Een Microsoft Teams-bug verhindert dat gebruikers met Android 10 en hoger noodoproepen kunnen maken. Lees verder.
Een nogal bizarre bug verhindert dat sommige Android-gebruikers in de VS de hulpdiensten bellen. Het probleem werd onder de aandacht gebracht nadat een Pixel 3-gebruiker deze bug midden in een medisch noodgeval ontdekte. Google zegt op de hoogte te zijn van het probleem en dat er een oplossing onderweg is.
De bug voor noodoproepen werd voor het eerst ontdekt door een Reddit-gebruiker u/Keukenfoto5849 vorige week:
Vrijdag moest ik een ambulance bellen voor de grootmoeder, omdat ze een beroerte leek te hebben. Ik belde met mijn moeder en belde vervolgens 911 door gewoon te typen en te bellen op mijn pixel. Mijn telefoon liep onmiddellijk vast na één keer overgaan en ik kon niets anders doen dan door apps klikken terwijl er een noodoproep op de achtergrond actief was.
Google heeft sindsdien bevestigd het bestaan van de bug, waarin staat dat het bedrijf "het probleem onder een beperkt aantal omstandigheden kon reproduceren". De bug is een gevolg van “onbedoelde interactie tussen de Microsoft Teams-app en het onderliggende Android-besturingssysteem.” Concreet heeft het alleen gevolgen voor gebruikers die dat wel hebben installeerde de
Microsoft Teams-app maar heb niet ingelogd.We hebben vastgesteld dat het probleem werd veroorzaakt door onbedoelde interactie tussen de Microsoft Teams-app en het onderliggende Android-besturingssysteem. Omdat dit probleem gevolgen heeft voor noodoproepen, geven zowel Google als Microsoft hoge prioriteit aan dit probleem.
Google zegt nauw samen te werken met Microsoft om het probleem op te lossen. Microsoft rolt binnenkort een nieuwe update uit voor de Microsoft Teams-app. Ondertussen zal Google op 4 januari een platformupdate voor het Android-ecosysteem uitbrengen.
In de tussentijd adviseert Google gebruikers met Android 10 en hoger om te controleren of ze de Microsoft Teams-app op hun telefoon hebben geïnstalleerd. Als u al bent aangemeld, heeft dit geen gevolgen. Als dit niet het geval is, verwijdert u de app, installeert u deze opnieuw en logt u in.