Heeft de HP Dragonfly Pro een goede garantie?

HP heeft zijn nieuwe Dragonfly Pro en Dragonfly Pro Chromebook aangekondigd op CES 2023. De Windows-versie is de eerste uit de Dragonfly-reeks hoogwaardige zakelijke laptops om AMD's Ryzen-processors te gebruiken; in dit geval zijn het de nieuwste AMD Ryzen 7000 mobiele chips met Zen 3+ architectuur. De Pro Chromebook maakt gebruik van 12e generatie Intel Core CPU's, waardoor hij in lijn blijft met veel van de beste Chromebooks vandaag beschikbaar.

De Dragonfly Pro en Pro Chromebook hebben 14-inch beeldschermen en uitstekende audio- en camera-instellingen, genoeg om ze in de race te brengen beste HP-laptops. We hebben nog steeds geen definitieve releasedatum voor de Dragonfly Pro of Pro Chromebook, maar HP heeft gezegd dat ze naar verwachting in het voorjaar van 2023 zullen lanceren. Zoals bij de meeste zakelijke laptops van HP wordt verwacht dat ze worden geleverd met een aantal garantieopties. Laten we eens kijken wat voor soort dekking u kunt verwachten wanneer de Dragonfly Pro en Dragonfly Pro Chromebook worden gelanceerd.

Heeft de HP Dragonfly Pro een goede garantie?

De HP Dragonfly Pro en Dragonfly Pro Chromebook zijn nog niet gelanceerd, maar door naar andere Dragonfly-laptops te kijken, kunnen we een idee krijgen van wat we kunnen verwachten als het gaat om garantie en andere dekking. De HP Dragonfly G4 werd ook aangekondigd op CES 2023 met een vergelijkbare lanceringsdatum in het voorjaar van 2023, en we hebben de Dragonfly G4-garantie in een apart artikel.

Het lijkt erop dat HP de standaard beperkte garantie voor recente Dragonfly-laptops heeft teruggebracht tot één jaar, en de verwachting is dat dit ook zal gelden voor de nieuwe Dragonfly Pro-modellen. Het woord ‘beperkt’ is altijd een beetje zenuwslopend als het om garantie gaat, en inderdaad HP heeft een standaardset garantievoorwaarden. Grote hardwaredefecten (zoals een SSD-storing, een defect touchpad of een lege batterij) vallen onder de dekking, en enkele grote schermdefecten zijn ook inbegrepen. Het zijn basisdingen die je van elke grote pc-fabrikant verwacht.

Houd daar rekening mee HP heeft een eenvoudig hulpmiddel beschikbaar waarmee eerdere klanten de garantie van hun laptop kunnen controleren. Kies gewoon je regio, voer het serienummer van de laptop in en kijk welke dekking je nog hebt.

Meer dekking toevoegen aan de HP Dragonfly Pro

Alle HP Dragonfly Pro- en Dragonfly Pro Chromebook-modellen worden naar verwachting geleverd met HP's standaardgarantie van één jaar, maar hoe zit het met een langere dekking? HP is u graag van dienst en heeft een aantal uitgebreide garantieopties genaamd "Care Packs" waaruit u kunt kiezen. HP's Care Packs kunnen aan elke pc worden toegevoegd, of het nu gaat om een high-end laptop of budgetdesktop, maar er zijn enkele beperkingen. U kunt alleen een Care Pack aan een consumentenlaptop toevoegen voordat u binnen 90 dagen na het verstrijken van de standaardgarantie bent. Op commercieel en zakelijk vlak dien je binnen 90 dagen na aankoopdatum van de laptop een Care Pack toe te voegen.

Als u een vaste klant bent die een Dragonfly Pro aan de consumentenkant van de HP-winkel heeft gekocht, is het toevoegen van een Care Pack vanaf het begin het meest logisch. HP start de Care Pack-dekking wanneer de standaardgarantie van de laptop ingaat (meestal op de aankoopdatum). Als u bijvoorbeeld op 1 maart een nieuwe HP-laptop koopt en op 1 juli een Care Pack koopt, heeft het Care Pack technisch gezien nog maar acht maanden te gaan.

De meeste laptops van HP hebben een Care Pack-sectie ingebouwd op de productpagina, maar u kunt ook een speciale Care Pack-winkel op de website van HP. Care Packs voor zakelijke laptops hebben doorgaans een dekking van twee tot vijf jaar, en u kunt zelf kiezen kies dekking zoals accidentele schade, reparatie en reizen ter plaatse, defecte opslag, 24/7 technische ondersteuning, en meer. HP's Care Packs beginnen over het algemeen rond de $ 80, maar er zijn frequente (en tamelijk aanzienlijke) verkopen die de prijs naar een redelijker niveau verlagen. Gebruik indien mogelijk de garantieperiode om de best mogelijke prijs te krijgen voor het Care Pack van uw laptop.