Als uw iPhone-stappentracker geen gegevens weergeeft, is er een eenvoudige oplossing. Behoudens een hardwarestoring in uw iPhone of Apple Watch, kunt u voorkomen dat uw iPhone de stappen niet volgt door uw Privacy-instellingen te wijzigen. Hier leest u hoe u kunt oplossen dat uw Gezondheid-app geen stappen bijhoudt.
iPhone-stappenteller werkt niet? Probeer dit eerst
Als uw Gezondheid-app consequent nul stappen weergeeft, ongeacht hoe ver u loopt, kan het probleem te maken hebben met een bug in de Gezondheid-app of een hardwareprobleem met de stappenteller op uw iPhone of Apple Watch, als dat is wat u bent gebruik makend van. Probeer de app en alle apparaten waarvan u uw stappentelling ophaalt opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, zorg er dan voor dat u update je iPhone en/of Apple Watch. Als niets van dat alles werkt, kan het een hardwareprobleem zijn, dus dat wil je zeker doen neem contact op met Apple-ondersteuning.
Hoe u de gezondheidsapp kunt repareren die geen stappen volgt
Als u Geen gegevens als probleem ziet in plaats van een stappentelling van nul, is er een snelle en eenvoudige oplossing. U heeft uw Gezondheid-app waarschijnlijk geen toegang gegeven tot uw stappen in uw Privacy-instellingen. Hier leest u hoe u dit kunt oplossen. Voor meer eenvoudige oplossingen voor veelvoorkomende problemen, bekijk onze
Tip van de dag.
Ontdek de verborgen functies van uw iPhone
Ontvang elke dag één dagelijkse tip (met screenshots en duidelijke instructies), zodat u uw iPhone in slechts één minuut per dag onder de knie krijgt.
- In uw Instellingen-app, scroll naar beneden en tik op Privacy en beveiliging.
- Tik om te openen Beweging en fitness.
- Schakel in Fitness volgen. De schakelaar moet naar rechts staan en de weergavebalk moet groen zijn. Als het links en grijs is, betekent dit dat het uit staat.
U zou nu het cijfer nul moeten zien in plaats van Geen gegevens. Je stappen worden niet onmiddellijk weergegeven, dus als deze op nul blijft staan, ook al heb je een stukje gelopen, geef het dan nog wat tijd. Als het helemaal niet omhoog gaat, raadpleegt u de stappen in het bovenstaande gedeelte voor wat u moet doen. Leer vervolgens hoe u de Gezondheid-app gebruikt om te onthouden dat u uw medicijnen, vitamines en recepten moet innemen.