Fouten 104101 tot 104118 geven aan dat uw apparaat geen verbinding kon maken met de Zoom-servers. Er zijn meerdere oorzaken voor deze fouten. Misschien blokkeert je antivirus of firewall de verbinding. Of je ervaart problemen met netwerkverbinding.
Laten we zonder verder oponthoud kijken hoe u Zoom-fouten 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 en 104118 kunt oplossen. Onthoud dat, hoewel dit een lange lijst van verschillende fouten lijkt, ze allemaal dezelfde oorzaak hebben.
Problemen met zoomfouten 104101 tot 104118 oplossen
Controleer uw netwerkapparaten en instellingen
Zorg er allereerst voor dat uw modem/router correct werkt. Als je het al een lange tijd niet hebt losgekoppeld, ga je gang en koppel je het netsnoer los. Controleer ook of er andere apparaten zijn die uw router kunnen storen en verwijder ze uit dat gebied. Als je een oud routermodel gebruikt, is het misschien tijd voor een upgrade.
Aan de andere kant, als je last hebt van
Schakel uw firewall en antivirus uit
Uw firewall of antivirus verhindert mogelijk dat uw computer verbinding maakt met de Zoom-servers. De snelste manier om dat te testen, is door simpelweg uw firewall en antivirusbescherming uit te schakelen. Controleer of uw Zoom-fout aanhoudt.
Als het weg is, is dit een vrij duidelijke indicatie dat uw antivirus / firewall de boosdoener was. Probeer Zoom op de witte lijst te zetten in uw antivirus- en firewallinstellingen.
Als u Windows Defender gebruikt:
- Navigeren naar Instellingen → Update & Beveiliging → Windows-beveiliging → Virus- en bedreigingsbeveiliging.
- Selecteer vervolgens Instellingen beheren en scrol omlaag naar Uitsluitingen.
- Selecteer Uitsluitingen toevoegen of verwijderen → Een uitsluiting toevoegen.
- Selecteer Zoomen en sla de wijzigingen op.
Als u Windows Firewall gebruikt:
- Start het Configuratiescherm, typ 'firewall', en selecteer Windows Defender Firewall.
- Ga dan naar Een app of functie toestaan via Windows Defender Firewall.
- Klik op Instellingen veranderen en scrol omlaag naar Zoom. Pas de wijzigingen toe.
Als je een andere antivirus of firewall gebruikt, ga dan naar de officiële ondersteuningspagina van je software voor verdere instructies.
Voeg Zoom.us toe aan uw lijst met vertrouwde websites
Als u Zoom markeert als een vertrouwde en veilige website in uw internetinstellingen, kan dit het probleem oplossen.
- Ga naar internet Opties (typ 'internet Opties' in de Windows-zoekbalk).
- Selecteer de Veiligheid tabblad en klik op Vertrouwde sites.
- Druk dan op de Sites knop.
- Onder Voeg deze website toe aan de zone, typ in zoom.us en pas de wijzigingen toe.
Over internetopties gesproken, probeer proxy-instellingen in te stellen om automatisch te detecteren. Ga naar Internet Opties → klik op de verbindingen tabblad → LAN instellingen → Netwerkinstellingen automatisch detecteren.
Aanvullende oplossingen
- Zorg ervoor dat je Zoom-versie up-to-date is.
- Sluit alle overbodige apps en programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd. Dit zal je helpen om meer systeembronnen en bandbreedte vrij te maken die Zoom kan gebruiken.
Conclusie
Tot slot, elke Zoom-fout van het bereik 104101 tot 104118 geeft aan dat uw apparaat geen verbinding kon maken met de Zoom-servers. Om het probleem op te lossen, controleert u uw netwerkinstellingen en zet u op de witte lijst Zoom in op uw antivirus- en firewallinstellingen.
We hopen dat je het probleem hebt kunnen omzeilen met behulp van deze handleiding. Klik op de opmerkingen hieronder en vertel ons meer over de Zoomfout(en) die je tot nu toe bent tegengekomen.