Wanneer u een bestand probeert te downloaden met Chrome, kunt u af en toe de melding 'Virusscan mislukt' krijgen. Dit betekent dat uw browser het bestand niet op malware kon scannen en de download blokkeerde. Het herstarten van uw browser en het opnieuw proberen van de download zal niet helpen. Laten we eens kijken wat u nog meer kunt doen om van deze waarschuwing af te komen.
Hoe de "Virusscan mislukt" Google Chrome-fout te repareren
Controleer uw browser
Laten we beginnen met het controleren van uw browser. Het idee is om ervoor te zorgen dat niets uw download verstoort.
- Incognitomodus inschakelen. Probeer het problematische bestand te downloaden in Incognito modus.
- Wis uw browsercache. Verwijder uw cookies en cachebestanden en controleer of het probleem aanhoudt.
- Schakel al uw extensies uit. Privacy- en beveiligingsextensies interfereren vaak met de scripts van de websites die u bezoekt. Ze kunnen ook bepaalde browserfunctionaliteiten beperken.
- Update je browser. Klik op de menu met drie stippen, ga naar Helpen, selecteer Over Google Chrome en controleer op updates.
Gebruik een andere browser
Als het probleem aanhoudt, overschakelen naar een andere browser. Houd er echter rekening mee dat dezelfde fout ook in andere op Chromium gebaseerde browsers kan verschijnen. Gebruik Firefox en controleer of u het problematische bestand kunt downloaden.
Controleer uw antiviruslogboek
De waarschuwing "Virusscan mislukt" kan er ook op wijzen dat uw antivirusprogramma het downloaden van bestanden heeft geblokkeerd. Meestal is dit omdat de antivirus iets verdachts heeft gedetecteerd en het bestand heeft geblokkeerd. Als u bestanden of programma's downloadt van downloadwebsites van derden, heeft uw antivirusprogramma mogelijk gelijk. Controleer het logboek voor details over waarom het bestand in de eerste plaats werd geblokkeerd. Ga voor stapsgewijze instructies voor het controleren van het logboek naar uw antivirusondersteuningspagina.
We raden af om uw antivirus en firewall uit te schakelen om van deze fout af te komen. Het bestand dat u probeert te downloaden, is mogelijk geïnfecteerd met malware. Blijf aan de veilige kant en loop niet het risico uw machine te infecteren met malware. Hackers kunnen niet wachten om verander uw machine in een zombiecomputer.
Scannen van bijlagen uitschakelen
Als u er echter 100 procent zeker van bent dat het bestand dat u probeert te downloaden, veilig is, kunt u de fase voor het scannen van bijlagen tijdelijk overslaan. Vergeet niet de virusscanoptie opnieuw in te schakelen zodra u het bestand hebt gedownload.
- Type regedit in het Windows Start Search-veld en start de Register-editor.
- Navigeren naar
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Bijlagen.- Opmerking: Als het item Bijlagen niet beschikbaar is, maakt u het door op Beleid → Nieuw → Sleutel → Bijlagen te klikken.
- Klik met de rechtermuisknop op Bijlagen, selecteer Nieuw, en dan DWORD (32-bits).
- Geef het nieuwe item een naam Scannen Met AntiVirusen druk op Enter.
- Dubbelklik op Scannen Met AntiVirus. Verander de waarde in 1en sla de nieuwe instellingen op.
- Probeer het problematische bestand opnieuw te downloaden.
Schakel de Windows Attachment Manager uit
De rol van de Attachment Manager is om onveilige bijlagen en bestanden te blokkeren. Als u bijvoorbeeld verdachte of onveilige bestanden van internet probeert te downloaden, blokkeert en verwijdert de tool ze automatisch. Dat zou kunnen verklaren waarom u de foutmelding 'Virusscan mislukt' krijgt in Chrome.
U kunt Groepsbeleidsbeheer gebruiken om Bijlagebeheer uit te schakelen, hoewel we dat niet aanbevelen. Navigeren naar Groepsbeleid → Gebruikersconfiguratie → administratieve sjablonen → Windows-componenten → Bijlagebeheer. Ter herinnering: GPEdit is alleen beschikbaar op Windows 10 Pro-computers.
Conclusie
Als de waarschuwing 'Virusscan mislukt' voorkomt dat Chrome bestanden van internet downloadt, wis dan uw browsercache en schakel uw extensies uit. Zorg ervoor dat u de nieuwste Chrome-versie op uw computer gebruikt. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u een andere browser en past u uw register aan om de optie voor het scannen van bijlagen uit te schakelen. Hebben deze oplossingen u geholpen het probleem op te lossen? Deel uw feedback in de opmerkingen hieronder.