WhatsApp heeft een bijgewerkte FAQ-sectie op zijn website gedeeld waarin wordt benadrukt hoe het privéberichten op het platform beschermt.
Update (01/12/2021 @ 06:10 EN): Het privacybeleid van WhatsApp is vaag over het verzamelen en gebruiken van gedeelde locatiegegevens en het delen ervan met Facebook. Scroll naar beneden voor meer informatie. Het artikel zoals gepubliceerd op 12 januari 2021, is hieronder bewaard gebleven.
WhatsApp onlangs heeft de voorwaarden en het privacybeleid bijgewerkt om het delen van gegevens met alle bedrijven in de Facebook-familie verplicht te stellen. Dit zorgde voor veel opschudding onder WhatsApp-gebruikers over de hele wereld, waarbij velen migreerden naar alternatieven zoals Signal en Telegram. De beleidswijziging heeft ook tot enige bezorgdheid geleid over de agenda van Facebook, en heeft geleid tot enkele misleidende geruchten die de uitstroom van gebruikers hebben versneld. In een poging de lucht te zuiveren heeft WhatsApp nu een antwoord gepubliceerd op enkele van de meest gestelde vragen over de privacymaatregelen en het beleid inzake het delen van gegevens.
De messenger van Facebook recent geüpdatet de FAQ-sectie met nieuwe reacties die benadrukken hoe het privéberichten zal blijven beschermen, ondanks enkele geruchten die anders beweren. Er staat dat het beleid wordt bijgewerkt "heeft op geen enkele manier invloed op de privacy van uw berichten met vrienden of familie. In plaats daarvan bevat deze update wijzigingen met betrekking tot het berichtenverkeer naar een bedrijf op WhatsApp, wat optioneel is en meer transparantie biedt over de manier waarop we gegevens verzamelen en gebruiken."
Een nieuwe infographic die door het bedrijf wordt gedeeld, benadrukt dat WhatsApp privéberichten niet kan zien of oproepen kan horen, en daarom ook Facebook niet. Het laat ook zien dat WhatsApp geen logboeken bijhoudt van wie gebruikers berichten sturen of bellen, het kan het niet zien de gedeelde locatie, deelt geen contactgegevens met Facebook en dat WhatsApp-groepen blijven bestaan privaat.
Wat de gesprekken met bedrijven betreft, verduidelijkte WhatsApp dat sommige bedrijven op het platform gebruik zullen maken van de hostingdiensten van Facebook om WhatsApp-chats te beheren. Dergelijke bedrijven kunnen de informatie gebruiken voor hun eigen marketingdoeleinden, zoals het plaatsen van gerichte advertenties op Facebook. Om ervoor te zorgen dat gebruikers weten wanneer ze met een dergelijk bedrijf communiceren, zal WhatsApp het gesprek duidelijk in de app labelen. Het bedrijf voegt verder toe dat het de winkelactiviteiten van gebruikers zal gebruiken om hun winkelervaring te personaliseren, en als gebruikers interactie hebben met een advertentie op het platform, kan Facebook mogelijk "gebruik de manier waarop u met deze advertenties omgaat om de advertenties die u op Facebook ziet te personaliseren."
Hoewel deze reacties een aantal van de geruchten aanpakken die rondzwerven op verschillende sociale mediaplatforms (waaronder WhatsApp), is dit misschien niet voldoende om de publieke opinie te beïnvloeden. Wat is uw mening over deze kwestie? Blijf je WhatsApp gebruiken, of kies je na de nieuwe beleidswijzigingen volgende maand voor andere messengers zoals Signal of Telegram? Deel uw mening in de opmerkingen hieronder.
Update: WhatsApp's FAQ biedt misleidende informatie over gedeelde locatietoegang
Zoals je kunt zien in de infographic hierboven, vermeldt WhatsApp dit duidelijk "Kan uw gedeelde locatie niet zien en Facebook ook niet." Echter, het nieuwe privacybeleid van het bedrijf is niet helemaal duidelijk hierover. In het gedeelte 'Automatisch verzamelde informatie' van zijn nieuwe beleid merkt het bedrijf het volgende op:
"Locatie informatie. We verzamelen en gebruiken met uw toestemming nauwkeurige locatiegegevens van uw apparaat wanneer u ervoor kiest locatiegerelateerde functies te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer u besluit uw locatie met uw contacten te delen of locaties in de buurt te bekijken of locaties die anderen met u hebben gedeeld. Er zijn bepaalde instellingen met betrekking tot locatiegerelateerde informatie die u kunt vinden in uw apparaatinstellingen of de in-app-instellingen, zoals het delen van locaties. Zelfs als u onze locatiegerelateerde functies niet gebruikt, gebruiken we IP-adressen en andere informatie zoals netnummers van telefoonnummers om uw algemene locatie (bijvoorbeeld stad en land) te schatten. We gebruiken uw locatiegegevens ook voor diagnostische doeleinden en probleemoplossing."
Hoewel WhatsApp duidelijk is over het verzamelen en gebruiken van uw precieze locatiegegevens, is de beleidsformulering een beetje vaag als het gaat om het verzamelen en gebruiken van locatiegegevens die op het platform worden gedeeld. Bovendien is het ook de moeite waard om op te merken dat WhatsApp je weliswaar de "keuze" geeft om locatietoegang uit te schakelen en geen locatiegerelateerde functies verzamelt het platform nog steeds uw algemene locatiegegevens met behulp van uw IP-adres en telefoonnummergebied code. Wat het delen van locaties met Facebook en andere bedrijven betreft, merkt het privacybeleid van WhatsApp het volgende op:
"We werken samen met externe dienstverleners en andere Facebook-bedrijven om ons te helpen onze Diensten te exploiteren, aan te bieden, te verbeteren, te begrijpen, aan te passen, te ondersteunen en op de markt te brengen. We werken bijvoorbeeld met hen samen om onze apps te distribueren; het leveren van onze technische en fysieke infrastructuur, levering en andere systemen; technische ondersteuning, cyberbeveiligingsondersteuning en operationele ondersteuning bieden; locatie-, kaart- en plaatsinformatie verstrekken; betalingen verwerken; ons helpen begrijpen hoe mensen onze Services gebruiken; onze Diensten op de markt brengen; u te helpen contact te leggen met bedrijven die onze Services gebruiken; enquêtes en onderzoek voor ons uitvoeren; zorgen voor veiligheid, beveiliging en integriteit; en hulp bij de klantenservice."
In het beleid staat duidelijk dat WhatsApp uw locatiegegevens deelt met derden. Dus als het gedeelde locatiegegevens verzamelt, wordt die uiteraard ook gedeeld met Facebook en andere bedrijven. Als we WhatsApp hier het voordeel van de twijfel geven en de beweringen van het bedrijf geloven dat ze geen gedeelde locatie-informatie verzamelen en gebruiken, is de Een slecht geformuleerd en verwarrend beleid zal het bedrijf de speelruimte geven om precies dat te doen, zonder enige juridische gevolgen te ondervinden in de toekomst. toekomst.