opschorting van zijn dienstverlening in Rusland een van de factoren was die hieraan heeft bijgedragen. De afbouw van zijn Russische activiteiten leidde ertoe dat Netflix ongeveer 700.000 abonnees verloor. Maar zelfs als het deze gebruikers zou toevoegen, zou het totale aantal gebruikers slechts zijn gestegen tot 500.000, ruim onder de voorspelling van het bedrijf om in het eerste kwartaal van 2022 2,5 miljoen gebruikers toe te voegen. Netflix zegt dat het in het tweede kwartaal tot 2 miljoen extra gebruikers kan verliezen.
“Onze omzetgroei is aanzienlijk vertraagd”, onthulde Netflix in zijn brief aan de aandeelhouders, “COVID vertroebelde het beeld waardoor onze groei in 2020 aanzienlijk is toegenomen, waardoor we zijn gaan geloven dat het grootste deel van onze vertragende groei in 2021 te wijten was aan de aantrekkingskracht van COVID vooruit."
Netflix wijt de trage groei ook aan het delen van wachtwoorden. Het bedrijf zegt dat meer dan 100 miljoen huishoudens toegang hebben tot Netflix via gedeelde accounts, en als gevolg daarvan vindt het bedrijf het "moeilijker om het lidmaatschap op veel markten te vergroten."
Om dit aan te pakken, zegt Netflix dat het “effectievere inkomsten genereren uit het delen van meerdere huishoudens” zal implementeren. Sterker nog, het bedrijf heeft dat al gedaan is begonnen extra kosten in rekening te brengen voor het delen van uw account met mensen die niet bij jou wonen. Netflix test dit momenteel in Chili, Costa Rica en Peru.
Zoals Netflix opmerkt in zijn toespraak tot de aandeelhouders: “Een ander aandachtspunt is hoe je het beste inkomsten kunt genereren met delen: de meer dan 100 miljoen huishoudens die de account van een ander huishouden gebruiken. Dit is een grote kans omdat deze huishoudens al Netflix kijken en van onze service genieten."
Netflix overweegt ook om meer betaalbare, door advertenties ondersteunde abonnementen te lanceren. Tijdens de winstoproepen maakte mede-oprichter en CEO van Netflix, Reed Hastings, bekend dat het bedrijf “redelijk openstaat voor het aanbieden van nog lagere prijzen met advertenties, als keuze voor de consument.”
Hastings voegde hieraan toe: “Degenen die Netflix hebben gevolgd, weten dat ik tegen de complexiteit van adverteren ben geweest en een groot fan ben van de eenvoud van abonnementen. Maar hoezeer ik daar ook fan van ben, ik ben een grotere fan van consumentenkeuze. En consumenten die een lagere prijs willen en reclametolerant zijn, laten krijgen wat ze willen, is heel logisch.”
Bron: Netflix
Via: MacRumoren