Een problematische link zorgt ervoor dat de Android-app crasht, maar er bestaat een tijdelijke oplossing.
WhatsApp is er één van beste berichten-apps beschikbaar voor Android en staat erom bekend gebruikers de mogelijkheid te geven om te communiceren terwijl ze profiteren van verbeterde privacy- en beveiligingsfuncties. Hoewel deze app doorgaans een relatief naadloze ervaring biedt, lijkt het erop dat sommige gebruikers helaas een uniek probleem ervaren waarbij de app crasht nadat er een specifieke link naar is verzonden. Voorlopig lijkt de Android-versie van WhatsApp getroffen te zijn, waarbij zowel de consumenten- als de zakelijke versie van de app problemen ondervinden. Gelukkig is er een manier om het probleem op te lossen, en de oplossing is niet zo ingewikkeld.
Het probleem werd voor het eerst genoemd door PandyaMayur op Twitter en werd verder uitgebreid door Brute Bij, met Android-autoriteit het nieuws oppikken en delen dat de app zou crashen als een gebruiker de link "wa.me/settings" zou ontvangen. Nu zouden links normaal gesproken geen probleem moeten zijn voor de app, maar blijkbaar zorgt de eerder genoemde, die de gebruiker doorgaans naar het WhatsApp-instellingenmenu zou moeten sturen, er nu voor dat de app crasht in plaats van.
Gelukkig is er een oplossing voor het probleem, zij het van tijdelijke aard. Als gebruikers dit probleem ervaren, is een manier om het probleem te omzeilen het volledig verwijderen van de chat en het wegwerken van de problematische link. Maar als dat geen optie is, kun je ook via een browser toegang krijgen tot WhatsApp Web, naar de betreffende chat navigeren en in plaats daarvan de probleemlink verwijderen. Deze link veroorzaakt geen crash wanneer het bericht wordt geopend via een browser en zorgt er, eenmaal verwijderd, voor dat de chat normaal functioneert wanneer deze via de app op Android wordt bekeken.
Dit is uiteraard slechts een tijdelijke oplossing en vereist dat Meta het probleem onderzoekt en met een update oplost. Hopelijk heb je, als je een WhatsApp-gebruiker bent, geen last van dit probleem. Maar als dat zo is, dan heb je nu een oplossing die je kunt gebruiken om de zaken weer normaal te maken. Nogmaals, dit is slechts een tijdelijke oplossing, en als deze link opnieuw naar een chat wordt gestuurd, zul je opnieuw hetzelfde probleem ervaren en moet je dezelfde stappen doorlopen om het probleem op te lossen.