Microsoft Teams kan soms zonder duidelijke reden beginnen te flikkeren en hevig te knipperen. Dit ongebruikelijke gedrag maakt Teams volledig onbruikbaar. Gebruikers kunnen hun berichten niet lezen en ze kunnen niet naar verschillende app-secties navigeren of uitloggen. Laten we er meteen in duiken en onderzoeken hoe u dit probleem kunt oplossen.
⇒Controleer of dit een bekend probleem is
Voordat u oplossingen voor probleemoplossing zoekt, moet u controleren of dit een bekende bug is. Ga naar de Pagina Status Office-service en controleer of Microsoft het probleem al heeft erkend. Controleer of andere gebruikers de laatste tijd over hetzelfde probleem hebben geklaagd.
Microsoft Teams-scherm knippert op Android
- Sommige gebruikers zijn erin geslaagd dit probleem op te lossen door de bètaversie van de Authenticator-app.
- Andere gebruikers hebben het probleem opgelost door een of twee minuten over te schakelen naar mobiele data. Gebruik uw telefoon normaal en schakel vervolgens terug naar wifi en controleer de resultaten. Deze tijdelijke oplossing zou het probleem moeten oplossen, maar het kan zijn dat u na een tijdje wifi moet uitschakelen en opnieuw inschakelen.
- Het wissen van de app-cache is een andere mogelijke oplossing. Ga naar Instellingen, tik Apps, selecteer teams, ga naar Opslag, en druk dan op de Cache wissen knop.
- Bovendien kunt u uw Office 365-account verwijderen, uw apparaat opnieuw opstarten en uw account opnieuw toevoegen.
- Controleer of er updates beschikbaar zijn voor de Teams-app en Android OS. Installeer ze, start uw apparaat opnieuw op en start Teams opnieuw.
- Log via uw browser in op uw Teams-account en wijzig uw wachtwoord. Sla de nieuwe instellingen op en controleer of Teams nu goed werkt.
- Als je ook Skype gebruikt, ga dan naar Android-instellingen → Accounts → selecteer Skype en verwijder het account.
- Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de app opnieuw te installeren. Ga eerst naar de Play Store, zoek naar Teams en druk op de Verwijderen knop. Start uw apparaat opnieuw op en installeer Teams opnieuw.
Conclusie
Als het scherm van je Android-apparaat ongecontroleerd flikkert wanneer je Teams start, schakel dan je wifi-verbinding uit. Gebruik mobiele data twee minuten en je kunt dan terugschakelen naar wifi. Wis bovendien de app-cache, controleer op Android OS-updates en installeer Teams opnieuw. Klik op de onderstaande opmerkingen en laat ons weten of het je is gelukt om dit vervelende Teams-probleem op te lossen.