Aanmelden bij uw Microsoft Teams-account zou een eenvoudig proces moeten zijn. Het enige wat u hoeft te doen is uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren en op Enter te drukken. Helaas, onverwachte fouten kan soms voorkomen dat u zich niet kunt aanmelden bij uw account. Foutcode CAA30190 is zo'n voorbeeld. Laten we eens kijken hoe u dit snel kunt oplossen op uw Windows 10-computer.
Hoe u Microsoft Teams-fout CAA30190 kunt oplossen
Snelle reparaties
Als u zich niet kunt aanmelden bij de desktop-app, probeer dan in te loggen bij Teams op het web. Als de desktop-app niet goed werkt, kan Teams for Web vaak de dag redden.
Klik daarna met de rechtermuisknop op uw Teams-snelkoppeling op het bureaublad en selecteer Als administrator uitvoeren. Het starten van Teams met beheerdersrechten kan het antwoord op uw probleem zijn.
Klik bovendien met de rechtermuisknop op Teams en klik op de Compatibiliteit tabblad. Voer het programma vervolgens uit in compatibiliteitsmodus voor Windows 8 of Windows 7.
Even belangrijk is dat u ook de probleemoplosser voor compatibiliteit kunt uitvoeren en kunt controleren of u verbeteringen opmerkt.
Wis de cache en installeer de app opnieuw
Sommige tijdelijke bestanden die in de cachemap zijn opgeslagen, kunnen uw huidige Teams-sessie verstoren. Maak hiervoor de Teams-cache leeg en controleer of deze oplossing het probleem oplost.
Navigeer eerst naar C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Verwijder vervolgens alle bestanden uit de volgende mappen:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Als u Teams ook op internet gebruikt, moet u ook uw browsercache verwijderen. Als Chrome bijvoorbeeld uw standaardbrowser is, gaat u naar %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. Verwijder de cache, Koekjes, en Webgegevens mappen. Als het probleem zich blijft voordoen, installeert u de toepassing opnieuw.
Wis de Credential Manager
- Type referentie manager in de Windows-zoekbalk en start de tool.
- Klik dan op Windows-referenties.
- Zoek uw Microsoft Teams-inloggegevens.
- Selecteer ze en druk op de Verwijderen knop.
- Start daarna Teams opnieuw en controleer of je nu kunt inloggen.
Tweak het bestand Settings.json
- Verlaat Teams. Navigeren naar
C:\Users\Gebruikersnaam\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Open het bestand in Kladblok.
- Zoek vervolgens de waarde "enableSso": waar. Verander het in “enableSso”: false.
- Start Teams opnieuw en probeer in te loggen.
Als deze methode niet werkt, verwijdert u het bestand settings.json en start u uw computer opnieuw op.
Conclusie
Samenvattend, om Microsoft Teams-fout CAA30190 op te lossen, voert u de app uit in de compatibiliteitsmodus. Als het probleem zich blijft voordoen, wis dan uw Teams-inloggegevens uit Windows-referenties. Pas bovendien de instellingen van uw settings.json-bestand aan of verwijder het bestand. We zijn erg benieuwd welke methode voor jou heeft gewerkt. Laat het ons weten in de reacties hieronder.